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白河县政务服务中心

发布时间: 2022-06-21 16:33
单位名称 白河县政务服务中心
宗旨和业务范围 组织县政府有关部门到政务大厅开设窗口督察指导各服务窗口工作协调各窗口之间的业务衔接承担政务大厅内部日常管理和服务
住所 白河县城关镇滨河路中段
法定代表人 王松林
开办资金 20.75万元
经济来源 全额拨款
举办单位 白河县行政审批服务局
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
17.83万元 17.89万元
网上名称 从业人数  21
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 本年度,我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定,按照宗旨和业务范围开展工作,无违反《条例》和实施细则的情况。
开展业务活动情况 2021年度,在市政务服务中心和县行政审批服务局的精心指导和正确领导下,认真贯彻《条例》及其实施细则,严格遵守各项法律、法规和政策,按照核准登记的业务范围开展活动,主要情况如下:一、2021年工作完成情况及主要成效:(一)“互联网+政务服务”水平进一步提升。依托陕西政务服务平台,深化“互联网+政务服务”,推动政务服务窗口端、PC端、移动端、自助端“四端同步”服务,加强“i安康”APP推广应用,提高政务服务事项网上办理比例和办理深度。全年共受理各类审批服务事项6.7万件,发出各类证照等文书9345份,发起联合踏勘761次;日均受理办结事项280余件,办结率96.9%;办事群众参与评价6.2万次,满意率99.9%。(二)“证照分离”改革全覆盖。对国务院、省政府公布的涉企经营许可事项清单进行甄别认领,对县级层面实施的73项涉企经营许可事项分类,逐项按直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺制和优化审批服务四种方式落实改革要求,推动从“重审批”到“重指导、优服务、强监管”的重心转移,实现企业“准入即准营”。(三)“一件事一次办”改革不断深化。印发了“一件事一次办”改革方案,设置“一件事一次办”受理专窗,梳理制定了66项主题服务目录清单,通过优化流程、精简材料,实行一窗受理、集成服务、一次办好,最大限度地方便企业群众办事。(四)便民服务体系建设进程加快。持续深化政务服务“一网一门一次”改革,首期启动城关、仓上、中厂三个镇便民服务体系建设。力争三年时间完成镇便民服务站、村(社区)便民服务室规范化建设,推进政务服务向镇、村(社区)延伸,打通便民服务“最后一公里”。2021年7月1日,启动新开办企业免费刻制首套印章工作,提升企业开办便利度,降低企业开办成本,切实增强企业和群众获得感和满意度,今年共为新开办企业免费刻制公章643枚。进一步完善县政务大厅24小时自助服务区,推进公安、税务、人社、不动产、养老保险等进驻单位便民自助终端“应进全进”,为企业群众提供“7x24小时”不打烊服务。全面推行政务服务“好差评”制度,办事群众在事项办理完成后可自主作出评价,实现了现场办事“一次一评”,网上办事“一事一评”,做到通报考核,差评整改,提升服务,企业和群众满意率由过去的92.5%提高到99.9%。二、存在的问题及2022年工作重点和措施2022年,我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神和省、市、县委一系列重大决策部署,认真贯彻落实党中央、国务院和省市县关于深化“放管服”改革、优化营商环境的系列工作部署,聚焦市场主体需求和人民群众关切,深化行政审批制度改革,规范政务服务中心运行管理,进一步优化政务服务环境,激发市场活力,增强发展动力。一是健全完善基层政务服务体系。以落实“马上办、网上办、就近办、一次办”要求为重点,推进政务服务工作向镇、村(社区)延伸,实现县镇村(社区)统一、规范、便捷、高效的便民服务。二是深化“一网一门一次”改革。对事项实行“颗粒化”管理,及时调整“马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务事项目录清单。依托安康政务服务平台,进一步提高政务服务事项网上办理比例和办理深度。三是全面优化行政许可事项审批流程。对划转事项进一步优化审批流程、压缩审批时限、精简审批要件,实行“审管分离”“证照分离”“一枚印章管审批”。制定100项主题服务清单,设置“一件事一次办”主题式服务专窗,全面提升审批服务效率。四是进一步规范中介服务。公开征集中介机构入驻网上中介超市,提高中介服务质量,放宽中介服务市场准入条件,破除中介服务垄断,支持企业自主选择中介服务。五是打造12345热线“便民利民惠民”服务品牌。健全完善12345服务热线工单办理反馈机制,加强交办、督促、办理、回复工作,保证办理质量,“一号响应”企业和群众诉求,提升群众满意度。六是统筹推进中心工作。抓党建引领业务,融合共促双提升,持续加强党的建设、党史学习教育、巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接、“六稳六保”、招商引资、包抓企业、信访维稳、疫情防控、宣传暨意识形态、党风廉政、统一战线、法治建设等各项重点工作。
相关资质认可或执业许可证明文件及有效期
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况
接收捐赠资助及使用情况