铜川矿务局精神卫生康复中心专科门诊部
发布时间：
2022-04-20 15:49
| 单位名称 | 铜川矿务局精神卫生康复中心专科门诊部 | |
| 宗旨和业务范围 | 为社会公众提供医疗卫生服务保障。精神科，精神病专业，精神卫生专业，临床心理专业 | |
| 住所 | 铜川市王益区川口路192号 | |
| 法定代表人 | 梁顺利 | |
| 开办资金 | 2.57万元 | |
| 经济来源 | 非财政补助（自收自支） | |
| 举办单位 | 铜川矿务局精神卫生康复中心 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 27.7万元 | 29.2万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 2 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在铜川矿务局精神卫生康复中心的正确领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、主要业务开展情况1.为公众提供日常心理咨询服务，满足公众的心理健康知识需求。2.门诊部合理检查、合理用药、认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务。3.医务人员严格执行精神科门诊各项规章制度、医疗常规和操作规程。为提高医务人员的业务素质，每两周安排业务学习一次，进一步提高医务人员的理论知识水平。4.建立和完善监督机制，把医德医风建设真正落到实处。规范门诊医疗秩序及工作人员行为规范，定期组织门诊病人满意度调查，根据需要持续性改进门诊工作流程，不断提高门诊医疗服务质量。通过发放问卷调查表，满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。5.疫情期间，门诊部做到不开门，为了满足慢性精神障碍患者的服药需求，提供免费送药上门服务。6.组织协调门诊与院内各科室关系并组织检查各项诊疗工作，接收重症精神障碍患者时，及时上报医院并采取相应措施。7.建立门诊综合目标、医疗质量和医疗文书等的考核、评价工作。8.做好门诊医生值班的安排及日常管理工作。9.门诊科室落实消毒隔离、疫情报告及门诊日志的登记工作。10.接待和处理门诊来电、来访及门诊病人的各种投诉工作。对投诉的问题进行归纳整理，采取改进措施提高门诊服务能力以杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生。11.门诊药品的退药、退费单据的监督管理工作。12.规范门诊工作量的统计、分析和上报工作。二、取得的主要社会效益一年来，在精卫中心全体干部职工的努力下，门诊部工作受到广大群众的肯定，落实便民措施，改善患者就医体验，全年门诊量达19000次，药品销售失误率为0，为社会的安全稳定做出门诊部的积极贡献。存在的问题：1.受新冠疫情影响，门诊开放时间有待改善，改善门诊服务时间。2.门诊心理测评量表欠缺。改进措施1.完善门诊的各种规章制度，方便患者就医，实行无节假日门诊。2.逐步完善门诊心理健康测评量表。3.加强精神药物的管理，患者用药按照医保政策相关规定执行。五、下一步工作计划1.继续坚持医院公益性，把维护人民群众心理健康权益放在首位，继续落实便民措施，改善和提高服务水平。2.根据铜川市精神卫生需求和专业发展特点，进一步提高工作效能，完善门诊医疗服务系统与流程，提供持续的随访服务。3.按照医疗机构药品使用管理有关规定，规范医师处方行为，确保基本药物的优先合理使用。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 《医疗机构执业许可证》登记号0005416102022D1551有效期限自2020年10月31日至2025年10月31日 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |