洛川县接待服务中心
发布时间：
2022-04-08 09:38
| 单位名称 | 洛川县接待服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为来洛宾客提供接待服务。县级公务接待服务等。 | |
| 住所 | 陕西省延安市洛川县府前街行政综合服务中心3楼337号 | |
| 法定代表人 | 杜延军 | |
| 开办资金 | 119万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 洛川县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 60.46万元 | 42.25万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年本单位能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，按照规定办理变更登记事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在县委、县政府的关心指导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》及《实施细则》和有关法律法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面工作：一、主要业务开展情况(一)严格执行公务接待标准，圆满完成公务接待任务1.截止目前共接待宾客310批次，较好地完成了各项公务接待任务。先后接待了第十四届中国·陕西(洛川)国际苹果博览会；CCTV百年党庆《大洛川》公益宣传片拍摄；庆祝党建一百周年陕西英才植养苹果树活动；外交部新闻司司长华春莹带队国际主流媒体驻华负责人和记者采访；省审计厅专项审计等重要接待任务。上级领导来我县调研考察，一方面有利于指导我县更好地开展工作；另一方面有利于总结推广我县的成功经验和做法，扩大我县对外的影响力。因此，我们在接到接待任务时，主动与相关部门进行沟通，了解掌握来客基本情况及活动方案，迅速做出食宿安排。在每次重大公务接待任务开展时，主任和副主任亲自督导，配备经验丰富接待骨干，统筹协调食宿、车辆等后勤工作，确保各项重大公务接待顺利进行。由于领导重视和我中心接待人员细心工作，全年各项公务接待任务圆满完成，得到了领导的肯定和认可。2.明确细化责任，抓好制度落实。根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《洛川县党政机关公务接待管理办法》文件精神，多次组织接待人员强化政治意识、制度意识和大局意识，做到既严格执行八项规定，又提供周到细致的服务。在陪同人数、用餐安排上严格把关，理顺工作流程，从任务来函到完成任务，防止每个工作环节违规。3.加强接待审核，理顺工作机制。完善“三单合一”，在接待工作中严格执行“八项规定”，无公函的公务活动和来访人员不予接待，对确属紧急任务来不及出示公函的公务接待，接待任务结束后及时要求任务派出单位补发公函，保证每一单接待任务都有文可查、有据可依。(二)打造高素质接待队伍，不断提升接待服务水平1.同事间密切配合，建立联动机制。为提升接待人员的业务水平，我中心认真学习县委十七届十一次全体会议上的讲话，以牢固树立政治意识、制度意识和窗口意识为根本出发点，不断加强接待队伍建设。重大公务接待任务，调动全单位人员共同参与，接待任务结束后及时召开总结会，梳理接待过程中的好做法和存在的问题，增强同志间统筹协调、沟通配合，使接待工作质量得到整体提升。2.加强廉政建设，强化责任担当。全面细致抓好县委第三巡查组反馈意见整改工作，严格按照洛纪发﹝2021﹞26号、洛纪函﹝2021﹞7号等文件要求开展各项工作，对2021年以来贯彻落实全县财政供养人员“吃空饷”问题，全面深入开展自查自纠，成立了县接待服务中心“吃空饷”工作专班，加强日常考勤、人员工资发放、请销假等环节的审核，坚决制止“吃空饷”问题发生。3.推进党建，提升党性修养。扎实开展党史学习教育，使学习常态化，认真学习领会党的十九届六中全会精神，把学习贯彻十九届六中全会精神作为首要政治任务，学习好、贯彻好、落实好，进一步用十九届六中全会精神指导实践、推动工作。二、取得的效益从接到接待任务开始全程参与服务，与各有关单位紧密配合，根据每项任务的特点和要求，预排方案，一环扣一环，做到无缝对接。立足我区实际，深入挖掘文化、地域特色，精心制作接待手册、资料袋、席签等一系列接待宣传用品，在膳食服务上我们突出地方风味和地方特色，精心安排饮食菜肴，使有限的餐费转化为良好的公务效果。三、加强自身建设，促进科学发展干好工作，成就事业，人是决定性因素。同样，做好接待工作，必须打造一支政治过硬、作风优良业务精湛的高素质接待队伍。一是继续加强学习和培训提高自身素质，强化服务意识。二是强化思想和作风建设。认真学习领会重要会议及讲话精神。组织党员干部认真学习廉政工作会议的精神。开展党纪、政纪、法律、法规的学习教育。以党纪政纪法律法规为重点，继续抓好形势、政策教育，组织学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等法律法规，使党员干部牢记为人民服务的宗旨，务实、为民、清廉，扎扎实实做好本职工作。（二）成效与经验一年来，在接待任务繁重基础上，我们深入贯彻落实习主席新时代中国特色社会主义精神，坚持规范管理、勤俭务实、优质服务的原则，进一步完善和规范了公务接待工作，公务接待成效明显提高。接待程序进一步规范，严格实行审批制度，严格执行接待标准，严格落实保障措施，进一步规范了公务接待工作。我们要求接待办全体工作人员熟练掌握“三通知”、“三签字”、“三定”的工作要领。“三通知”是指：对口单位对接待办下达接待任务通知，接待办领导对接待员下通知，接待员对接待点下通知。“三签字”是指：有接待任务由对口单位下达任务，区分管领导签字，执行任务有接待办领导签字，任务结束后有接待员签字。“三定”是指:定地点、定标准、定人数。（三）存在的问题总体来说，我县接待工作成效明显，咱也存在着以下问题：一、以硬件设施不足，配套设施不完全，对我接待工作的开展造成了很大的不便,服务质量大打折扣。二、学习深度不够。对上级《党政机关国内公务接待管理规定》存在不入脑、不入心，没有完全吃透《规定》精神，影响《规定》的贯彻落实。三、主题责任意识不强。对中、省、市相关规范国内公务接待的规定没有深入大脑，导致严格执行相关规定的意识不强，存在侥幸心理。(四)、整改措施关于进一步提高接待质量。公务接待是一个地方展示对外形象的重要窗口和桥梁。公务接待质量的高低将直接影响到客人的心情和工作，甚至重要决定。因此在接下来的工作中，我们将高度重视接待质量工作。以“接待无小事”的观念作指导，确保接待工作“零差错”。通过周密的安排、热情周到的服务，来展示苹果之乡的良好形象。强化职工专业技术，组织集体培训工作，提高接待服务水准。(五)、下一步工作计划在以后的工作中，我中心将继续围绕全县工作大局，再接再励；明确重点，转变观念。一、加强业务培训，积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升接待形象。二、进一步规范规章制度，工作流程和履行好接待部门的职能；三、进一步加强队伍建设，吸收一些有知识、有文化、有活力，愿意从事接待工作的年青同志加入接待队伍，努力把全县的公务接待再上新台阶，为建设“生态文明、经济发展、民族和谐、宜居宜游”幸福洛川提供更好的服务。三、工作中存在问题我们圆满完成了各项公务接待任务，在取得一定成绩的同时，也看到了工作中还存在不足和问题。一是公务接待文件流转不及时，运行程序不够规范；二是接待服务整体水平还有待提高；三是缺乏对接待工作深层次的思考，工作创新滞后。对于存在的不足和问题，我中心将进一步强化制度建设，规范接待流程，严格接待标准，创新工作方式方法，突出地方特色，在礼仪、食宿等方面推陈出新，进一步提升服务水平。四、整改措施关于进一步提高接待质量。公务接待是一个地方展示对外形象的重要窗口和桥梁。公务接待质量的高低将直接影响到客人的心情和工作，甚至重要决定。因此在接下来的工作中，我们将高度重视接待质量工作。以“接待无小事”的观念作指导，确保接待工作“零差错”。通过周密的安排、热情周到的服务，来展示苹果之乡的良好形象。强化职工专业技术，组织集体培训工作，提高接待服务水准。五、下一步工作计划我中心将通过“请进来”、“走出去”的方式提高接待水平，提升接待人员的综合素质。“请进来”是邀请上级接待部门的领导以授课的形式来给我中心全体接待人员传授业务知识和工作经验,特别是在工作中遇到的问题和情况,该如何巧妙、合理地去处理,并不影响整个接待工作的圆满完成。“走出去”是利用空余时间,在没有接待任务的情况下,可以走出去向兄弟单位多学习、多交流,可以借鉴他们的先进经验,只有通过多看、多学、多想,我们的接待工作才有创新,才有助于提高我们的接待水平。除此之外,我们接待人员平时也要注重加强学习,努力拓宽自己的知识面。不仅要熟悉县情县貌、城市经济社会发展概况,还要了解历史地理、人文哲学、艺术宗教以及警卫、医疗保健餐饮等知识,使每名接待人员都具有能办事、会办事、办好事的能力。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |