西安市莲湖区养老保险经办中心
发布时间：
2022-05-27 16:43
| 单位名称 | 西安市莲湖区养老保险经办中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为城镇参保企业职工及灵活就业人员提供养老保险服务。负责基本养老保险申报、审核、缴纳工作；负责单位及个人账户记录、管理；负责参保离退休人员养老金发放。 | |
| 住所 | 西安市莲湖区团结东路6号 | |
| 法定代表人 | 王波 | |
| 开办资金 | 229.62万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市养老保险经办处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 47.86万元 | 36.9万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 30 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，我单位严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年中心坚持党建引领业务，在抓好党史学习教育的同时，结合实际狠抓作风建设，以“防风险、优服务”为重点，防范化解各类风险，全面提升经办效能，坚持高标准经办、高水平服务，推动经办工作高质量发展，圆满完成全年工作目标。一、执行本单位章程情况一是严格按照经办规程和风险防控要求开展经办业务，业务经办安全有序，群众办事体验不断提升；二是全面落实疫情防控责任，明确应急领导小组的主体责任和监督责任，既有防范措施，又有应急预案，既有常态防控，又有突发应对；三是坚决落实常态化疫情防控要求，落实防疫物资管理、定时消杀、来访扫码、测温登记制度、大厅设立“一米线”、自助服务区设置隔离板线，距离虽拉大，服务不减量。做到了经办工作高效运行和确保群众生命健康安全两者兼得。二、应当按照业务开展情况一是落实涉军转移接续政策。为推进部分退役士兵补缴工作，设立专人专班、即来即办。二是全力推进“适老化”工作。结合“我为群众办实事”实践活动，中心对老年人绿色通道进行持续优化。增配度数不同的老花镜，增加老年人绿色通道软椅专座数量，添置更新老年人大字版认证指南和待遇查询指南。用服务的精细度传递着经办服务的温度，让老年人业务办理舒心、安心、更暖心。三是全力推进养老保险扩面工作，应收尽收、应保尽保。四是各项待遇按时足额发放。足额发放各项待遇、为退休人员进行待遇调整；五是加强基金管理。依规上解基金，做好跨省、跨统筹转移接续工作。六是扎实开展待遇领取资格确认。今年以来，资格认证率全市排名一直名列前茅，即确保了待遇发放，又维护了基金安全。七是积极助推社保卡发放养老金，当年新增退休人员社保卡发放率达到100%。采取单位点对点、职工人对人，下企业、进社区、入楼群，对社保卡进行宣传，指导领取开通社保卡，尽早取得社保卡激活信息，中心将继续采取有力稳妥措施，稳步推进。八是树立数据化思维，通过建立制度、完善机制，加强数据质量稽核工作,完善风险防控体系建设。发挥数据优势，利用多源数据进行比对筛选，提升发现问题的效率和精准度。按业务经办风险等级，完善流程修订制度。对业务上风险等级高的业务，从受理、一审、二审、会议审，分层级明确责任、责任具体到人，建立抽查制度，使用大数据进行合理性、合规性对比。三、取得社会效益一是迎向群众服务，只跑一次，主动服务有精度。在大厅有“莲小帮”全程导办、帮办，按办事人员需求，精准服务，对经办人员网上平台业务包教包会，柜台业务指导会。二是传统方式与智能化创新并行，服务有温度。对老年人服务开辟绿色通道，针对老年人常见问题制作大字小卡片，帮本人认证，指导子女代认证，避免再次跑路。三是数据跑路，快递跑路，群众“不跑路”，服务有速度。在“一主两翼”基础上，率先推出邮箱结账方式，鼓励企业通过网上自主办、电话授权办、资料邮寄办、邮箱告知办，个人业务APP办，多渠道多方式办理业务。网上服务平台开通率达到100%，业务未见面、服务不掉链。四是树立经办一盘棋、落实全城通办。是莲湖业务耐心办，不是莲湖业务帮助办、协调办。不分待遇发放地，凡是退休人员认证不便，电话、信件到莲湖，上门协助办，服务走进门、待遇发到人。五是强化服务监督，聘请区内各行业代表作为行风义务监督员，对中心服务事项评价，提出改进措施，帮助改进作风，提升服务。四、存在问题及整改措施（一）存在问题1.疫情的不确定性和高传染性为经办大厅带来防控压力，优质服务和疫情防控存在矛盾点。2.工作落实上还满足于完成规定动作，没有总结出区域特色、工作亮点。（二）整改措施1.紧跟上级疫情研判和防控要求，不断调整完善大厅防疫制度和服务措施，确保办事群众、干部职工生命健康安全，疫情防控不放松，优质服务不停步。2.计划将市处及其他区县好的做法，认真领会，细细研究，吸收融入，在经办工作中提升。五、下一步工作计划1.继续加强待遇支付、个人账户管理、基金征缴、稽核资格认证等重点工作，保证年度目标任务顺利完成。2.继续狠抓创新服务，不断提升老百姓的满意度。3.切实发挥社会保障社会稳定器作用，及时化解群众急难愁盼事项。中心今后将持续以经办规程为指南，以党建为抓手，以行风建设为支撑，聚焦群众关心的“急难愁盼”问题，聚思想凝合力、防风险夯基础、守初心优服务，扎实按照“勤快严实精细廉”的工作要求，不断提升经办效能。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |