蓝田县信访服务中心
发布时间：
2022-05-19 10:47
| 单位名称 | 蓝田县信访服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为全县信访工作提供接待服务，促进全县经济社会稳定发展。信访接待；信访系统信息化建设；信访系统干部培训；非正常信访人员的思想教育、分流调处。 | |
| 住所 | 蓝田县县门街 | |
| 法定代表人 | 刘军锋 | |
| 开办资金 | 25.48万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 蓝田县信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 24万元 | 25万元 | |
| 网上名称 | 蓝田县信访服务中心.公益 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、开展活动。1、2021年度，坚持加强和改进人民信访工作重要思想为指导，以做好“护航十四运”信访工作为主线，努力抓好专项治理重复信访、深化信访制度改革、基层基础建设、信访保障等重点工作，充分发挥信访工作助推中心工作、维护群众合法权益、解决信访突出问题、促进社会和谐稳定的职责使命，较好地完成了各项任务目标，为促进蓝田经济社会超越发展贡献了力量。持续规范信访接待及信访事项受理、办理、督办及复查复核工作，扎实推动社会矛盾纠纷日常排查化解工作规范有序开展，积极开展重复信访事项专项治理，全力化解信访积案，有力维护了群众合法诉求和权益。3、认真落实了市信访部门年度具体工作部署，紧紧围绕重复访治理、信访保障等重点工作，统筹力量，增添措施，并积极推动开展，如期完成了市信访局交办的各项具体工作任务。4、全年共收到县行政审批局转来12345市民热线反映问题5件，均及时安排专门人员，积极开展协调、处理，并严格按照要求时限上报办理结果。5、认真做好了机关预算绩效管理工作。2021年度，机关年初预算数177.6万元，调整预算数427.53万元（含年度内追加项目支出），累计预算支出427.53万元，财政预算支出进度达到100％，完成年度目标（要求达到95％）。6、信访事项按期办结率达到99.91％，群众满意率完成68.05％，群众参评率达到76.33％，超过年度目标（要求全年达到75％），省市登记群众到北京非接待场所上访量2人次，实现年度控制目标（要求全年控制在12人次以下），省市登记群众进京越级访量累计25人次，实现年度控制目标（要求全年控制在40人次以下），省市登记群众到省越级访量累计41人次，实现年度控制目标（要求全年控制在100人次以下），信访机构及责任单位的信访事项及时受理率均达到100％，完成年度目标，网上信访占比达到73.8％，超过年度目标（要求在70％以上）。7、法治建设方面。一是积极组织开展以《信访条例》为主的法律法规学习、宣传活动，切实提升信访工作法治化水平，引导群众自觉遵守法律、有问题依靠法律来解决，不断推进了我县法治信访、法治蓝田建设步伐。在机关门前安装LED屏，设置宣传点及“以案说法”流动展板，发放、讲解《信访条例》宣传材料，组织“法律法规进社区”活动等多种方式，向广大群众积极宣传、普及相关法律法规。2021年，共组织各类对外普法宣传活动3次，投入工作人员10人次以上，发放《信访条例》及“规范信访秩序”、“推动逐级走访”等宣传画册200余份。二是继续聘任兼职法律顾问，在重点信访问题研判、协调，复查复核等工作中充分发挥聘任律师作用，推进了依法行政及法治信访建设。二、取得的主要效益1、群众进京访和赴省市集体访控制情况整体较好通过加强驻京工作力量、强化领导包案、接访约访下访重点人员、引导开展复查复核、落实有效稳控措施等办法，群众进京访、赴省市集体访情况得到有效控制。2021年度，我县未发生进京集体访事件；赴省市集体访情况虽仍有发生，但由于接访劝返及时、处置工作有力，无省、市登记通报情况；被登记通报北京非接待场所上访2人次，远低于年度控制指标。2、重复访专项治理工作成绩突出专门召开重复访治理工作推进会，向各责任单位明确具体工作任务及完成时限要求，并切实落实县级领导包案化解、“日通报”、逐案研判分析、实地督导督查等工作措施，推动整体工作迅速开展。在7月上旬，提前完成了187件重复访事项的化解报审任务（其中国家局交办109件）。3、始终坚持县级领导接访约访下访长效工作机制先后两次印发专门文件，把县级领导包案和开展接访约访下访有效结合，深化领导接访工作机制，下功夫解决群众合理诉求和实际困难，解释政策、疏导情绪，促进人员稳定。2021年度，以县级党政领导干部为主，先后在县信访接待大厅坐班接访约访130次，累计接待群众147批331人次，专门协调处理或作出批示意见102件，推动了问题解决，有效发挥了吸附作用。4、重大会议、重要节点期间的信访保障工作万无一失2021年度，无论在省、县、市三级“两会”陆续召开之时，还是在全国“两会”、中央脱贫攻坚督导组来我省督导、省委巡视组在我市巡视期间，以迎十四运会期间，均能够认真制定工作方案，及时成立专门工作组，迅速投入工作，并确保不出纰漏。特别是在各重大活动期间，对中、省、市各级交办的36名重点人及我县自行确定的83名重点人，均严格按照“一人一专班”的要求，逐人逐案明确包案领导、责任单位及责任人，分别进行专题交办，扎实做好了属地稳控工作。同时，不折不扣地落实了信访工作“日报告”规定，每天按时报送、反馈重要信访信息，随时督导检查人员稳定状态，圆满完成了各项信访保障工作任务，未出现任何意外问题。三、目前存在的问题是：经过认真回顾、分析，我们认为在当前信访工作中仍然存在着三个问题：一是网上信访工作业务水平提升不快（信访事项按期办结率、群众满意率）；二是进京越级访、北京非接待场所上访、个别老户省委省政府缠访等问题仍然时有发生；三是宏辉、绿之圣等重点领域群体人员仍在不时聚集上访。认真分析产生以上问题的原因，我们认为主要在于：一是对镇街、部门业务指导较少，加之基层人员业务不熟练、工作不规范，导致个别指标提升缓慢；二是对重点案件办理、重点人员稳控等工作的措施不多，督导不够，抓得不严，人员日常稳控工作存在漏洞；三是对全县涉及重点领域群体问题综合处理工作的建议方法不多，协调力度不够，致使处理化解工作整体推动较慢。四、整改措施及下一步工作计划一是不断加强政策法规特别是信访制度改革、基础业务知识培训，提升各级信访工作人员的政策理论水平和业务工作能力。二是继续加强驻京工作，强化领导包案，完善接访约访下访等长效机制，积极引导信访群众进入复查复核程序或通过法定途径依法维权，深入开展矛盾纠纷排查化解，集中力量解决问题，从根本上减少进京访和赴省市集体访的发生。三是夯实镇（街）属地稳定工作责任，落实有效措施，扎实做好重点人稳定工作。对市以上交办的重点群体、重点人，由责任单位成立工作专班，逐案、逐人明确包案领导、责任单位、责任人，确保促进问题化解及人员稳定。四是坚持做好群体上访人员的日常接待、定期沟通联系等工作，进一步强化互动措施，建立起日常沟通反馈机制，引导信访人依法、理性反映合理诉求，并争取将其吸附在本县境内。同时，加强各部门之间的协调配合，明确责任分工，快速推进处理化解，坚决控制赴省集体访及进京上访事件发生。五是与公安部门加强配合，依法、及时、有效处置北京非接待场所上访等信访违法行为，促进信访秩序持续好转。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |