宝鸡市交通运输信息监控服务中心
发布时间：
2022-05-16 17:17
| 单位名称 | 宝鸡市交通运输信息监控服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为全市交通运输行业提供科技信息化保障。全市公路路网、桥梁、客货运输站场运营数据监测。编制全市交通运输行业信息化发展中长期规划和年度计划。全市交通运输行业信息化建设项目的立项技术审查、技术指导、竣工验收。 | |
| 住所 | 宝鸡市金台大道33号 | |
| 法定代表人 | 张轶群 | |
| 开办资金 | 30万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 宝鸡市交通运输局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 89.69万元 | 43.8万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 12 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动。根据《条例》有关规定，于2021年1月19日，单位法定代表人由姚志刚变更为张轶群，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在市交通运输局的正确领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况（一）注重实效，行业宣传成果更加显著。1.加强线上宣传力度。2021年，共在市局网站发布各类信息1800余条，向市委办、市政府网站报送信息110多篇，向省厅报送信息76篇；微博发布信息320余条；实现局微信公众号工作日每天更新，累计发布信息230多期。“宝鸡交通”关注量增长至近万人。同时，完善制度保障，建立系统政务信息报送工作季度通报制度，现已下发季度通报3期。2.强化媒体协作深度。今年以来，在宝鸡日报刊发交通运输专刊10期，定期邀请各级媒体深入交通行业开展重大项目进展、重点活动实地采访报道，积极向媒体投稿，现已在国家、省、市级媒体发布信息462篇。3.增强信息自采编广度。今年以来，我们把疫情防控、防汛抢险、创文复审、安全生产、重大项目建设一线作为行业宣传前沿阵地，推动信息自采编横向到边、纵向到底，完成自采编稿件240余件。按照部省及市局安排，积极启动“沿着高速看宝鸡”抖音短视频大赛，共筛选各类参赛作品300余部，评选优秀作品39部进行表彰奖励，“沿着高速看宝鸡”抖音作品累计播放量达2200万次。（二）把握重点，政务公开工作成效更加显著。建立完善政务公开机制建设，加强局网站、微信、微博日常信息发布、审核及读网，严格落实节假日网站值班制度，结合“我为群众办实事”活动，增设“证件挂失”等便民栏目2项，为运输企业、客货运从业者提供免费证件挂失信息发布服务。对照省、市网站绩效评估指标体系要求，定期组织开展网站、政务新媒体运营自查，印发了《政府信息公开工作考核办法》《政府信息公开工作社会评议办法》等相关制度，加大政务公开培训力度，将网络意识形态管理与政务公开有机结合，严把网络信息发布关，不断提升政务公开工作水平。（三）多措并举，行业信息化建设稳步推进。按照国家新基建、交通强国建设和数字经济发展要求，积极谋划智慧交通建设，以TOCC项目为依托，全力配合市局公交都市和城市绿色配送创建工作，编制完成公交都市创建考核项目“交通大数据中心”设计方案，承担了城市绿色配送“两个平台”的建设工作。加快推进雪亮工程及5G、北斗建设进程，积极配合做好全系统在用视频的联网并入工作，协调局属相关单位开展北斗设备检测，提升北斗设备灵敏度和准确度。加强全市交通专网管理，制定县级专网改造提升方案，全面提升了各县区交通主管部门的专网使用效果。建立了统一的全行业运行监测工作流程，规范了交通运输行业运行数据的收集工作，今年，共编制交通运输监测月报12期。二、取得的主要社会、经济效益1.提升12328交通服务热线服务质量。今年以来，12328服务中心共受理群众来电19059件，其中信息咨询类14370件，投诉举报类3888件，意见建议类801件。在线直接答复办结14373件，形成工单转各承办单位办理4686件，截止目前12328工单办结率为98.48%，回访率100%。积极配合开展交通运输领域突出问题专项整治，5月以来，按照省市加强12328交通运输执法领域投诉举报工作总体安排，进一步加强12328服务热线日常管理、充实坐席配备、提高电话接通率，增强服务监督意识，畅通12328电话投诉举报渠道，加强与12345对接。5月以来，12328服务中心共受理执法领域投诉举报42件，工单回复率100%。2.加强12345市民热线工单和省厅领导信箱办理效率。今年以来，共受理12345工单1955件，现已办结完成1940件，办结完成率99.23%。收到省厅领导信箱信件9件，办结9件。认真落实市局便利老年人打车出行工作安排，制定95128约车服务电话实施方案，经过精心筹备，前期工作已全部完成，预计年底前实现市区出租汽车电召服务。3.强化网络安全管理。按照年度网络安全工作计划，今年，共开展系统网络安全检查3次，处理网络安全事件3起，开展网络安全应急演练及网络安全培训各1次。加强系统网络安全和管控能力，落实24小时网络安全值班值守和重大网络事件风险报告制度，顺利完成十四运交通运输保障调度演练、省厅及市政府应急调度保障工作，全年开展视频会议设备排查维护2次，处置安全隐患1起，完成视频会议保障41次，普通会议24次。获省交通运输厅2020年度网站绩效评估优秀单位；获市政府2020年度政务公开工作优秀单位。三、存在的问题及改进措施（一）存在问题：行业科技信息化工作职能履行单一，统筹协调、全面推动全市交通运输信息化高质量发展创新不足，信息化应用缺乏手段，行业信息化发展建设尚未形成合力。（二）改进措施：充分发挥规划引领作用，加快推进行业信息化发展。建立信息化项目管理与审核机制，进一步发挥中心职能，为局属单位提供信息化建设思路并给予技术支持。加快推进全市综合交通管理信息化平台工作进度，进一步完善项目实施方案，力争TOCC项目2022年组织实施。配合市级相关部门做好5G、北斗、雪亮工程建设，及时总结经验、夯实责任、细化措施，全力做好市政府下达各项目标任务落实，保质保量完成交通运输部门工作任务。四、2022年工作计划1.完成公交都市创建“交通大数据中心”建设工作。按照公交都市创建工作总体部署和“交通大数据中心”设计方案，积极做好项目建设前期各项准备工作，加快推进交通运输行业及相关基础业务数据、政务数据资源整合，力争交通大数据中心年内开工建设。2.开展重点营运车辆卫星定位车载终端产品技术质量审核备案工作。规范全市重点营运车辆卫星定位车载终端产品和监控平台管理，建立全市重点营运车辆卫星定位车载终端台账，实行车载终端产品备案制，进一步发挥平台监管作用，加强后续新增车辆卫星定位车载终端产品管理，通过信息化手段预防和减少道路运输安全事故发生。3.抓好城市绿色货运配送示范工程创建工作任务落实。做好城市绿色货运配送运行监测服务平台功能需求调研，明确平台建设的目的和任务，搭建城市绿色货运配送运行监测服务平台和企业城市配送信息系统，实现供需两端的高效运行，为行业监管提供有力支撑。4.强化网络安全管理。进一步提升网络安全管理水平。针对全系统信息化现状，探索网络安全管理新模式，通过网络安全培训、应急演练、安全检查和漏洞扫描、网络安全周等多种措施，加强全系统网络安全管理，对局属相关单位关键系统开展安全检测，督促局属单位按照等保2.0要求完成网络安全测评，提高系统网络安全处置能力。5.加大运行监测力度。以为市局决策提供高效准确的科学数据为目标，把舆情监测与12328工单办理、群众来电紧密工作，特别是在新冠疫情防控、“两会”、省市全委会等重点时段，加强舆情收集和分析工作，对政府关切、社会关注、群众关心的热点问题进行梳理，及时汇总上报，利用现有平台，每月10日前形成运行监测报告，待TOCC建成后，进一步完善监测报告内容。6.以提升全市交通运输行业整体影响力为目标，做大、做强“宝鸡交通”宣传品牌。一是开展宣传队伍素质大提升。年内计划组织开展经验交流、采风活动、专家授课、媒体参观等形式多样的通讯员业务培训，培养一批有一定写作特长、热爱宣传工作的通讯员，进一步壮大系统宣传队伍，提升宣传工作整体水平。二是开展新闻媒体宣传大协作。制定2022年媒体合作工作计划，加强媒体协作和系统各单位联系，按照“走出去、请进来”的思路，积极向各级主流媒体提供交通新闻线索，定期邀请各级媒体深入交通行业开展实地采访报道，并督促系统各单位强化外宣意识，提升外宣水平。三是健全信息宣传通报机制。结合政务公开及信息报送工作实际，对来稿信息进行分析、整理和汇总，建立完善全系统政务信息报送工作季度通报制度，进一步提升各单位对信息报送工作重视程度，充分调动行业宣传积极性，做到季末通报，年终表彰。四是加强交通重点项目建设宣传报道力度。围绕眉太、关环、麟法高速及年底拟开工的城南客运枢纽等重点交通建设项目，加大宣传报道力度，充分展示全市交通运输发展成果，引导全系统广大干部职工进一步提振信心，把思想和行动落实到局党组重大决策部署上来，在系统内营造比拼争先的良好氛围。7.做好12328归并工作。根据交通部、省厅工作部署及市委、市政府工作安排，积极配合市大数据局，全力做好12328交通服务热线并入12345市长热线事宜。全面落实“双号并行”要求，及时制定归并方案，做好人员调整、知识库完善、经费保障等准备工作，确保热线归并后业务查询通畅便捷，工单接收反馈及时完整，服务监督质量稳步提升。8.加快95128约车电话平台建设。开发建设巡游出租汽车95128电话网络约车平台，力争实现系统智能派单，即时打车；督促网约车公司完善约车软件相关功能，增设“一键叫车”功能，形成线上线下一体化服务，解决老年人打车难问题；加大95128约车电话宣传力度，提升社会知晓率，切实办好交通运输行业民生实事。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |