开展业务活动情况 |
2021年,我单位在主管部门的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》及有关法律、法规、政策,严格按照单位章程开展工作,紧紧围绕年度工作目标任务,圆满完成了各项业务工作任务。现将开展业务活动情况报告如下:一、按照登记的宗旨和业务范围,开展业务活动情况(一)领导班子和干部队伍建设。关山景区管委会领导班子坚持以党的政治建设为统领,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,持续增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。坚持科学决策,依法依规决策,研究疫情防控、安全生产、经营管理、保护开发、规划编制、项目开发等重大事项百余次,保证景区健康平稳发展。树立重实干重实绩的用人导向,落实党管人才制度,定期研究人才工作,一是深入开展校地合作,与宝鸡文理学院等院校签订校地战略合作框架协议书,在人才培养、生态旅游方面加强合作。二是完善人才培养制度。组织旅游集团公司35名部门经理赴西安石油大学开展为期一周的管理人员业务能力提升培训班。三是做好人才创新创业培训。引进深圳锦绣中华管理团队2名高级管理人员参与企业管理运营,聘请巅峰智业高级培训师开展5A景区创建知识培训。(二)基层党组织和党风廉政建设。坚持把党的政治建设摆在首位,把准政治立场、政治方向、政治原则,担负起党和人民赋予的政治责任,确保党中央、省、市、县委决策部署在关山草原景区落地生根,完善旅游公司企业党建联席会议制度,坚持以理论武装为引领,扎实组织学习党的十九届六中全会精神,联系思想实际学、联系工作实际学、联系责任担当学、联系改进作风学。2021年关山景区党工委发展党员2名,培养发展积极分子5名,党员队伍不断壮大。认真贯彻落实十九届中央纪委五次全会,十三届省纪委五次全会、十二届市纪委六次全会精神,持续深化关山草原景区纪检监察体制改革,扎实开展两个责任贯通联动一体落实改革,不断提升监督执纪工作成效。常态化开展警示教育,组织全体党员干部认真学习党章、条例、准则和中央八项规定等党纪条规,教育全体党员干部严守底线,不越红线,树牢政治纪律和政治规矩,切实加强反腐倡廉宣传教育。今年来,管委会无违反各项纪律规定的人和事发生。(三)旅游产业。一是强化资金保障,完成市级重点项目3个,总投资4.7亿元,年度计划投资3.1亿元,年度完成3.1亿元,完成年度任务的100%。投资1.1亿元完成了《神马》实景演绎项目;投资1亿元,完成了5A创建提升项目;投资1亿元,完成了秋菊客舍高端民宿开发项目建设。二是积极统筹协调,实施完成了5000万元以上重点项目5个,总投资2.81亿元,切实改善了景区基础设施条件。三是抓谋划求突破,结合景区发展积极谋划5000万元以上项目21个,总投资18.1亿元;编制谋划2022年重点项目10个,计划投资7.42亿元,编报前期项目15个,计划投资21.8亿元,均超额完成了目标任务。四是以5A创建为统揽,聚焦补齐短板,提升服务,优化管理,不断夯实景区创建基础。多次赴省厅对接,力争早日完成国家级景观质量评审。加快推进国家级生态旅游示范区创建工作,申报资料已经报送至省文化和旅游厅和国家文化和旅游部。目前受机构改革影响,国家生态旅游示范区评定工作暂停。(四)服务质量。一是坚持游客至上的工作理念,依法维护人民群众的利益。年内增设咨询投诉2处,建立投诉处置制度,游客投诉处理快捷有效。二是严格执法,常态化开展扫黑除恶斗争,创设良好营商环境。下硬茬整治经营秩序,严处重罚拉客叫客、欺客宰客等不文明行为,严厉打击黑马市场。通过采取“蹲、巡、堵、守”相结合的办法,黑场得到有效遏制,营商环境不断优化,景区形象得到明显提升。三是狠抓落实,开展隐患排查整治,着力抓好景区安全管理工作。制定了《交通安全应急预案》、《节假日期间安保应急预案》、《防汛防滑应急预案》、《消防救援应急预案》等13个方面的应急预案。加强培训演练,组织培训6场次,开展应急演练3场次。建立健全安全生产责任体系,按照“三个必须”原则,落实安全生产责任。坚持常态化安全生产大检查,公司各部门坚持日检、周检、月检制度,管委会每月组织开展大检查,与安全生产三年行动、百日行动相结合,从道路交通、食品安全、危险化学品、消防、建筑施工、特种设备、娱乐项目、防汛、用电用火等方面,开展隐患排查整改工作。组建应急救援队伍,加强日常训练,做到关键时刻能拉得出、用得上。果断、迅速安全处置10月3日发生的道路滑坡阻断交通事件,无1名游客受伤,无1名车辆受损。全年无安全事故、无省级通报批评事件发生。(五)宣传营销。坚持把宣传营销作为景区发展的重要抓手,实施“铸品牌、树形象、优服务、拓市场”的营销策略,2021年关山草原景区共投入宣传营销资金561.95万元。一是强宣传,打造知名景区。通过大批量广告投放和宣传推广对景区进行推介,提升知名度,增加曝光度。两微一端宣传成效显著,关山草原景区微信公众号累积发稿195篇;抖音、微信视频号短视频话题数量6.25万条,播放次数达5.8亿次;新浪微博号累积发稿388篇;官方抖音号、微信视频号共发稿105条。二是重推介,扩大景区知名度。先后在汉中、宝鸡、西安、云南等地参加旅游博览会、营销会,提高景区曝光度和知名度,扩大景区影响力。三是办活动,丰富娱乐项目。先后举办了关山草原杯马拉松、“飞越关山纵情草原”、“粽享端午美在关山”、音乐节系列活动、“国庆关山行草原爱国情”等旅游营销活动,丰富景区娱乐活动项目。(六)重点任务。一是加强生态保护,草原生态持续向好。聘请专业设计公司、科研院所编制了《宝鸡陇县关山草原生态修复项目规划》《关山草原旅游风景区边坡生态修复项目规划方案》。开展禁牧控牧工作,县政府下发了《陇县关山地区草地生态保护修复方案的通知》等指导性文件,成立领导小组,明确了范围、任务、措施和责任。管委会与县林业局、天成镇、关山村共同划定禁牧区域,印发了《关山草原旅游风景区禁牧公告》,划定了禁牧、轮牧、控牧范围,制定了奖惩办法,按照“严管重罚”的办法,配合林业部门开展禁牧工作。同时,对草原裸露和滑坡区域补植草皮10000平米,铁丝网圈禁30平方公里。二是高点起步,积极推进规划编制工作。完成了关山大峡谷提升规划及关山村改造提升规划,关山草原风景名胜区规划编制工作已经政府常务会审定通过,并成立了风景名胜区总体规划编制招标工作领导小组,规划编制工作已经启动。三是积极与西安铁路局对接沟通,开通了西安--陇县旅游专列。设立了西安旅游联络处,进一步挖掘西安旅游市场,扩大景区影响力。四是完成了游客服务中心“三化”提升。对游客中心停车场重新进行了绿化提升改造,设置微地形28处,更换土方11567.81m³,种植美国红枫、银杏、七叶树等树木236株,月季、丁香、大叶黄杨、榆叶梅、水蜡苗等18种灌木6787平方米,海棠、牵牛、孔雀草等草花12000株,游客中心景观风貌焕然一新。二、取得的主要社会、经济效益2021年受疫情、汛情双重影响,全年接待游客91万人次,旅游综合收入9.59亿元,固定资产投资入库13个项目,已完成投资7.465亿元,增长15.7%,占年度任务的106.6%。招商引资项目3个,到位资金3.9亿元,占年度任务的118.4%,省际到位资金3.79亿元,占年度任务的126.3%;新引进亿元以上产业化项目2个(关山“神马”演艺项目),已完成建设投资任务。争取中省到位资金200万元,占年度任务的132.5%。三、存在的问题及改进措施(一)存在问题:1.经营模式单一,缺少产业化、综合化经营;2.旅游业态单一,特色化、品牌化不突出。(二)改进措施:1.坚持市场导向、满足需求、做大增量的原则,大力开发和培育旅游新业态,不断推出新亮点和新热点,提高旅游供给能力;2.突出品牌化,以提高质量、提升效益为目标,打造具有核心竞争力的旅游产品。四、2022年工作计划2022年关山管委会将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大、十九届历次全会精神。具体抓好以下工作:1.坚持稳中求进总基调,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,融入新发展格局,突出高质量发展主题,聚力推进国家5A级景区创建;2.紧紧围绕“强化经营、补齐短板、优化管理、提升服务”的发展思路,改革创新抓管理,逆势而上抓营销,攻坚克难抓项目,凝心聚力抓效益,奋力谱写关山草原景区高质量发展新篇章,努力把关山草原打造为陕西西线旅游最佳目的地。 |