佛坪县旅游服务中心
发布时间：
2022-05-31 15:20
| 单位名称 | 佛坪县旅游服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 旅游咨询服务；旅游宣传促销工作；旅游从业人员教育培训工作。 | |
| 住所 | 佛坪县水巷街8号 | |
| 法定代表人 | 李建 | |
| 开办资金 | 41.53万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 佛坪县文化和旅游局(县文物广电局） | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 40万元 | 41万元 | |
| 网上名称 | 佛坪县旅游服务中心.公益 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年度，我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、2021年业务工作开展情况2021年以来，旅游服务中心围绕工作职能，扎实开展旅游咨询服务、旅游优惠政策及公共服务信息媒体发布、旅游宣传推介、涉旅行业管理指导、旅游从业人员培训、汉家乐、民宿产业发展、全域旅游示范县创建等工作。为深入推动“旅游强县”战略实施，促进全县旅游产业转型升级，完善旅游综合服务功能，提升全县旅游整体形象做出了积极贡献。主要做好了以下工作：一是深入推进涉旅行业规范管理和培育发展相关工作。通过举办“古道明珠杯”烹饪大赛、组织涉旅从业人员参加全省旅游住宿业服务技能（中餐厨艺）大赛、汉中茶艺培训班、县旅游协会县内实地观摩等活动，持续开展涉旅行业培训，提升了涉旅行业人员的业务素质和接待能力；成功对县旅游协会进行了换届选举，成立了县民宿协会，使其发挥桥梁纽带作用；制定出台了《佛坪县支持民宿业发展若干措施》，明确了部门单位职责、扶持奖励政策、划分及评定标准等，并向7个镇办分解下达了民宿产业发展计划任务共40家以上，大力扶持民宿产业发展；同时印发了《县级领导和部门单位包抓提升农家乐（民宿）工作的通知》，明确包抓措施和责任部门等，大力推动餐饮服务业提质升级。二是认真开展旅游咨询服务和宣传推介相关工作。通过政府引导刺激消费，采取发放旅游优惠券、旅游大礼包、民宿代金券、民宿体验劵等方式，先后向旅游消费市场投入价值120万元的旅游消费券和大礼包，有力拉动佛坪旅游消费市场。通过加强与旅行社的合作和媒体的积极宣传推介，及时发布旅游优惠政策及公共服务信息，向佛坪引入游客，推广景区路线，有力拉动佛坪旅游消费市场。三是扎实开展全域旅游示范县创建有关工作。按照我县创建全域旅游示范县及关于旅游景区、景点、度假区、游客集散地等应配备旅游咨询服务场所和相应的服务设施的标准要求，县旅游服务中心因地制宜，充分利用原有场地，先后对高铁站游客集散中心、文旅大厦游客服务中心、沙窝国宝旅游度假区游客服务中心、龙草坪村游客服务中心、西岔河镇游客服务中心、银厂沟村游客咨询服务点等游客服务中心或服务点的服务设施设备、旅游标识标牌、宣传信息、管理制度等全面进行了健全完善。四是及时出台补贴政策拉动市场全面促销。制定了《关于拉动佛坪旅游消费市场的实施办法》，为涉旅服务企业推出补助政策。免费发放熊猫谷景区门票10000张、“游佛坪大礼包”1500份，对涉旅经营主体实行补贴政策，对旅行社、团队游客实行奖励，通过人气聚集来破解市场低迷、企业经营困难等问题。二、取得的主要社会效益或者经济效益一是制定出台《佛坪县2021年旅游优惠政策》，3-5月对来佛游客实行免票游景区，向旅游消费市场投入5000份旅游特惠大礼包和1000份大礼包，对涉旅经营主体、旅行社、团队游客实行奖补政策，持续带动旅游人气。二是继续实施文旅融合“五个一”精品工程，出版第六本文化旅游丛书《行吟佛坪》，特色舞台剧“熊猫家园”被列入陕西省精品文艺项目。成功举办第十四届“茱萸花海踏春游”、第十二届秦岭大熊猫文化旅游节系列活动和中国西北音乐节第五届“熊猫音乐奖”佛坪流行音乐邀请赛颁奖晚会暨文化旅游推介活动。三是创新宣传方式，拓宽宣传渠道。借助中央网信办，组织小红书、快手、抖音等平台网红达人来佛坪开展直播、短视频宣传，推介佛坪民宿、美食及生态旅游资源，直播观看人数达2000万次，短视频播放量达300万次。举办新媒体文旅助农达人短视频培训班，为本县短视频爱好者提供线上授课，110余人参训。三、存在问题及改进措施存在问题：一是旅游咨询服务工作人员服务水平有待提升，能力经验与旅游强县战略要求相比还存在差距，时不我待、只争朝夕的使命感、紧迫感不够强；二是对全县餐饮住宿服务行业业态培育，鼓励扶持力度还不够大，推动引导餐饮住宿业提升环境和服务的措施还不够多。改进措施：一是以作风建设学习为契机，进一步完善制定管人用人机制，并严加落实，对照年度任务考核等工作机制，严格督促落实。加强人员素质及专业能力培训，提升工作人员工作素质和业务水；二是通过组织培训、不断提升全县餐饮住宿行业经营环境、服务质量及接待水平，积极营造全民参与支持旅游发展的大环境。以凸显“静美佛坪，熊猫家园”特色亮点。四、下一步工作打算一是强化行业培训，努力提升餐饮服务质量和接待水平。联合我县涉关行业监管部门，加强对全县宾馆、酒店、农家乐、汉家乐、民宿的日常监管；同时对规范服务、仪容仪表等开展培训。要充分发挥“佛坪县旅游协会”职能，采用内部观摩、外出交流学习等方式，不断提升和规范全县涉旅行业从业人员精神风貌和服务接待水平，以提升我县全旅旅游示范县的美誉度和影响力。二是扎实开展宣传营销及旅游咨询服务工作。继续通过佛坪旅游网站、微信、微博、抖音、今日头条、报刊杂志等媒体，以及各交通要道广告系统，大力开展佛坪旅游信息宣传推介。继续在全县各旅游服务咨询点设立工作人员，日常及节假日及时开展旅游产品、线路、交通、食宿、购物、娱乐等相关信息及咨询服务工作。同时要加强对咨询服务讲解人员进行全县旅游工作、佛坪风土人情、景区景点介绍、交通餐饮住宿、服务礼仪等方面知识强化培训，持续提升讲解服务水平。三是持续加大力度，促进涉旅行业业态培育。依据《关于创建汉家乐品牌建设实施标准》和《佛坪县鼓励扶持民宿产业发展若干措施》要求，通过政策扶持，奖补激励，积极培育发展全县汉家乐和民宿产业，不断促进涉旅行业业态形成，丰富乡村旅游资源和内容，带动乡村经济发展，以乡村旅游促进全旅旅游发展。四是强化日常监管，营造良好发展氛围。通过联合公安、市场监管、物价、食品药品等部门，重点对宾馆酒店、农家乐、民宿的食品安全、明码标价、环境卫生、消防安全、服务质量等进行检查，严防乱涨价、欺客宰客、服务态度冷硬、环境脏乱差等行为和现象发生。持续做好旅游强县战略、相关扶持政策、群众素质意识等方面的宣传教育，引导游客文明出游，企业诚信经营，营造我县全域旅游发展良好氛围。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |