西安市长安区子午街道综合治理和网格化服务管理中心（12345市民热线服务中心）
发布时间：
2022-05-24 09:33
| 单位名称 | 西安市长安区子午街道综合治理和网格化服务管理中心（12345市民热线服务中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 推进综合治理和网格化服务、加快街道社会治理和平安建设工作。网格化管理平台的建设和运行管理；日常网格巡查、协调处置；街道网格员队伍建设、日常管理使用和监督考评；街道信息化建设；12345市民热线事项协调办理、村（社区）服务体系建设。 | |
| 住所 | 西安市长安区子午街道南街3号 | |
| 法定代表人 | 牛小锋 | |
| 开办资金 | 5.7万元 | |
| 经济来源 | 财政拨款 | |
| 举办单位 | 西安市长安区子午街道办事处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 5.7万元 | 5.7万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年，子午街道综合治理和网格化服务管理中心在街道党工委、办事处的正确领导下，认真完成各项工作任务，遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，现将2021年工作开展情况汇报如下：按照登记的宗旨和业务范围，开展了以下具体的业务活动：1.信访维稳工作方面，做好来访群众日常接待工作；做好建党100周年、十四运等重要时间节点信访维稳工作；做好交办重点群体、重点人的稳控工作；辖区全年无赴省进京越级访；开展涉稳风险排查、矛盾纠纷排查化解工作9次；截止目前收到网上交办信访件46件，办结44件；收到中央、省市交办件18件，完成18件。2.综合治理工作方面，一是做好特殊人群服务管理。开展易肇事肇祸严重精神障碍患者摸排管控工作3次，召开联席会对摸排结果进行研判，逐一落实五人管控措施。二是流动人口管理，与辖区派出所联合做好流动人口排查登记管控工作，目前辖区终南山流动人口183人，其中省内69人，省外114人。三是收到扫黑除恶线索2件，办结2件。四是平安校园建设，联合公安、城管、食药监等驻街单位开展2次校园及周边治安研判会及大整治活动，对排查出的安全隐患进行了及时整改。五是开展病残吸毒人员筛查工作1次。3.防电信诈骗工作方面，在辖区各村及社区开展防电信诈骗宣传工作发放彩页2万余份，在广大群众中推广安装国家反诈中心APP约1500余人。4.平安建设宣传，2021年围绕宣迎十四运、创建全国文明城市、防范打击非法集资、防范电信诈骗等主题，在街村人员流动大处设立宣传点，现场讲解发放宣传资料，收效良好。5.反邪教工作方面全面开展反邪教宣传教育及摸排工作2次。6.治安巡逻防控。国庆、十四运等重大节日设立治安巡逻点，充分发挥“红袖章”平安志愿者等群防群治队伍作用，对重点路口及人员密集处进行定期治安巡查，有效地加强对社会面和重要部位的管控。7.综网中心建设正常运行，2021年新设立综合治理网格化服务管理中心，对辖区进行网格化划分，配齐网格员队伍，持续推进综治网格中心建设运转。街道、各村综合治理和网格化管理服务中心及工作职责、制度挂牌全部完成。街村视频视联网安装也已完成。8.2021年共办理12345市民热线反映线索401件，回访工单339件，满意率59.58%。二、取得社会效益1.辖区社会治理和平安建设工作较有成效，辖区全年无赴省进京越级访，通过开展涉稳风险排查、矛盾纠纷排查化解工作9次，收到网上交办信访件46件，办结44件，收到中央、省市交办件18件，完成18件。2.加强了对新任村干部的法治培训，通过组织学习《人民调解条例》和《中华人民共和国农村土地承包法》等法律法规，加强了村干部的法治观念，督促各村干部在日常工作严格遵守相关法律法规。3.营造辖区良好法治宣传氛围，接受宣传的人数在2500人以上，通过开展普法宣传进校园、进企业、进基层活动，发放各类宣传材料15000多份，横幅120多幅，图版25套。通过发动“红袖章志愿巡逻队”、党校学员等普法宣讲队，充分利用“国家安全日”、“国际禁毒日”、“七五”普法、“12·4”国家宪法日等重要法治宣传节点，深入街村，多形式、多载体推进宪法、安全生产、道路交通安全、禁毒等法治宣传共计8次，发放宣传彩页25000余份，悬挂横幅80余条。三、存在的问题及下一步工作打算主要是12345市民热线的满意率有待提升，各业务科室关于热线回复问题的配合还需再加强，针对群众集中反映的问题，相关人员对政策规定的熟悉程度还需要再提高。接下来，综治中心将认真对待热线工单反映的问题，接收工单后立即安排相关干部进行调查处理，明晰责任，对群众反映的热点问题立即办理，耐心做好群众解释工作，提升群众满意率。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |