铜川市退役军人服务中心
发布时间：
2022-04-07 10:46
| 单位名称 | 铜川市退役军人服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为退役军人提供服务保障。协助做好就业培训、帮扶解困等工作；协助做好退役军人行政、组织、供给关系转接和档案移交；协助做好退役军人信息平台建设，平台维护、数据更新管理；配合常态化联系驻军、支持部队建设，帮助官兵、军烈属解决实际困难等工作 | |
| 住所 | 铜川市新区正阳路9号市政府3号楼14层1421室 | |
| 法定代表人 | 张鸿飞 | |
| 开办资金 | 5万元 | |
| 经济来源 | 财政补助（全额预算管理） | |
| 举办单位 | 铜川市退役军人事务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 10.9万元 | 0.87万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、主要业务开展情况1.持续完善“五有”和“全覆盖”要求，服务功能进一步健全。一是机构健全。全市474个服务中心（站）全部建成，市、区(县)、乡镇（街道）三级都成立了以党委书记为第一组长、行政主要领导为组长的退役军人事务工作领导小组。新区管委会未成立退役军人服务中心，其业务由社会事业局承担。二是编制落实。市级服务中心正科级编制，配备7人；各区(县)4个服务中心副科级建制，共配备18人。三是人员到位。市级服务中心人员到位7人，设主任1名，副主任1名；4个区（县）服务中心人员到位共16人，新区社会事业局退役军人工作由4人承担，各区（县）服务中心主任均已到位；38个乡镇（街道）服务站按照“2-3名专职工作人员要求”，目前配备专职工作人员39人，兼职工作人员38人，共77人。各乡镇（街道）退役军人服务站站长由分管领导、社保站站长或党群服务中心主任兼任。村（社区）服务站长由党组织书记兼任，明确专人负责此项业务。四是经费充足。2021年市级服务中心落实工作经费22.32万元，区（县）服务中心共落实工作经费28万元，各乡镇（街道）服务站落实工作经费31万元，未落实经费的由本级财政保障。五是保障有力。目前，市级、4个区（县）、38个乡镇（街道）、431个村（社区）服务中心（站）分别落实办公场地40平方米、485平方米、844平方米、6450平方米。全市两中心两站办公设施均能满足日常工作要求，服务条件和功能进一步完善。2.加强统筹指导，全面推进各类创建工作取得新成效。结合实际，年初按照省级要求确定了2021年度全市创建省级规范型、示范型、标杆型退役军人服务中心（站）数量指标，下发了《创建标准》，明确任务完成时限，按季度推进创建工作，按照乡镇（街道）不低于8000元、村（社区）不低于5000元标准，拨付全市48家“标杆型”服务站创建工作补助经费40万元，激发基层高质量推进服务保障体系建设的积极性。分别于5月、8月、10月，3次下沉各区（县）、乡镇（街道）、村（社区）调研指导推进高质量创建工作。截止目前，全市区（县）、乡镇（街道）、服务对象300人以上村（社区）三级“示范型”退役军人服务中心（站）创建验收已达标57个，红色精品站创建完成10个。3.建立“四清楚”工作机制，服务保障的针对性进一步增强。一是市局成立了以局党组书记、局长陈选民同志任组长，分管领导任副组长的“四清楚”闭环工作机制领导小组，各科室、单位对照工作职责认领工作任务，按季度汇总上报工作推进情况，各区（县）也相应成立了组织领导机构。二是制定印发《铜川市退役军人事务局关于做好常态化服务退役军人“四清”工作“对象清”的通知》（铜退役发〔2021〕17号），集中整理了16大类25小类退役军人和其他优抚对象概念，研究制定《铜川市退役军人和其他优抚对象统计表》，指导各基层站进一步明确服务对象类型，分层级建立退役军人和其他优抚对象分类台账。截至目前，全市信息采集退役军人和其他优抚对象28108人，全市退役军人及其它优抚对象共13类，其中重点优抚对象7类共3459人。三是局机关各科室、局属各单位认真对照工作职责，明晰服务内容，梳理工作任务，将工作责任落实到人，按季度落实《季度任务清单》、向局“四清楚”闭环工作机制领导小组办公室报送工作开展情况。各乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站，认真对照十项《服务事项清单》，落实工作责任，切实做到任务清、责任清，人人有担子、事事有落实。四是各区（县）将常用的各项政策、服务事项办理流程、所需资料等集中整理，针对服务事项，梳理所需资料清单，方便群众办事，形成工作规范，建立了定期的核查制度。今年通过查阅资料、座谈了解、现场体验等方式，对“四清楚”闭环工作机制抓点示范工作进展情况进行了3次督导检查。4.加强联系交流，增进退役军人认同感。一是坚持重点联系与普遍联系相结合。全系统领导干部及工作人员以英雄模范、特殊困难退役军人、重点优抚对象、信访矛盾突出人员等为重点，以处级领导联系服务3名、科级领导及其他工作人员联系服务2名，与退役军人开展“结对子”活动；依托退役军人网格化服务管理模式，通过上门走访、电话问候等方式，基本实现了常态化联系服务的全覆盖，确保人人有人问，事事有人管，困难有人帮。二是坚持经常联系与定期联系相结合。每名工作人员每季度至少与结对对象联系一次，采取走访慰问和电话联系相结合的方式加深与退役军人的情感；在“春节”“八一”等重要时间节点，开展入户走访慰问。三是坚持线下联系与线上联系相结合。在做好与联系对象面对面线下宣传交流的基础上，通过建立“铜川市TYJR健康服务”工作微信群、电话、短信、网络视频等方式，进一步为退役军人及其家属答疑解惑，确保服务对象遇事能联系上、意见能反馈到、问题能解决好。5.开展健康示范，落实医疗优待。8月份，联合市卫健委、市民政局、市医保局、市市场监管局等相关单位在铜川市人民医院（南院）举行了铜川市退役军人健康服务示范单位揭牌仪式。截止目前，已与9家健康服务示范单位签订“退役军人健康服务合作框架协议”；各合作单位在窗口位置张贴“军人、退役军人、消防救援人员”优先标志，积极落实承诺的优先、优质、优惠服务事项；通过市政府门户网站，省厅、省中心公众号，今日头条等发布“铜川市退役军人健康服务”信息，印发了“铜川市退役军人及其他优抚对象健康服务宣传手册”5000份，并发放到基层服务站开展宣传；不定期检查各示范单位“三优”服务落实情况。全年全市退役军人享受“三优”服务共计119人次。二、取得的主要社会经济效益1.创新服务方式，增强退役军人尊崇感。全市统一建立区（县）、乡镇（街道）、村（社区）、网格长+网格员的四级退役军人网格化服务管理模式，建成退役军人服务管理网格1391个。网格员定期联系或上门走访退役军人，了解退役军人生产、生活、家庭、就业等信息变化，及时更新完善退役军人基础数据，不断提升待遇发放及各类服务精准度。一年来，各级累计走访慰问退役军人3783人次，重点联系对象2024人次，走访慰问功臣模范和先进典型144人次，共发放慰问金（品）折合92.5万元。明确乡镇（街道）党委领导班子成员每人和退役军人结对不少于2人，将结对帮扶与化解信访矛盾、解决生产生活实际困难结合起来做。印台区利用“解三难”资金帮扶了122人，取得了较好的综合效益。2.切实解困纾难，提升退役军人满意度。4月份，市退役军人事务局联合市慈善暨扶贫协会共同修订完善《铜川市退役军人关爱基金操作实施细则（试行）》(铜退役发〔2021〕23号),完善规范援助流程，提高关爱援助标准。今年通过各级联系和摸排，省、市、区三级关爱基金共帮扶援助困难退役军人150人次，发放退役军人关爱基金85.8万元。其中省级关爱基金共发放两批次，援助21人，发放爱心基金28万元；市级关爱基金共发放三批次，援助83人，发放爱心基金43.3万元；区级关爱基金共援助46人，发放爱心基金14.5万元。三、存在的问题一是全市退役军人服务保障体系建设不充分，部分区（县）服务中心办公场所面积不达标，各区（县）服务体系建设经费支持差距较大；部分区（县）基层“两站”工作经费还未纳入财政预算。二是常态化联系服务退役军人工作还不够细致、扎实，常态化联系走访与网格化管理结合不够紧密。四、改进措施一是协调相关部门，进一步推进基层办公场所达标，争取基层“两站”工作经费全部纳入财政预算。二是进一步深化我市常态化联系服务退役军人及其他优抚对象工作机制，统一退役军人建档立卡工作标准，加强督促指导，做实退役军人网格化服务管理工作，用好省级退役军人综合服务管理平台，争取实现退役军人服务管理工作信息化。五、2022年工作计划1.切实帮困解难，提升服务保障质量水平。一个是进一步细化常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，完善常态化联系和网格化服务工作制度，确保常态化联系工作落细落实，与广大退役军人交心知心，建立真感情。另一个是全面开展帮扶援助，精准帮扶解困。充分发挥常态化联系和网格化服务管理相结合作用，及时发现困难退役军人家庭，帮助申请退役军人关爱基金。2.持续健全服务体系，打牢服务保障根基。一方面加强学习提升，通过集体学习、个人自学，走出去、请进来，以工代培、工作帮带，压担子、交方法等，努力提高中心人员能力素质，铸造忠诚担当干净的人才队伍。另一方面加强基层服务保障能力建设。积极争取各级党委支持，在服务保障体系建设工作经费支持上不断取得新突破。3.全力做好优待证申领发放工作，不断增强退役军人的尊崇感、荣誉感和满意度。坚持把优待证申领发放工作作为一项政治任务来抓，作为年度一号工程来抓；坚持精心谋划、统筹全面推进，确保工作进度；坚持培训试点同步、分批分类、上门采集等方式扎实推进，精准受理、精准审核、精准制发、精准服务；加强宣传引导，注重舆论把控，用心用情做好优待证申领发放工作，切实把好事办好，达到各方满意。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |