乾陵票务稽查大队
发布时间：
2022-04-24 15:59
| 单位名称 | 乾陵票务稽查大队 | |
| 宗旨和业务范围 | 强化景区票务监督机制，维护景区票务秩序。对全景区减、免票、签单及各类证件监督核查；监督参观劵、参观单据的审批、印制、领取、出入库、流通、销毁等工作流程监督；协助景区做好文物保护、旅游接待等工作。 | |
| 住所 | 陕西省乾县乾陵大陵停车场 | |
| 法定代表人 | 董群喜 | |
| 开办资金 | 9.74万元 | |
| 经济来源 | 自收自支 | |
| 举办单位 | 乾陵管理处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 7.05万元 | 15.92万元 | |
| 网上名称 | 乾陵票务稽查大队.公益 | 从业人数 25 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在乾陵管理处的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面工作：业务开展情况。（一）加强疫情防控，严明工作纪律，外塑形象，不断提升服务质量，严把门票关。面对各地不断出现新的疫情，疫情防控至关重要，乾陵票务稽查大队全体同志每天对监票区域进行严格消毒，上下班前先测量体温进行登记，检票时佩戴口罩和手套，做好个人防护；提醒游客参观时保持距离，佩戴好口罩，每人间距1米距离，进门要测体温，如出现异常立即上报。电子门票务稽查组同志除了做好监票工作，做好游客进景区测温扫健康码；查验个人行程码，48小时核酸检测报告，切实负起责任，筑牢疫情防控底线。坚持统一着装，文明用语,微笑服务，站立服务,热情服务。严格执行门票管理制度，坚持凭票参观，做到不私自放人，无票参观，严格查验各种免票证件，顺利完成“清明节”、“五一劳动节”、“端午节”“十一黄金周”旅游接待工作。（二）做好安全、卫生工作，为创建5A景区做出贡献。乾陵票务稽查大队将安全责任落实到岗位和个人，使全体员工都是安全员，个个身上都肩负责任，随时提醒游客不要在景区内抽烟，做好防火和文物安全宣传工作。在卫生方面，积极开展环境卫生大提升整治活动，每天做好岗位卫生工作，科室每周进行检查，重点整治清洁区域路旁垃圾铲除杂草，发现烟头纸屑随时清扫，实行常态管理，人人都是保洁员，做好日常保洁工作，确保景区环境面貌提升，为创建5A景区做出更大的贡献！（三）常态化开展扫黑除恶专项斗争，营造优质文明旅游环境。乾陵票务稽查大队常态化开展扫黑除恶专项斗争，巩固专项斗争成果，组织员工学习扫黑除恶专项斗争相关知识，提高干部职工开展扫黑除恶专项斗争的能力和水平，各小组队所在地范围，摸排，做到积极汇报。各组组长负责信息收集汇总和报告,遇到突发事件,立即上报领导小组，加强票务巡查力度，坚决打击景区内各种逃票漏票行为，为游客营造优质文明的旅游环境，景区内寻衅滋事事件明显减少。取得的经济及社会效益。通过乾陵票务稽查大队全体同志的共同努力，截止11月16日，全年共补票2784人次，其中全票1625张，半票1159张，合计金额：218198元。按照全县统一安排，驻村单位干部对所驻村脱贫户实行结对帮扶，每名干部帮扶4户脱贫户，乾陵管理处在临平镇寒寨村安排20名干部帮扶80名脱贫户。票务稽查大队3人帮扶12名脱贫户，11月9日到村表明身份开展工作。了解脱贫户生活情况和务工情况，关心他们生活有无困难，随时掌握脱贫户信息及时完善各种数据统计上报工作队，巩固脱贫成果工作有序推进。存在的问题。2021年，我们还存工作不具体、不深入，在位不谋其政，在岗不尽其责；工作不主动，目标不明确，不想办法，不能创造性的主动开展工作；在日常工作中存在对团队参观人数清点不准，证件查验不严，熟人来客无票参观的问题；对游客诉求应对不积极及时，不注意沟通方式，语气生硬等问题。四、整改措施。在今后的工作中,我们将加强政治理论学习，提升广大干部职工政治素养，使干部职工在学习中不断提高，加强管理处的规章制度学习，促进各项规定的落实，要严格核对参观团队的人数及免票相关证件，严格遵守门票制度，杜绝熟人带客无票参观。对游客提出的各种问题耐心、细致、及时解决，就是要做到急游客之所急，想游客之所想，真正做到细微服务,积极主动工作，真抓实干，搞好本职工作。五、下一步工作计划。乾陵票务稽查大队2022年工作计划如下:我们将继续加对强员工思想教育和业务知识技能培训，坚定信心，提高政治站位。继续强化门票管理，充分发挥票监职能，坚持原则，照章办事，严把门票关；仔细核对证件、签单、免票人数；坚决杜绝员工及熟人无票带客参观现象。3、继续加大票务巡查力度，加强内部监督，票务巡查组对景区随机抽查，杜绝门票漏洞。4、加强精细化服务管理，不断提高服务质量，统一着装，文明用语；坚持微笑服务，站立服务；积极应对游客诉求，热情服务。5、继续做好巩固脱贫成果工作。6、坚决打击各种逃票漏票行为，把扫黑除恶斗争进行到底。7、继续做好疫情防控工作，夯实责任，确保景区疫情防控有力，为游客提供健康安全的旅游环境。面对疫情和门票收入下滑的严峻形势，乾陵票务稽查大队将继续发扬优良的工作作风，严谨认真的工作态度，坚守岗位，坚持原则，为确保景区经济收入把好门票关。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |