开展业务活动情况 |
2021年,我院在区卫健局的关心指导下,严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定,按照宗旨和业务范围开展工作,努力架设健康扶贫的桥梁,强化医疗质量、医疗安全,强化医德医风建设、服务理念的转变,强化各项规章制度的建立健全,全面落实国家基本公共卫生服务项目,医院各项工作深入协调发展,现将我院2021年度工作开展情况汇报如下:一、基本情况有职工64人,在编在岗人数39人,临聘25人。医院位于七里办事处周家湾村,占地面积5900平方米,业务用房面积2966平方米,辖23个行政村,1个居委会,总人口4.2万余人。医院科室设置齐全,设床位40张,能开展常见病、多发病的诊断治疗,为患者提供24小时急诊服务。二、工作完成情况2021年在全院各个岗位员工的辛勤努力下,以及常态化的疫情防控工作,大家克服种种困难,通过狠抓药品质量管理、严把医师关、大力开展医疗下乡,通过加强宣传,我院的各级医疗水平和服务水平得到了长足发展,虽然受到疫情影响,但是在全院职工的共同努力下,我院在经营收入、成本管理等方面还是取得了一定成绩,2021年医院门诊收入415.74万元,住院收入49.09万元。其中门诊收入较2020年门诊收入393.36万相比,增加了22.24万元,增幅为5.3%;住院收入基本与2020年持平。(一)综合管理方面1、加大党风廉政和行风建设力度坚持把党的政治建设摆在首位、党的思想建设作为基础前提,以新修订的《党章》为准绳,按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》及《中国共产党纪律处分条例》等规定,严格落实管党治党主体责任,制定党风廉政建设及党建责任清单,签订党建目标责任书,坚持把党风廉政建设纳入重要议事日程,与日常业务管理工作同研究共部署,定期检查、督促落实情况,促进廉政建设顺利开展。2、抓好常态化疫情防控工作,落实基层医疗机构责任①完善应急预案,健全规章制度严格落实医疗机构首诊负责制、预检分诊制度,第一时间对可疑病例进行隔离、登记、转诊、上报,切断传染途径。严禁医务人员违反流程私自接待患者,阻断医务人员感染及院内交叉感染源头。②加强人员培训提高应对能力定期与不定期开展防控、诊疗等专题培训,不断提高人员的防控业务水平和能力;相关科室积极与社区、学校等联系,举办联合应急演练,规范工作流程,进一步强化了多方联动防控机制,提高应对疫情处置能力水平。③严格规范化管理,科学操作严格按照预检分诊工作按流程开展预检分诊工作,做到“早发现、早诊断、早报告、早治疗”。严格做好院感控制工作,各科室负责本部门消毒工作,每日下班后由护工对全院走廊、楼梯、大厅、门及扶手进行喷洒消毒,规范医疗废弃物管理工作流程,全力做好院内环境消杀工作,从源头上杜绝安全隐患。3、吸取事故经验教训,全面落实安全生产工作根据近年来各地发生的安全事故,通过开展一系列警示教育及贴近生活、贴近一线职工和社会公众的安全生产宣传教育活动,进一步凝聚全社会安全发展共识,推动我辖区安全生产形势持续稳定好转。每周开展安全生产大检查,及时消除安全隐患;积极组织安全生产知识岗前培训及应急演练,提高突发事件应对能力。每季度对全院职工进行消防知识培训、演练,达标率100%。4、全方位发展,打造特色科室为弘扬中医传统文化,打造中医的优质服务品牌,医院将以人民健康需求为导向,深化医药卫生体制改革,重特色扬优势,加快建设特色优势突出、服务功能完善、优势明显、综合实力强大的中医理疗康复科。(二)基本医疗方面1、狠抓医疗质量管理,促进医院发展(1)完善制度,建立长效机制。严格落实各项医疗核心制度,加强法律法规学习、培训,将医疗安全隐患、医疗纠纷消灭在萌芽状态。(2)强化业务培训,提升服务技能。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线,加强医务人员理论知识及业务技能培训,提升职工的个人综合素质,改善职工的服务态度,不断提高医院服务质量和服务水平。(3)加强医疗安全督导检查,防患于未然。定期或不定期进行医疗安全检查,对发现的医疗安全隐患及时整改,严防小问题导致大事故的发生;每周三召开医疗质量管理会议,分析、总结各科室在医疗工作中存在的问题,提出整改意见,切实保障医疗质量和医疗安全,确保各项医疗指标均达到上级要求,无医疗事故发生。2、加强医保工作,落实医保政策,还惠于民2021年在全院各个岗位员工的辛勤努力下,以及常态化的疫情防控工作,大家克服种种困难,通过狠抓药品质量管理、严把医师关、大力开展医疗下乡,通过加强宣传,我院的各级医疗水平和服务水平得到了长足发展。3、严格执行国家药品零差率政策和基本药物制度,让利于民严格执行国家基本药物制度,实行零差率销售。加强药品“三统一”监督管理工作,药品统一采购,确保“三统一”药品,在我院及辖区村卫生室中使用率达100%。(三)基本公共卫生方面1.健全工作机制,强化工作职责。加强对公共卫生工作的组织领导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保各项目全面有序的发展。2.加强业务指导,完善考核制度。各项目管理人负责相应项目的培训指导工作,做到管理模式统一,考评模式统一。协调各村卫生室负责人,加强交流和学习,达到共同提高和统一模式的目的。3.贯彻大卫生、大健康理念,做好无纸化应用试点工作。按照省卫健委相关文件精神,做好我院居民健康档案管理工作,提升公共卫生工作水平,探索利用信息化技术加强公共卫生规范化管理,优化工作流程,提高工作效率,为推动健康汉台建设奠定坚实基础。4.加大宣传力度,提高健康意识。结合医院实际,采取经常性和阶段性相结合的方式,开展有针对性的宣传活动,减少因病致贫和因病返贫现象,促使广大群众积极主动的参与,提高辖区居民的健康意识,自觉的接受国家基本公共卫生服务。三、取得的社会效益及经济效益1.积极开展优质服务基层行创建活动为全面提升医院服务质量,强化服务能力,满足广大群众基本医疗卫生服务需求,建立优质高效的基层医疗卫生服务体系,我院积极响应国家卫健委和省、市、县卫健委号召,扎实开展优质服务基层行创建活动,按照以评促进,以评促改的指导方针,紧扣在医院管理水平、业务能力、服务质量、设备条件、党建、精神文明建设、公共卫生服务、后勤保障、基础建设等方面,全面做好最终验收的准备。2.促进医院文化建设,凝聚健康精神动力根据上级文件精神,我院先后组织开展了疫情防控知识竞赛、职工急救技能竞赛、爱心慰问等丰富多彩的活动,丰富了员工生活,通过一系列的活动增进了同事间的友谊,又使团队的凝聚力和向心力得到了锤炼和提升,员工的综合素质也得到了全面发展。3.加强成本核算,实现开源节流严格执行医院成本核算方案,控制医疗成本、减轻群众医疗负担。建立健全了《医院物资采购、设备维修(护)管理制度》,以精细管理理念规范物资管理,杜绝不合理购置、报废和滥用现象。建立健全无纸化办公模式,从医疗到公卫,优化服务流程,减少医疗卫生资源的浪费,同时倡导全院员工勤俭节约,精打细算,不浪费一滴水、一张纸、一度电,在拓展业务渠道的同时降低运营成本,提高劳务效益。4.聚焦乡村振兴,维护健康扶贫成果医院坚决把思想和认识统一到中、省、市、区关于乡村振兴的决策部署要求上来。医院对标上级工作要求,强化分工,细化措施,2021年已全面完成签约、慢病随访、医保报销、疾病救助等重点工作。5.严格落实国家公共卫生服务要求,高标准完成全年目标任务截止年底共建居民电子个人健康档案41175人12189户家庭档案,规范电子个人健康档案39587人,电子档案建档率达到96.14%。发放各类健康教育资料处方约14000余份,制作健康教育专题宣传资料10余种,举办健康讲座25次。进行免疫规划接种针次10827针次,老年人健康体检4231人次,高血压、糖尿病、严重精神障碍、孕产妇等重点人群管理率均达到省市区相关要求。2021年在全院各个岗位员工的辛勤努力下,以及常态化的疫情防控工作,大家克服种种困难,通过狠抓药品质量管理、严把医师关、大力开展医疗下乡,通过加强宣传,我院的各级医疗水平和服务水平得到了长足发展,虽然受到疫情影响,但是在全院职工的共同努力下,我院在经营收入、成本管理等方面还是取得了一定成绩,2021年全年总收入1253.05万元,同比2020年全年总收入,增幅为7.3%。其中门诊收入415.74万元,同比增幅5.3%;公卫经费364.6万元,同比增幅17.6%。四、存在问题及改进措施(一)存在问题1、医疗技术队伍整体素质有待提高,专业技术人员学历职称偏低,专业素质较低,专业技术队伍力量薄弱的现象。2、新鲜人才储备少,临床大夫呈现老龄化。(二)改进措施1、细化服务流程,树立卫生院良好形象,促使医疗质量上档次,服务质量上水平,科学管理上台阶。2、加强人才培养,特别专科人才培养,为医院的发展做好人才储备工作。另一方面,加强专业技术员的后续教育学习,使在岗专业技术人员不断更新业务知识水平,努力拓展新项目、新技术,使我院整体医疗水平上一个新台阶。3、创新服务实践,优化诊疗流程。为合理引导患者就诊,科室、走廊、路口增设标示标牌。4、加强专业性科室,吸引更多大学生人才。五、下一步工作打算2022年,我院将在区卫健局的指导下,按照省、市、区的相关部署要求,强化科学管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,改善就医条件,打造具有特色的基层卫生服务机构品牌,扎实做好国家基本公共卫生工作,深入推进乡村振兴工作,不断满足人民群众公共卫生和基本医疗服务需求,落实安全生产各项制度,狠抓医疗质量,加强党风廉政建设及行风建设,落实院感责任,持续性做好疫情防控相关工作,全力打造一个让人民满意的乡镇卫生院。 |