麟游县公证处
发布时间：
2022-04-21 10:51
| 单位名称 | 麟游县公证处 | |
| 宗旨和业务范围 | 预防纠纷，化解矛盾，保障自然人、法人或者其他组织的合法权益。办理公证事务，如公证经济合同、收养、遗嘱等法律行为，向社会提供法律服务。 | |
| 住所 | 麟游县市民中心三楼3003号 | |
| 法定代表人 | 马鸿宾 | |
| 开办资金 | 2万元 | |
| 经济来源 | 财政拨款 | |
| 举办单位 | 麟游县司法局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 0.98万元 | 1.96万元 | |
| 网上名称 | 陕西省麟游县公证处.公益 | 从业人数 3 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年，我单位在主管部门的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》及有关法律、法规、政策，严格按照单位章程开展工作，紧紧围绕年度工作目标任务，圆满完成了各项业务工作任务。现将开展业务活动情况报告如下：按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况（一）抓公证业务学习，提升公证人员专业素养。1、公证业务学习常抓不懈。以周为单位安排学习任务，组织公证人员进行集中学习，主要学习《民法典》、《公证程序规则》、《司法部关于公证执业“五不准”的通知》、业务文件等行业法律法规，集中分析研讨、公证案例，探讨办证遇到的问题，不断提高公证人员的业务素养,切实提高公证人员风险防控意识和全员办证水平。2、警示学习教育警钟长鸣。制定《麟游县公证处公证行业突出问题专项治理学习教育日程表》，安排学习《全国公证行业警示教育案例汇编》共9大类123个案例。从这些鲜活的案例中吸取教训，引以为戒、警钟长鸣，树牢红线意识，严守执业底线，依法履行好新时代公证职责使命。（二）制度机制建设情况公证质量是公证的生命线和发展的基础，它关系到公证事业是否能健康发展，关系到公证处的形象和声誉，关系到公证的公信力。今年，我处主要从规范公证业务受理、调查、审批、收费、出证、归档等内部质量控制环节着手，出台了一系列措施，不断完善内部质量管理制度和自律机制，规范办证程序，严格审批制度，强化公证质量管理。1、出台三项制度，建立健全公证质量管理机制。我处针对公证行业专项治理工作中暴露的突出问题，在制度建设上下功夫，严格遵照《公证法》、《公证程序规则》的规定，出台了《麟游县公证处档案管理制度》《麟游县公证处收费管理制度》《麟游县公证处案件质量管理制度》三项制度，明确工作职责，划清责任界限，在公证案卷从立卷、整理登记、移交、归类、查阅、保密、封存等涉及档案管理的各个环节做出明确规定及责任划分。2、规范收费管理，实行收费与办证分开。进一步规范公证服务收费行为，建立健全收费管理制度，规范工作流程和规则，加强服务收费、服务质量、服务时效等管理，促进公证事业健康发展。公证处全年共办结援助案件27件，占全年办证总量的36.9%，为当事人减免公证费8000余元，切实保障了弱势群体的合法权益，充分体现了公证服务群众、改善民生、促进和谐的职能作用。3、推出十项便民服务措施。为认真贯彻落实公证行业突出问题专项治理安排部署，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，我处以“五个聚焦开新局，我为群众办实事”活动为抓手，不断探索创新公证服务方式，集中推行十项便民服务措施，启动简易程序，实行告知承诺制，推行“一次性告知”服务，提供免费咨询及复印、上门服务、“代写法律文书”，开通特殊人群绿色服务通道、温馨邮寄等，为老、弱、病、残、孕或有特殊困难的当事人开通绿色服务通道，实行“免排队、零等待”制度，优先接待、优先受理、优先办理，切实解决了群众急难愁盼的问题，把为群众办实事办好事落到实处。二、取得的主要社会、经济效益我处紧紧围绕中心工作，切实搞好公证处建设，不断增强公证服务能力和公证公信力，在全体人员的共同努力下，截止目前共办理各类公证案件73件，全部按期办结，业务收费共计27000余元。为困难群众和老弱病残等弱势群体开辟绿色通道办理公证法律援助案件27件,为当事人减免公证费8000余元，接待群众来电来访接近350余人次。受疫情和银行政策影响，办证数量与去年同期基本持平，援助案件较去年有所增加，办证期限大大缩短，群众满意度显著提升。三、存在的问题及改进措施（一）存在问题1、服务群众还不够到位。主动服务意识不强。主动上门服务一条龙服务的要求还没有实现，习惯于在办公室等群众来办证，对于群众公证服务的需求掌握不准确，解决基层群众的困难和问题的力度不够。2、宣传工作做得不到位。公证专题宣传、重点客户上门宣传欠缺，政策宣讲做得不够，与群众沟通交流不多，导致群众对公证知晓率不高，公证市场没有被激活。（二）改进措施1、强化“四种意识”，敢于责任担当。突出公益职能，发挥公共法律服务职能，进一步完善便民服务措施，进一步简化办证程序，在保证真实性、合法性的基础上最大限度方便群众。维护弱势群体权益，加大法律援助力度，做到应援尽援。2、开展点对点精准宣传，印制宣传资料，联系村、社区、单位进行公证业务专题讲座，普及公证法律法规。对重点客户坚持经常上门服务，沟通信息，了解需求，提高客户回访质量，打消群众办证的疑虑和问题。四、2022年工作计划2022年我处以“两个提高”为目标来统筹谋划全年工作，既提高办证质量和提高服务质量。（一）坚持学习教育常态化，致力于提升专业化水平。坚持理论联系实际，结合公证案件办理具体情况，定期组织学习研讨，重点学习《民法典》和各种公证的程序规则，在干中学，边干边学，学以致用。对遇到的问题及时组织集体讨论学习，纠偏纠错，在工作中提升业务能力。（二）进一步完善便民利民服务措施。在十项便民服务措施的基础上，继续完善措施，简化办证程序，减少证明材料，在保证真实性、合法性的基础上，减少参与办证人数，减少群众跑路次数。对于能在调查核实的环节收集的证据材料，不再要求群众提供，最大限度方便群众办证，切实提升群众满意度。实施法律援助，做到应援尽援。在查询函、查档案、预约办证、参与调解、司法辅助、代理等方面进行探索，改进咨询，建立详尽的咨询登记，进行事后跟踪服务，普及法律知识，预防纠纷，充分发挥公证在维护社会稳定中的作用。（三）坚持向先进地区学习。面对我县地处偏僻业务层次低的困境，要提高要发展就要通过各种渠道各种关系与先进公证处联系交流，学习他们的经营理念和先进经验，尤其是在赋予强制执行效力、提存、保全证据、现场监督等业务类型，为拓展业务做好准备。（四）加大宣传培训力度。一是充分发挥好公证员的宣传作用，利用走访基层调查核实的机会，面对面给群众提供咨询服务。抓住重点群体和单位，实行一对一宣传推介，提高宣传效果，围绕重点项目建设寻求公证支持服务，主动融入到县域经济发展大局中来。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |