米脂县政府政务效能评价中心
发布时间：
2022-05-22 16:09
| 单位名称 | 米脂县政府政务效能评价中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 负责全县推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室事务性工作;负责受理和处置各类政府效能投诉，对政府政务效能提出评价意见;做好全县行政审批制度改革和政务效能建设的服务性工作。 | |
| 住所 | 米脂县政府院内 | |
| 法定代表人 | 李晓明 | |
| 开办资金 | 1.79万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 米脂县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 9.06万元 | 9.58万元 | |
| 网上名称 | 米脂县政府政务效能评价中心.公益 | 从业人数 6 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年度能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位能认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》的有关规定，严格执行本单位章程，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，规范使用证书，主要做了以下几方面工作：业务开展情况（一）关于政府各项工作督查方面。严格按照督查时限和要求，及时反馈情况，采取多种形式，提高督查质量，做到了渐渐有着落、事事有回音。截至目前，累计开展专项工作督查行动20余起，与政府职能部门联合检查10余起，共出动督查人员80余人次，涉及全县经济社会各个方面。对上级领导、县政府领导交办的事项，均能按期完成并及时回复，起草了各类文件材料50件，存档各类文件材料320件，组织全县公民进政府活动3次，全年共转发《百信问政》791多件，回复率达100%,有效促进了全县工作向前发展。（二）关于行政效能建设方面。对县政府全体会议、常务会议、县长办公会议、专项问题等会议，政府效能评价中心全程参与，组织签到和会风会纪督查。全年累计签到180余次，累计电话催叫部门负责人80余次，电话通报批评20余次。（三）其它方面。推进政府职能转变和“放管服”改革工作。牵头全县“放管服”工作。深化相对集中行政许可权改革，理顺行政审批服务局运行机制。进一步巩固改革成果，对已划转事项进行流程再造和制度全覆盖，提升审批服务工作效率，并针对已划转的审批事项，创新了审批与监管无缝对接机制，并通过落实行政审批服务工作联席会议，进一步强化审管联动，对审批专网端口、账号、证照工本移交不彻底等改革遗留问题，点对点、面对面、事对事逐一解决消化，全面提升改革成效，实现事项划转由物理集中向化学融合转变，大力压缩办结时限，实现了100%的审批事项在20天内办结、80%的审批事项在5天内办结。全面推行“套餐式”服务，出台“一件事一次办”清单，提高12345热线“接诉即办”服务效能，全面落实政务服务“好差评”制度，不断提升“一门、一网、一号”三个平台服务效能。全力推动“一件事一次办”主题服务事项要素整合和流程再造。取消了不必要的“层层把关”，将“一件事”所涉及的多部门材料精简去重，优化整合为“一张表单”，切实减少企业群众重复提交材料。比如，试点推出的“我要开药店”，将多个职能部门办理的事项，集成为“一件事”办理，大大方便办事企业和群众制定出台《米脂县行政审批服务局（政务服务中心）工作人员考勤和请销假制度（试行）》、《米脂县政务服务中心管理制度及工作人员服务规范》实现了用制度管人、管事的目标。不断完善“好差评”工作机制，用好评价结果，更好地发挥“好差评”监督作用，启动了“抽叫号”系统，并安装设置双面屏评价器，办事群众现场评价工作人员的服务质量即时做出“非常满意”、“满意”、“一般”、“较差”四个等级的自主评价。通过12345市民热线，扫二维码等方式对政务服务进行全天候受理群众的咨询投诉，对群众反映的问题，能当场及时解决的当场解决，不能当场解决的在规定期限内解决，并及时将办理结果反馈当事人，做到件件有着落，事事有回音。二、取得主要效益承接县社会民生体制改革小组各项工作任务，更新社会民生体制改革小组台账12次，完成调研报告7篇，改革动态3期，圆满完成了办公室交办的其它方面各项工作。三、目前存在的问题（（一）队伍建设有待加强。我中心人员素质高低，决定着政策落实质量的优劣，凡列入效能评价、督查的事项，常常是问题较复杂、矛盾较集中，落实难度大的事项，要求人员具备良好的业务素质，既要精通本职业务，还要有较高的理论水平，较强的分析判断能力和处理棘手问题的能力，而我中心现有人员素质参差不齐，整体水平不高，与工作的要求不相适应。（二）创造性开展工作力度不够。总观2021年各项工作，多数是县政府领导和办公室交办、批办事项，主动出击少，被动多，主动出击的意识不强，办法不多四、整改措施积极的从放管服的质量效益上做工作，同时创新和完善事中事后监管，针对群众期盼优化公共服务。切实做好“放”“管”“服”有关工作，最好“最后一公里”。为我县经济建设提供更好的保障。五、下一步工作计划按照新时期办公室“忠诚为要、卓越为先、创新为源、拼搏为荣、奉献为上、自律为基”的总体要求，全年开展八项工作。（一）受理和处置各类政府效能投诉。（二）对政府效能提出评价意见。（三）办理县政府领导指示文件、查办件及其他事项。（四）督促检查行政效能建设的落实完成情况。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |