白河县接待办公室
发布时间：
2022-06-27 10:25
| 单位名称 | 白河县接待办公室 | |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨：贯彻执行中、省、市、县关于公务接待工作的各项政策规定。业务范围：负责县委、县人大、县政府、县政协、县纪委等的公务接待工作；负责市级以上在白召开会议及全县性会议的后勤保障工作；负责接待及会议经费的统一管理和使用。 | |
| 住所 | 陕西省安康市白河县人民路59号 | |
| 法定代表人 | 李志 | |
| 开办资金 | 40.5万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 白河县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 10.46万元 | 3.29万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 3 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 1.2021年度，我单位在县委、县政府的正确领导下，认真学习贯彻中央“八项规定”精神，严格执行省、市公务接待管理规定，在接待工作中，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任意识，充分发挥接待“载体”功能，较好地履行了接待部门的职能作用。按照核准登记的业务范围开展活动。2.开展的具体业务活动：（1）严格把握四项原则。一是坚持服务经济建设，服务机关工作的原则。一年来，共接待各类来宾163批次2230人次，较好地完成了2场全市现场会的接待工作；二是坚持热情周到，优质服务的原则。三是坚持实事求是，因地制宜的原则。四是坚持方便务实，勤俭节约的原则。（2）突出抓好五个环节。我们着力抓好日常服务各个环节，力求“全面、细致、体贴、周到”。一是抓好迎送服务。迎是接待的起点，送是接待的终点。我们从搞好迎送入手，详细了解情况，进行周密安排，做到热情简节，善始善终，使客人高兴而来，满意而去。二是抓好膳食服务。“民以食为天，客以吃为先”。在膳食服务上我们突出地方风味和民族特色，精心安排饮食菜肴，妥善安排宴会。三是抓好住宿服务。精选卫生、设施条件好、服务质量高的宾馆为指定接待点，根据客人的不同要求和特点，合理安排住宿地点，营造了舒适住宿环境。四是抓好行车服务。及时协调有关部门，合理安排调动车辆，做到准时、畅通、安全。五是抓好安全服务。突出保密、消防和治安三个关键，注意消除一切不安全因素，保证客人及其物品、信息资料的安全。（3）强化落实三项保证措施。我们把接待工作作为服务经济建设和机关运转的有效手段，树立过紧日子的思想，注重尺度，掌握标准。一是控制总量，严格流程。县四大班子接待客人都要通过接待办，由接待办统一安排。程序是四大班子办公室开具接待通知单，县接待办盖章并确定接待地点和接待标准。反流程接待一律不予报销。特殊情况必须在事前征得接待办同意。二是定点接待，严格标准。为了便于管理，县接待办通过比较鉴别确定固定接待点。县四大班子进行接待时，必须按照接待办指定的接待地点和接待标准进行接待，不得随意更改接待地点或提高接待标准，做到宴请热情而不铺张，高雅而不奢侈，精致而不寒酸。三是定期通报，严格监督。县接待办在严格把关的基础上每季度通报一次接待情况，及时提出存在的问题和解决办法。3.取得的主要社会效益和经济效益。（1）一年来，在努力做好接待工作的同时，重点围绕控制和节约接待费用采取了多项措施：一是健全内部制约机制。在人手少，任务重的情况下，克服困难，将实物保管与财务管理分开，实行两条线运行，形成了有效的内部监督制约机制；二是将监督制约融入接待工作各个环节。在原来三单齐全（交办任务单、安排通知单，结帐单）的基础上，进一步完善工作流程：任务交办环节实行扎口管理；接待任务安排严格凭单安排，落实标准控制；接待任务完成后接待工作人员及时填报接待工作登记表，对实际接待过程的调整、变化情况及实际发生费用进行登记备查。三是公开透明费用价格。年初，会同四办负责接待工作的同志组成议价小组，在对各大宾馆饭店承接接待任务条件及效果进行综合评价的基础上，确定新一年度重点协议单位，拟定各项费用协议价格，之后与相关单位一起进行协商议价。原则上对同一等次的宾馆饭店住房、会议、餐饮价格实行统一标准，公开定价。从而避免了接待过程中随意定价及结算费用时被动接受价格的情况。四是及时结算接待费用。公务接待中签单消费是正常现象，但是如果不能及时结帐则容易产生很多负面效应，既给宾馆饭店的经营管理带来困难，也会导致公务接待费用高于正常市场消费价格，还容易带来账目混乱等情况，因此，我们努力做好沟通协调工作，对接待费用定期审核，限期报销，及时清理，确保了各项工作的有序进行。（2）县接待办经常与四大班子办公室沟通，建立程序规范、协调顺畅的工作关系，共同做好接待工作。接待费用逐年下降，节省了财政支出。4.存在的问题及改进措施。存在问题：任何一项工作的开展，人都是关键，接待工作尤为如此。一方面，接待工作是窗口和形象，对于各方来宾来说，接待工作人员的素质和水平往往影响到他们对地方的印象和评价。接待工作既有原则性，又有灵活性，我单位编制6人，目前在职在岗3人，有时候接待任务重，人手少，往往一名接待工作人员要独立完成一个甚至多个接待任务，这就对接待工作人员的组织协调能力、随机应变能力等各方面能力提出了很高的要求。再者接待工作人员有时还要承担介绍、解说的任务，需要熟知县情及多方面知识，并需要良好的表达和沟通能力。改进措施：增强工作人员的综合素质为了适应工作的需要，我们在完成接待任务的同时，注重加强接待人员的教育和培训。一方面，在实际工作中边干边学；另一方面积极争取和创造机会，促进大家共同学习提高。在工作过程中，逐步形成并坚持开好总结分析会。每次重大接待任务结束，都召开全体人员会议，对接待过程进行回顾，特别是对出现的问题进行批评和自我批评，总结经验教训，讨论改进办法。通过这样一些措施，使接待办的工作人员得以迅速适应工作需要，每个人都能独当一面开展工作，保证了各项接待任务的顺利完成。5.下一步工作思路在今后的工作中，我们将一如既往，不忘初心，在狠抓自身综合素质的同时，全力做好接待服务工作。更好的服务我县经济社会发展，为全面建设美丽富裕新白河贡献更大的力量。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 2018年10月16日至2023年10月16日 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |