兴平市出租车运营服务中心
发布时间：
2022-05-30 10:22
| 单位名称 | 兴平市出租车运营服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为出租车运输经营者提供相关服务。拟订行业政策标准、提供服务保障、受理乘客投诉、信息咨询。 | |
| 住所 | 兴平市南关粮食路二运司二楼 | |
| 法定代表人 | 杨立涛 | |
| 开办资金 | 4.7万元 | |
| 经济来源 | 自收自支 | |
| 举办单位 | 兴平市交通运输局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 9.02万元 | 86.03万元 | |
| 网上名称 | 兴平市出租车运营服务中心.公益 | 从业人数 26 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 今年以来，在局党委的正确领导下，我中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕新型冠状病毒感染的肺炎传染疫情防控、扫黑除恶专项斗争、出租汽车行业管理等重点，统一思想，奋力工作，干部职工的思想道德水平和依法行政能力稳步提升，出租汽车行业从业人员整体素质和服务水平不断提高，出租汽车运输市场环境不断改善，各项工作任务顺利完成。现将工作情况汇报如下：一、工作开展情况1、加大出租汽车客运市场监管力度。定期召开经营户和驾驶员继续教育例会，累计培训驾驶员4500余人次；开展汽车站门前出租汽车运营秩序整顿3次，查扣非法运营“黑车”5辆，处罚不服从调度私自揽客出租汽车5辆，纠正出租汽车违规行为109余起，出租汽车公司安全生产专项检查5次，下发整改通知2次，已全部整改到位，处理乘客投诉案件71起，结案率100%。2、全力做好疫情防控工作。认真学习上级有关文件精神，组织党员干部职工学习新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识，加强宣传，及时预防。重点做好出租车疫情防控工作，要求全市出租车及驾驶员每日消毒并佩戴好口罩，出租汽车公司建立车辆消杀台账，积极开展多种形式的健康宣教，普及新型冠状病毒感染的肺炎防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，对各公司及驾驶员进行抽查做好记录，仔细询问是否有发热、咳嗽、咽痛等流感样症状。一旦发现流感样症状，按有关规定，要求其进行进一步诊治，其间不得营运。加强值班，实行24小时值班制度，发现疫情及时上报。3、加强组织领导，采取有力措施，确保道路运输安全。一是制定了年度安全生产工作方案，同各公司签订了安全生产目标责任书，明确了责任，细化了工作措施，强化了主体责任，确保安全生产责任落实。二是按照“依法依规、实事求是、注重实效”的原则，加强安全隐患排查力度。坚持日常检查与突击检查相结合，每月对三家出租汽车企业的安全生产进行指导检查；每月定期在公司对所有从业人员进行一次安全生产培训。节假日前期开展专题检查，对查出的问题和隐患，明确责任，限期整改，及时消除安全隐患。召开安全专题会议6次，查处安全隐患2次，已经全部整改。三是加强出租车辆安全技术管理。严格落实“三把关一监督”职责，指导企业建立车辆日常“三检”记录，安排相关专业人员负责对车辆外观、技术状况、安全防护设备、消防设备、驾驶员资质情况进行检查，对检查不符合要求的人员或车辆，严禁运营。四是强化安全教育。加强出租运输从业人员的教育培训工作，实行安全生产资格准入制度。深入企业，现场督导安全教育培训工作。要求企业培训做到“五有”即有计划、有组织、有内容、有记录、有效果。采取形式多样的培训方式和丰富的培训内容，提高从业人员安全防范意识，强化安全教育培训成效。5、突出重点，强化旅客运输安全管理进一步强化出租汽车客运安全管理，确保市民出行安全。一是集中开展整治市内车辆违法停车上下乘客专项行动，定期不定期对全市重点路段进行巡查，增加巡查密度，加大整治力度，发现违法违规车辆及时查处。二是在雨、雪、雾等恶劣天气通过GPS平台提前发布语音提示及手机短信，提醒公司负责人及驾驶员做好安全行车工作。6、深入开展行政执法规范活动，提高行政执法水平深入开展行政执法规范活动，取得了阶段性成果。一是加强执法人员培训。开展对执法人员定期培训与轮训教育，以《道路运输管理工作规范》和《交通行政执法规范》为培训重点，集中组织开展执法人员培训。加强对《行政处罚法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《陕西省出租汽车客运条例》等行政法规的学习。二是规范行政执法程序，严格执行执法登记报告制度，建立健全行政执法回避、罚缴分离、调查取证与处罚决定分离、重大执法案件集体讨论等制度，提高了办案质量与执法效率。7、加强市场监管，运输服务质量不断提高一是加强源头管理，认真开展出租汽车专项整治活动，严格打表计价收费，杜绝不打表、乱收费等违规行为的发生。二是下茬立势，整改工作不足。针对拼座车辆拒载、汽车站门前聚集非法营运车辆等工作不到位现象，开展大整顿活动，在继续加强行业内部培训整顿提升司机素质的同时，在汽车站门前设立常态化出租车管理执勤点，单位全体人员参加，进一步挤压黑车生存空间。三是强化流动稽查，共计出动稽查人数800余人次，对出租车辆进行动态监管。不定期、不间断进行运输市场巡查，重点查处不按规定携带“四证一牌”，无从业资格证上岗，乱停乱靠、甩客等违规行为；四是打击“黑车”常态化，净化出租客运秩序，客运市场秩序明显好转。8、加强行业管理，提高客运服务质量（一）加强出租企业和从业人员的教育培训。每月分别召开经营户和驾驶员后续教育例会，主要培训安全合规运营、服务态度、车容车貌等内容，每月参训人员500多人，累计培训4500余人次，春运及节假日期间，对所有驾驶员分批进行了动员，对所有车辆及时检查安全技术状况、车容车貌、服务态度，仪表等。同时，加强对公司的安全检查，对公司的春运值班、安全会议、安全自查等做出了明确要求。对3个出租企业进行安全生产检查5次，有效的提高了出租汽车从业人员的安全生产意识。（二）抓行业稳定。每年4月至6月属行业淡季，加上今年网约车冲击，行业稳定任务较重。为此，我们先后召开了两次公司层面的维稳会议，要求各公司切实加强管理，及时掌握行业动态，化解不稳定苗头。同时，召开了多次小范围的重点人员稳控会议，通报局领导对行业的关心关爱，解释政策，消除顾虑，保持行业稳定发展。9、完成局里安排的其它工作1、强化安全生产管理，不断提高“三个服务”能力水平。参加“安全生产月”及诚信宣传活动，投放安全宣传标语250份，散发行业安全知识手册200余份。2、组织250余辆出租车参与免费爱心接送高考生，高考期间免费为考生提供“优质、安全、便捷”的服务，累计免费接送高考生3000多人次，展示了行业文明风采。二、取得的社会效益通过一年来的努力，兴平的出租客运市场得到长足发展，全年旅客运输近300万人次，为全市人民及外地来兴人员提供了良好的出租车出行服务。全年出租车驾驶员共交来乘客遗失物品155余件，其中手机20部，现金2035元，已经全部归还乘客。三、存在的问题一是出租汽车运输市场效益逐年下滑，经营户怨气较大，维护行业稳定工作更加繁重。二是非法网络约车增长迅猛，但是缺乏有效的治理手段，对行业发展造成很大影响。三是从业人员更换频繁，流动性大，导致素质提升缓慢，服务质量投诉较多。四是干部职工队伍整体素质有待提高，自主工作意识不强，工作能力有待进一步提升。四、整改措施针对我市出租车客运市场存在的问题，为保持我市出租客运市场健康发展，我们将采取以下措施：一是加强队伍培训，进一步提高执法水平和业务水平，提升单位战斗力，二是继续加大打击“黑车”及异地营运车辆的力度，重点打击非法营运网络约车，保障出租车权益。五、下一步工作打算1、继续做好出租车行业新型冠状病毒感染的肺炎防控工作。2、提早介入，创新工作方法，全力做好行业稳定工作。3、坚持“安全第一”的工作基调，全力抓好行业安全生产工作。4、继续做好出租行业的扫黑除恶工作。5、加大市场管理力度，维护行业正常秩序，稳步提升行业服务质量。我中心在交通运输局的大力支持和精心指导下，完成了既定的工作任务，但与上级部门的要求仍有一定差距，一是非法营运车辆仍没有得到彻底肃清，影响着正常客运秩序，特别是非法网络约车的野蛮无序增长，给行业管理带来很大挑战；二是个别从业人员的安全意识和服务意识有待进一步加强，安全教育仍需长抓不懈，从业人员流动性大，服务质量提升缓慢；三是干部职工队伍整体素质有待提高，自主工作意识不强，工作能力有待进一步提升。在今后的工作中，我们将戒骄戒躁，求真务实，团结奋进，力争把单位的工作做好，再上新台阶。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |