开展业务活动情况 |
2021年度,我院在卫健局的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下几个方面的工作:一、医疗管理工作(一)、医院门诊采用传统的手法复位小夹板外固定,推拿按摩,结合我院独特的中药制剂治疗各类新鲜、陈旧性骨折、骨折延迟愈合及不愈合、扭伤、挫伤、软组织损伤、骨质增生、颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出,老年性腰腿关节疼痛等病。住院部设备齐全,除采用我院传统手法中药骨伤外,结合现代医学治疗四肢骨折与关节损伤周围血管神经损伤,脊椎脊髓损伤,腰椎间盘突出,人工关节置换(人工全髋置换、人工股骨头置换、人工全膝关节置换),小儿麻痹后遗症,痉挛性瘫痪,脊椎侧凸,先天性髋关节脱位,骨结核,骨髓炎,骨肿瘤,断肢(指、趾)再植。医院独立制剂室是以科研、开发、制药为一体的中药生产基地、有制剂许可证。制剂室投资近100万元,面积600平方米、制剂生产470平方米、质量检验45平方米、行政办公15平方米、非洁净区270平方米,洁净区200平方米。实行中央空调管道送风初、中、高效过滤,以满足洁净度的不同要求。生产检验设备20多台,以保证生产出合格的药品。(二)、对患者人性化护理,规范医疗文书。医院长久以来把医疗质量看作是医院管理的基础和核心,也是医院的生命线。重视院内感染管理工作,严格按照医疗操作规范,尤其是供应室、手术室、治疗室定期进行细菌培养,组织相关人员培训,2021年无一例院内感染。定期对全院环境监测,其中空气培养、物表培养、手培养均达标。每月对医务人员手卫生消毒效果进行采样监测,发现问题及时纠正,杜绝医源性感染及交叉感染。加强医疗文书规范以及病人知情权的告知,防止医疗纠纷发生。加强三级查房制度,实行一、二线医生值班,严格节假日查房制度,重大病案及术前、术后讨论。制定医疗事故处理预案,实行医疗事故责任追究制。二、疫情防控、院感工作2021年疫情发生以来,我们落实上级工作部署和要求,领导班子多次召开了会议研究防控工作,号召党员干部以身垂范全员参与,不惧危险。扎实做好疫情防控各项工作,为灞桥区疫情防控形势平稳贡献一点力量。自恢复诊疗活动以来,全院上下对新冠病毒肺炎的防控工作高度重视。恢复诊疗活动的前一天,负责院感的同志手把手给门诊医生进行了一系列培训,包括就诊流程、消毒流程、空气消毒登记、物表消毒登记和紫外线消毒登记,医废的捆扎。后来工作中我们发现培训效果很好,医生也养成了每天早上先消毒再登记、接诊的工作流程。对住院陪护人员一律要求做到人员固定,陪床期间不得离院,对公共设施每天清洁、消毒,并做好登记。各科室的捆扎好的医废都标有时间、联系人保证每袋垃圾都能追溯。重视对村卫生室管理,特别是业务方面的关心和指导,避免村卫生室发生医疗纠纷和事故。三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况随着国家对公共卫生工作的高度重视和区卫建局的要求,我中心认真开展了居民健康档案管理,健康教育,预防接种,0-6岁儿童健康管理,孕产妇健康管理,老年人健康管理,高血压患者和2型糖尿病患者健康管理,严重精神障碍患者管理服务规范,肺结核患者健康管理,中医药健康管理,传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务,卫生计生监督协管服务、免费提供避孕药具、健康素养促进行动、家庭医生签约等工作。(一)居民健康档案管理2021年我中心辖区常住人口21150人,建立居民健康档案22954人,健康档案建档率为100%;电子健康档案人数20674份,建档率为97%,健康档案中有动态记录的档案共5324人,健康档案使用率25%。(二)健康教育管理我中心共开展健康教育咨询活动活动12次,累积参加人次410人;针对0-6岁儿童、妇女、青少年、慢病管理人员及其它重点人群,开展多媒体健康讲座12次,累积参加人次1704人;办健康教育宣传栏7期14版;横幅14条;健康教育资料12种,发放健康教育宣传资料共9852余份;播放影像资料300次,累积播放2400小时,个体化健康教育累计3517人。以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手结合中医药方法,开展形式多样、内容丰富的卫生防病治病知识宣传活动,提高了居民健康知识知晓率。(三)预防接种管理开展常规计划免疫工作,2021年辖区内管理儿童5631人,新生儿建卡建证256人,建卡建证率为100%。全年共完成各种疫苗接种75368针次。其中,常规儿童接种完成5667人次,儿童常规免疫接种乙肝疫苗603针次,脊灰疫苗1134针刺,百白破疫苗1051针次,含麻疹成分疫苗552针次,流脑疫苗1173针次,乙脑疫苗539针次,甲肝疫苗358针次,白破疫苗257针次。辖区16~60年龄段出血热疫苗接种共117针。腮腺炎疫苗接种完成44人次。新冠疫苗接种69040针次。其中,十里铺中心新冠接种38429人次;十里铺临时接种点完成30611人次。(四)0~6岁儿童健康管理开展儿童健康管理工作,辖区内全年共有新生儿514人,其中活产514人,访视人,访视率达100%,辖区内0-6岁儿童共有5691人,体检5517人,体检率达96.9%。3岁以下儿童数为1358人,系统管理1335人,系统管理率为98%。(五)孕产妇健康管理及免费避孕药具发放积极开展孕产妇健康管理工作,2021年发放母子健康手册477本,孕产妇总数共494人,其中孕13周之前建册并进行第一次产前检查的妇女人数492人,早孕建册率99.6%;产妇出院后28天内接受过产后访视的产妇人数493人,产后访视率99.8%;孕产妇系统管理494人,系统管理率100%。免费发放叶酸1803瓶。免费避孕药具发放851盒。(六)老年人健康管理对辖区65岁以上老年人进行摸底统计共有1780人,建立电子健康档案的65岁及以上老年人1780人,65岁及以上老年人健康体检人数1581人,体检率88.8%,接受健康管理人数1581人。(七)慢性病患者健康管理(包括高血压患者健康管理和2型糖尿病患者健康管理)辖区内高血压应管理4173人,已管理高血压患者1816人,规范管理932人,规范管理率为51.3%,血压控制率为67.2%。辖区内2型糖尿病应管理1606人,已管理糖尿病患者688人,规范管理367人,规范管理率53.3%,血糖控制率为57.3%。开展死因调查工作,全年上报156例,进行恶性肿瘤登记报告工作,全年共登记报告恶性肿瘤44例。(八)严重精神障碍患者管理辖区内按照规范要求进行管理的严重精神障碍患者107人,登记在册的确诊严重精神障碍患者148人,规范管理率72%;服药患者68人,在管严重精神障碍患者服药率45%。开展精神病患者危险行为的预测和评估知识培训2次,加强节日和重大活动期间对精神病患者的监护和管理,严防精神病人肇事、肇祸的发生,确保社区治安稳定。加强了对精神病患者的帮困、帮扶力度,切实落实好优惠政策。(九)肺结核患者健康管理管理肺结核患者35人,管理率为100%,按照要求规律服药的肺结核患者35人,肺结核规律服药率100%。均能按时服药,按时查痰,定期访视,并对每位病人,宣传结核病防治知识,以及治疗原则和我国治疗结核病治疗有关政策。(十)中医药健康管理接受中医药健康管理服务的65岁及以上老年人1602人,老年人中医药健康管理率90%;接受中医药健康管理服务的0-36月儿童204人,0-36月儿童中医药健康管理率16.9%,糖尿病中医药健康管理率48.5%,高血压中医药健康管理率27.3%。(十一)传染病及突发公共卫生事件报告和处理全年网络报告的传染病病例共0例。对辖区内儿童及幼托机构统一发放84消毒液两次,共计28610瓶。管理艾滋病病人33人,由10名医务人员进行一对一管理,每月进行登记并填写随访表,督促按时检查、服药、复查等,协同卫生计生监督协管及乡医发放避孕套。卫生计生监督协管服务不定期对辖区内的美容、美发、浴池、KTV、网吧、宾馆等公共场所进行检查督导共48次,协助区卫生监督所打非12次。报告事件或线索次数2次,卫生监督协管信息报告率100%。四、取得的主要效益我社区在2021年公卫考核中位列前三名,社会、经济效益双丰收,受到广大患者好评,超额完成医院下达的经济目标,专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗电话致谢面,赢得了良好的社会效应。疫苗接种工作一直是按时完成接种量,为周边群众提供新冠疫苗接种便利。五、不足之处.廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。医院的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,影响力也有待提高,医疗技术形象仍然未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。公卫科工作我们也存在问题,由于宣传力度不够,辖区内居民对国家基本公共卫生服务认知不够深入。省平台居民基本信息更新不及时,随访、健康体检、家庭医生签约服务录入不够规范。对孕产妇、新生儿的随访质量较低。医院环境设施落后极不适应群众的需求,缺乏专业技术人员,医护人员的服务意识跟不上社会发展的需求。六、整改措施加强廉洁行政教育,定期开展学习教育会,进一步加强医务人员的医疗水平,加大公卫服务的宣传力度,增强周边的群众的知晓率,今后工作中我们要不断完善服务功能,擦亮服务窗口,调整服务流程,通过制度化来加强优质服务建设,打造优质服务品牌。七、下一步工作计划积极配合上级部门促进医院迁建PPP项目的实施,加强医务人员的服务意识,改善医院环境,为患者创造一个良好的就医环境。 |