柞水县信访局
发布时间：
2022-05-18 10:29
| 单位名称 | 柞水县信访局 | |
| 宗旨和业务范围 | 密切党群关系，维护社会稳定。承担县委、政府、人大的信访接待任务。 | |
| 住所 | 柞水县政府5号楼 | |
| 法定代表人 | 刘家桢 | |
| 开办资金 | 78.8万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 柞水县人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 28.1万元 | 23.14万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 35 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在上级业务部门及县委、县政府的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、业务活动开展情况：1.抓荣誉创建，争取明显成效。全国信访工作示范县创建工作有序推进，同时，我县被省信访工作联席会议评为全省信访工作先进县，被市信访工作联席会议评为全市信访工作“三无县”、“建党100周年庆祝活动期间信访工作先进县”，7个镇办、59个村（居）被市信联办评为2020年度信访工作“四无”镇办和无访村(居)，柞水“三步走化解信访矛盾纠纷”和“构建信访矛盾多元预防化解新机制”的做法在全省推广。在全市信访基础业务比武竞赛中成功抱回奖牌，4名干部获业务标兵，信访干部余甜被评为全省最美信访干部。2.抓矛盾排查，强化源头防范。先后下发了《关于进一步加强矛盾纠纷排查化解工作的通知》、《关于开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动的紧急通知》，对矛盾纠纷排查调处工作进行了扎实安排。启动了重点时段、特殊时期信访工作日研判制度，确保重点时间、重大活动期间的社会稳定。今年以来，共排查各类信访矛盾纠纷297件，已调处办结289件，排查调处率达100%，化解率达97.3%。3.抓分析研判，化解突出问题。县委、县政府高度重视信访积案化解工作，多次召开重点信访事项分析研判会，落实“五包”规定，夯实工作责任，采取得力措施，切实做好重点信访对象的思想疏导、问题化解和教育稳控等工作。4.抓案件办理，打造阳光信访。每周对网上信访事项办理情况进行分析，每月对网上信访件办理情况进行督促检查通报，每季度对网上信访工作进行考核考评，有效提升了网上信访“三率一占比”。深入贯彻落实市县生态环境保护相关会议精神，落实了该领域6件重点案件的稳控化解责任，涉及的6个信访人均按照“人盯人”+重点信访事项解决工作方案的要求稳控在当地。5.抓接访劝返，维护信访秩序。启动各级“两会”、“双节”、十九届六中全会、十四运会、建党100周年庆祝活动等特殊时期信访工作机制，制定接待劝返工作方案，组成驻市、驻省、驻京接劝返工作组，实行了“零”报告制度，对重点群体和重点人员进行集中交办，实现了各级重要会议和重大活动期间未发生群体性事件、越级集体上访和非正常上访目标。总之，我县2021年度信访工作，顺利完成了各项重点任务，实现了预期的目标，呈现出十个亮点：一是网上信访全市领先。“网上信访”持续位居省市前列，全市网上信访工作经验交流会在柞水召开。二是信访积案化解到位。中央、省级交办的信访积案已全部化解到位，化解率达到100%，王鹏重复信访事项办理情况的典型案例被推荐上报到国家信访局。三是宣传调研成果丰硕。全年在各级媒体刊物上投稿121件，采用109件，其中省《民情信访》杂志刊登调研文章6篇，《商洛日报》刊登稿件5篇。四是业务能力明显提升。组织全县信访干部开展了两次信访基础业务培训，抽调4名同志参加全市信访基础业务比武大赛，获得二等奖，业务人员网上信访办理水平进一步提高。五是机关管理日益规范。加强精神文明建设，县信访局被国家机关事务管理局、财政部等四部委评为“节约型机关”，被市委评为“全市文明单位标兵”，被市委平安办评为“全市平安单位”。六是鼓励机制效果良好。8名同志被评为全市先进个人，4名干部喜获全市业务标兵，4名干部职级待遇得到晋升，2名信访干部被授予三等功，干部余甜同志被评为全省最美信访干部，24名信访干部享受关爱基金。七是矛盾化解探索创新。《柞水推行“三步走”多元化解源头信访矛盾纠纷》被陕西省信访联席会议情况简报刊发，《柞水构建信访矛盾多元预防化解新机制》等文章被《民情与信访》《陕西政法天地》《决策参考》等杂志采用，在全省推广。八是“信用信访”率先推行。在全市率先出台了柞水县“信用信访”建设实施方案和管理办法，在全社会初步形成了“依法信访受保护、违法信访要惩戒”的导向。九是“法治信访”深入推进。加大法治信访宣传教育力度，聘请法律顾问在信访大厅常年参与接访，引导群众依法逐级上访，无到市级以上集体访，无进京非接待场所上访，无群体性事件发生。十是各类创建成效明显。全国信访工作示范县创建工作各项指标均在国家考核的范围之内，积极争取上级部门检查验收。同时，柞水县被市信访工作联席会议评为全市信访工作“三无县”、“建党100周年庆祝活动期间信访工作先进县”。二、取得的主要效益：一年来，在全体职工的努力下，信访局各项工作取得了进一步发展。2021年获得陕西省信访工作先进县，商洛市信访业务大比武二等奖。三、目前存在的主要问题：一是重点利益群体串联上访可能性比较大。当前，因项目建设、拆迁安置、棚户区改造、公益性岗位规范清理、拖欠工程款等方面的信访问题仍然突出，九天山景区建设项目、澳凯光电项目、终南老年乐园等涉法涉诉案件可能出现规模越级上访现象，叶永相反映环境整治拆除其经营场所造成损失要求赔偿等问题扬言进京上访。二是苗头性越级上访问题仍然存在。主要是乾佑街办王传庆、王瑞华等人反映“三改二”公路建设拆迁安置未到位，和敏等人反映药材公司门面房拆迁补偿未到位，茹远桂等人反映土产公司棚改项目施工震坏其房屋未赔偿，汇生源业主反映房产证办理未到位、物业费供暖费过高、大修基金管理不规范等问题。三是个别已化解的重点信访问题还很不稳定。虽然个别上访老户问题合理诉求得到了有效解决，但其思想还很不稳定，还提出了一些不合理诉求，再次上访的可能性还比较大，主要是张兴芳、刘申秀、岳彩兰、汪义兰、郑光浩、杜绍文，不断缠访闹访，甚至越级上访。四、整改措施：1.积极推进信访法治建设。强化政治机关意识教育，把党的政治建设融入信访工作全过程各方面，引导广大信访干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，永葆信访干部队伍忠诚、可靠、纯洁的政治本色。始终牢记、忠诚履行为民解难、为党分忧的政治责任，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。2.集中攻坚化解信访积案。深入推进“信访积案化解、重复信访治理”专项行动，不断压实各级领导干部包案责任，采取源头预防、多元共治等措施，切实把矛盾纠纷和信访突出问题化解在基层和当地。全面推行平安稳定信息研判“3+N”工作机制，畅通群众利益诉求表达渠道，及时就地妥善处理各类突出矛盾和信访问题，努力实现信访积案清仓见底、重复信访比例大幅下降、信访秩序彻底好转、群众满意率显著提高，重点领域和重点群体突出矛盾有效缓解，信访工作领域治理体系和治理能力现代化水平进一步提升。3.深入推动信访制度改革。持续深化体制机制改革和方法手段创新，全面建设更高水平的“法治信访、责任信访、阳光信访”，不断深入推进“信用信访、数字信访、人文信访”建设。让人民群众更多地感受到信访工作的公开、透明、公平、正义；在信用信访上，要建立健全信访责任单位、信访人守信激励和失信惩戒机制，加强社会参与和與论引导，强化失信管理，促进信访人依法有序表达诉求；在数字信访上，大力推进信息化智能化建设，加强信访大数据分析利用，不断提升信访工作科学化水平；在人文信访上，要将人文关怀和心理疏导的新思维、新方法引入信访工作中，更好服务和保障信访工作开展。4.持续加大创建工作力度。以创建信访工作示范县为抓手，持续开展“四无”镇办和无访村居创建活动，筑牢基层防线。坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力加强基层信访工作网络建设，建立县级部门、镇办定期派人到村（社区）巡回接访制度，总结推广在镇办设立信访工作联席会议的经验做法，推动重大决策社会稳定风险评估机制的落实。进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，努力做到“小事不出村（社区）、大事不出镇办、矛盾不上交”。统筹落实领导干部接访下访、包抓积案、联系包片等信访工作制度，全面推广让群众“最多访一次”的做法，发挥好各级信访接待大厅及综治中心作用，进一步加强和改进群众来信、走访、网上投诉办理，压实首接首办责任，把群众合理诉求在初信初访中一次性解决到位，最大限度减少越级上访、集体上访发生。5.全面锻造过硬干部队伍。注重信访系统作风建设和信访干部能力建设，通过学习调研、业务集训、比武竞赛、理论研讨等活动，引导带动广大信访干部在群众工作一线上锤炼过硬本领，努力成为做好新时代信访工作的行家里手。不断加强信访干部队伍建设，根据工作需要配齐配强镇办、部门信访系统干部队伍，落实信访干部成长机制，充分发挥信访干部关爱基金作用，不断激发信访干部干事创业热情，锻造一支政治坚定、本领过硬、作风优良、可信可靠的信访干部队伍。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |