开展业务活动情况 |
一、2021年业务工作开展情况(一)、强化站点服务管理,稳定销售队伍。快乐十分退市后,投注站销量大幅下降,收入减少,业主缺乏信心。我中心高度重视,积极应对,认真研判市场形势,采取有效措施,努力稳市场、稳队伍、稳信心。一是开展市场调研,实行分类施策。逐一对全市站点房租、水电、通讯、人员工资等情况进行摸底调查,掌握详细情况,分类管理,分类施策。二是建立激励制度,加大奖励力度。建立站点销售激励考核办法,以赛代补、以奖代补,增强站点经营信心,转变业主经营思路,主动出击,加强站点营销宣传,努力提高单机销量,引导彩民回流站点,帮助站点共渡难关。三是适度实施扩容,保持市场优势。放宽准入门槛,瞄准好地段,填补空白点,保持福彩市场占有率基本稳定。(二)全力抓好快乐8销售,稳步提升销量。一是强化站点管理。在严格执行中省福彩中心快乐8管理办法的同时,制定了《汉中市快乐8销售动态管理办法》,实行动态调整,资源高效利用,使站点既有压力又有动力,主动做好推介销售。二是加强站点巡检。实行分片包干责任制,包干组长每周下到站点检查销售情况、促销活动落实情况、营销宣传海报、宣传物品展示等情况,推荐介绍好的销售经验。三是加强站点考核。对每期完成销售任务的站点在月底将进行排名奖励,调动站点积极性。四是加强站点互动。建立站点互帮互带措施,开展站点经验交流活动。(三)加强营销宣传,扩大市场影响。我市加强营销资源整合,制订整体营销计划方案,周密策划实施多种营销活动,大力推介新老玩法,积极尝试多票种、多玩法联动营销方式,做到月月有活动、每季有主打,进一步增强彩民黏性,营造浓厚购彩氛围,充分激发市场活力,保持市场热度。(四)加强即开票销售,增强站点信心。今年我市更加注重即开票销售工作,把提高即开票销售作为稳定市场,提振业主信心,提升站点人气的有力抓手。积极探索刮刮乐百站联销模式,采取预售模式,开展整奖组彩票百站联销活动,全市站点踊跃参与,积极向彩民推荐,有效的引导彩民回归投注站,提升站点人气。分区域举办多场即开票营销培训活动,极大地调动了站点销售热情,全市投注站刮刮乐销量都有了显著提高,减轻了业主经营负担。(五)抓好视频彩票销售厅综合利用。加强销售厅管理,做好稳阵地、稳人员、稳市场工作。对全市销售厅网络、水电设施、消防设施、监控系统、联网报警系统等进行排查,维护保养,确保设施设备正常运行。二是实施销售厅功能改造,建设福彩综合体验场所。对全市7个销售厅原中福在线设备进行了分厅集中封存,进行适当改造,使其成为具有全票种销售、公益驿站、彩民交流、公益宣传、志愿者服务为一体的综合销售服务场所,保障销售厅正常运转,确保队伍稳定。三是探索开展室内卖场活动。分别在汉台和勉县视频彩票销售厅开展了两期“橙意满满”室内小卖场,取得良好效果。开展销售厅集中刮奖互动销售,实现客流转化,开发彩民群体,提高销售厅利用率。四是打造福彩公益服务、公益宣传阵地。在全市销售厅建设福利彩票公益文化展示墙,大力宣传福彩公益金使用情况,使更多的群众了解福彩公益金去向,提升公益品牌形象。建设刮刮乐超市,进行室内室外联动销售,形成公益宣传助力销售的合力。(六)加强品牌建设,树立良好形象。一是配合市局开展了“福彩圆梦·关爱农村困难家庭妇女”,救助关怀农村弱势群体;开展“公益福彩·资助贫困家庭大学新生”活动,使用福彩公益金284.8万元在全市一次性资助600名本专科贫困家庭新生,缓解贫困学生家庭经济压力,帮助他们顺利入学,提升福利彩票品牌形象和社会影响。二是积极参加社会公益事业和重大赛事,组织业主成立志愿者服务队,在十四运比赛活动中,提供公益志愿服务,树立人人参与、奉献社会的福利彩票公益精神。二、取得的主要社会效益或者经济效益。全年共销售福利彩票2.88亿元,筹集公益金8770万元,其中筹集市级公益金2499万元。上缴游戏税金84.8万元,为支持社会福利和公益慈善事业持续发展做出了积极贡献。三、存在的问题一是受疫情、经济下行影响,销量下降,投注站房租和人员工资不断上涨,站点压力逐年增大,销售信心缺乏。部分业主没有主动调整销售状态,缺乏市场形势预判,不适应市场变化。二是投注站主动推销刮刮乐意识不强,积极性不高,多数站点处于被动销售状态。创新营销方式不足,社会网点开发较少。改进的措施:一是加强市场管理,巩固市场份额。强化投注站巡查检查,推进管理工作精细化、规范化。加强市场调研,深入了解业主和彩民需求,推介好的经验做法,创新销售方式,提高单机销售水平。指导业主加强站点自主营销和联合购彩,提升彩民中奖率,稳定和扩大彩民群体。二是加强即开票销售,扩大即开票市场。分析市场,精准定位。继续组织整奖组百站联销活动,提高业主销售积极性,持续引导彩民回归投注站。开展好室内卖场活动,进一步探索室内卖场经验,守住销售阵地,发挥场所效益。三是加大营销宣传,提升品牌形象。加强玩法品牌、福彩公益属性和游戏玩法宣传,引导广大群众积极奉献爱心。开展公益金投资项目网络巡展等活动,采取多角度、多层次的方式,不断提高福利彩票品牌知名度和社会美誉度,引导广大群众积极参与公益募捐,促进福彩事业健康稳步高质量发展。三、2022年工作计划2022年,我市福利彩票发行工作将全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,继续以“抓管理、稳增长、谋发展、树形象”为主线,在确保“安全运行、健康发展”的前提下,开拓创新,奋力推动全市福彩事业高质量发展。 |