洛川县苹果交易管理办公室
发布时间：
2022-04-07 16:04
| 单位名称 | 洛川县苹果交易管理办公室 | |
| 宗旨和业务范围 | 规范苹果交易行为，维护苹果经纪活动中的各方权益。苹果经纪人、经纪机构及经纪活动监督；苹果交易纠纷调解、仲裁；苹果经纪人（信息员）的管理、培训等服务。 | |
| 住所 | 陕西省延安市洛川县振兴西路市场监督管理局院内 | |
| 法定代表人 | 雷艳霞 | |
| 开办资金 | 2万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 洛川县市场监督管理局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 1.47万元 | 2.68万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 13 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，按照规定办理相关事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年以来，我们在县局的正确领导下，以加强苹果交易纠纷调解，贯彻新发展理念促进苹果产业高质量发展，为更好服务苹果产业后整理工作，激发和调动果农、果商、果业专业合作社参与苹果产业后整理的积极性，围绕苹果销售、社会化服务，开展职业经纪人培训开展工作。主要做了以下几个方面工作：主要业务开展情况（一）加强理论教育，提高工作能力。随着市场经济多元化的发展，营销领域不断拓展，我办与时俱进，加强思想理论学习，不断提升自身的业务能力和工作水平，为我们的工作打下坚实的基础，认真系统地学习了《仲裁法》、《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规、确保调解质量。（二）强化宣传培训，提升经纪人法律意识。今年从9月1日开始以镇为单位，组织执法人员开展经纪人轮训工作，10月14日组织了全县经纪人培训会，共办培训班13期，参训人员达到了3000多人次，发放资料10000余份，全县1400名持证经纪人全员参与培训。培训中对苹果经纪人办理证照程序、经纪人经营业务知识和职业道德、经纪人的法定义务、《中华人民共和国合同法》、《仲裁法》、以及近几年苹果交易中出现问题及解决办法给予培训；并对苹果交易经纪人进行了业务知识考试。多层次、多方位、多渠道的将仲裁法、合同法等法律法规宣传到老百姓中，手把手引导、讲解合同的正确签订方法，真真正正的把政策、法律、法规宣传到老百姓心中，以提升老百姓维权意识。2021年度，我单位在县市场领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》及《实施细则》和有关法律法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动。（三）规范经纪行为，召开苹果经纪人协会会员大会。2020年9月底我们成立了洛川县苹果经纪人协会，吸纳会员200余人，使全县苹果交易经纪人能在资源共享、培训服务、创业就业于一体的社会化组织中更好的服务于果乡人民。今年统计全县持证经纪人2150余人，经纪人的业务和素质还是岑差不齐，许多农民经纪人文化程度低，法律知识和营销知识欠缺，对政策和法律条文理解不透，很难适应市场经济的变化，10月份召开第二次会员大会，多渠道为他们搭建平台，建立信息联络制度，健全经纪人网络化管理体系，更好的维护“洛川苹果”品牌，进一步创新果业社会化服务机制，培育适应现代果业发展需要的社会化服务组织。（四）积极调解纠纷，化解苹果交易矛盾。为进一步规范苹果交易纠纷调解，对工作流程，调解程序，档案资料进行统一规范，切实保证了交易纠纷调解的程序性、规范性、及时性。我办本着为人民服务的宗旨，第一时间接到投诉、第一时间赶赴现场、第一时间化解纠纷，做到有诉必接、有接必处、有处必果。真正体现了简便、灵活、方便、快捷的特点。取得的效益为创新果业社会化服务机制，培育适应现代果业发展需要的社会化服务组织。我县目前苹果经纪2150余人，具有一定规模，为规范经纪人经纪行为，我们组织召开洛川县苹果经纪人培训大会，使全县苹果交易经纪人能在资源共享、培训服务、创业就业于一体的社会化组织中更好的服务于果乡人民。今年，截至目前共接到咨询报案660余起，电话调解60余起，赴现场调解318起余，建议走司法程序2起，成功为果农果商挽回经济损失1600余万元。工作中存在问题。随着洛川经济迅速发展，苹果营销模式滞后，果商与果农的纠纷日益突出，我办的工作量在不断增加，人力紧缺，尤其在我县苹果交易高峰期，苹果交易纠纷一天就好几起，工作人员有限，调解工作量直线上升，难度也不断增强，工作人员没日没夜地处于工作状态。虽然苹果交易调解工作方面取得了一定的成绩，但还存在许多不足和薄弱环节，首先我们处理的纠纷都是果商与果农的纠纷，调解起来相当的费时和耗力，其次老百姓的维权意识，及其各方面素质都还有待提升。整改措施随着人们法律意识的不断增强，维权意识不断提高，纠纷量不断增多的实际情况，我办将不断加强理论学习，全面提高综合素质；不断加强调解业务知识和调解能力的学习；不断提升自身的业务能力和工作水平，更好地为果商果农服务；不断规范苹果交易纠纷调解流程努力提升调解质量；继续履职尽责，不断提升仲裁执法能力；继续立足本职，推进经纪人队伍发展。我办本着为人民服务的宗旨，第一时间接到投诉、第一时间赶赴现场、第一时间化解纠纷，做到有诉必接、有接必处、有处必果。真正体现了简便、灵活、方便、快捷的特点。五、2022年工作打算1、制定2022年政治理论学习计划，确保全年集体学习不少于24次。重点学习党的十九届六中全会公报、《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》等全会文件，学习党章和《中国共产党党组织工作条例》等党内法规，学习省市县委重要会议精神等。2、制定全年培训计划，确保全年开展经纪人培训会不少于12次。重点以《合同法》、《仲裁法》、经纪人职业道德为主要内容开展培训。进一步规范经纪人行为，吸纳更多果农参与协会，加强对纪经人协会的指导和培训，引导他们树立正确的营销理念，以此维护好、稳定好、规范好我县苹果营销经纪人队伍。3、进一步规范苹果交易纠纷工作流程，加大苹果营销合同示范文本的推行力度，通过合同规范交易行为，力争将交易纠纷化解在合同签订之前，针对出现的苹果交易纠纷不推诿、不扯皮，做到有诉必应、有应必果，坚持24小时值班制度，做到随叫随到。4、做好激发和调动果农、果商、果业专业合作社参与苹果销售活动，鼓励经纪人为果商和果农提供更优质的服务。5、在县局的统一安排下，我办将继续做好疫情防控和省级文明县城创建等工作，并积极完成上级交办的其他工作任务。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |