宜君县福地湖景区管理处
发布时间：
2022-04-02 11:30
| 单位名称 | 宜君县福地湖景区管理处 | |
| 宗旨和业务范围 | 实施县人民政府对景区开发的各项工作履行建设管理职责按照旅社行业的标准实施管理制定景区规划完善景区各项服务项目扩大景区知名度和影响力 | |
| 住所 | 宜君县福地湖 | |
| 法定代表人 | 弥会军 | |
| 开办资金 | 1539万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 宜君县文物旅游局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 89万元 | 53万元 | |
| 网上名称 | 宜君县福地湖景区管理处.公益 | 从业人数 10 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在文物旅游局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：重点工作完成情况以创建“国家4A级景区”为目标，全面完成福地湖景区4A级景区基础设施提升项目；高标准建成了北大门并完成北大门及核心区（船舶中心）道路升级和环境综合治理工程；完善了景区导视系统，完成景区大坝、溢洪道大桥、观景步道、船舶中心广场等重要部位公共基础照明工程。全年旅游接待游客15.7万人次，旅游综合收入61万元。主要工作措施（一）内部管理有深度。一是抓谋划。管理处领导善思考、勇创新、会工作。结合景区发展实际，组织制定了景区短期规划、中长期规划，为景区未来发展绘就了宏伟蓝图，为今后干事创业指明了方向；二是抓思想。3月份景区管理处指导宜君县福地文化旅游发展有限责任公司与宜君县富迪农业综合开发有限公司联合成立了中共宜君县福地湖景区党支部，充分发挥党组织的政治核心作用，进一步加强景区员工党性教育，充分发挥党员的先锋模范作用，团结带领广大职工克服困难、顽强进取的奉献意识；三是抓培训。采取理论和学习研讨相结合的方式加大对干部培训6次。培训内容主要包含政策理论学习、宣传营销、管理服务等方面内容，有效提升了景区从业人员的综合业务素质。四是抓日常。坚持思想工作汇报制度，引导和帮助干部职工认真开展批评与自我批评，定期回顾自己的学习、思想、工作情况及“八小时以外”的活动情况，及时查找自身存在的问题和不足；在干部工作出现失误、个人或家庭遇到重大事件时，管理处领导对其进行谈话教育，使干部端正思想，正确对待和处理各种问题，始终保持清醒的头脑和进取向上的良好心态。截止11月底，共开展批评和自我批评、岗位述职等专题会议4次，各类竞赛活动2次；五是抓考核。强化绩效考核，定岗定责，奖优罚劣。将目标考核与岗位考核相结合，将员工工资与业绩挂钩，年终对于工作业绩突出进行表彰奖励，对工作慢作为、不作为、乱作为的职工进行点名批评及处罚；六是抓保障。完善后勤保障服务，做优职工福利，最大限度地保障其基本权益，努力为职工创造良好的生活条件和工作环境。（二）项目建设有速度。一是福地湖省级旅游度假区作为宜君县创建全域旅游示范区重要的旅游产品支撑，经资料申报、市级初验，已圆满完成省级实地验收并授牌；二是积极与市民宿协会合作，高效推进福地湖沐心康养民宿项目建设，打造铜川民宿自主品牌。三是扎实推进孵化基地建设，全方位满足多种个性需求；四是福地湖宾馆被评定为银鼎级旅游饭店；五是加强湿地资源的管理建设和开发利用，全面启动国家湿地公园项目申报工作。(三）配套服务有广度一是充实和完善景区旅游标识标牌导览服务功能，提升旅游服务质量和水平；二是建成福地湖景区母婴关爱室，并于11月顺利通过市级验收成为市级母婴关爱室示范点；三是对景区小二层及锅炉房进行了装修，重新规划了办公区域、商品售卖区、住宿区和员工食堂。四是根据交通部法律《水路运输管理条例实施细则》的相关规定，对福地1号和福地3号的《船舶营业运输证》等进行了重新申办，保障了景区船舶中心的正常运营。五是狠抓景区基础设施提升，全面提升公共服务水平，带动旅游服务标准化。（四）宣传营销有热度一是举办了“佩香囊、秀汉服，乘龙舟、祈安康”“浓情端午节，‘粽’享大特惠”等活动，提高了景区知名度和公介美誉度，形成了阶段性、季节性市场热点。二是利用宣传册页、户外广告牌和LED电子屏等传统宣传载体，通过全方位、广覆盖的宣传，极大地提高了福地湖景区的知名度;三是重新制作了微博网站，及时更新景区宣传内容，发布各类活动信息，同时在手机app微信公众号、朋友圈、官方视频号，抖音开辟景区宣传专栏；四是积极与旅行社签订协议，与周边景区合作，设置旅游线路一体化路线；五是建设完成景区文化主题墙，营造了浓厚的旅游文化氛围。（五）隐患治理有力度为保障景区安全平稳运营，彻底杜绝各类安全事故发生，一是落实安全生产责任制，确保了景区运营项目的高效、平稳运转。二是加大对景区道路、旅游设施等隐患排查，切实保障职工和游客的财产及人身安全。三是落实景区安全巡查制度并完善安全预案、应急预案，定时开展应急演练，先后举办了心肺复苏急救演练、娱乐项目应急救援、高峰期应急救援、消防灭火应急等4场演练，切实提高了景区员工的应急处置能力。四是积极响应上级指示要求，严格落实值班值守纪律，因受强降雨天气影响，景区道路和部分设施受损，为避免发生不安全事故，景区自9月25日采取临时关闭。（六）志愿服务有温度为全面落实全市高A级景区暨文化体育产业高质量发展会议精神，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和践行了社会主义核心价值观。福地湖景区管理处除日常志愿服务外还开展了“福地湖景区环湖沿线绿化环境整治”“五一文明旅游志愿服务活动”“生态环境保护宣传”等志愿服务活动，为游客提供咨询服务400余人次，劝导踩踏草坪等不文明行为50余次，累计播放文明旅游温馨提示100余次，帮助特殊群体80余人次，免费发放文明宣传册、礼品1325个，满足了游客多样化服务需求。存在的问题一是员工创新意识不足。在服务过程中面对突发情况能按照规章制度处理，但处理问题机械化，不懂变通，不能积有效解决问题。二是服务意识有待提升。个别员工缺乏真心实意为游客服务的意识，存在慵懒不作为行为。四、下一年工作打算1.抢抓我县被列为国家重点生态功能区和黄河流域生态保护示范区历史机遇，积极申报福地湖国家湿地公园提升项目，并完成部分工程实施内容。2.扎实推进沐心康养民宿合作项目，打造全市首家温泉康养民宿，建设铜川市民宿集群标杆。3.将业务培训逐步常态化，最大限度激发干部积极性，全面提升业务能力和服务水平。4.加大景区旅游宣传推介，高标准举办各类旅游活动，充分发挥“两微一端”、抖音等新媒体的宣传效应，全面提升景区旅游的美誉度和吸引力。5.积极拓展旅游团建市场，策划主题鲜明的团建活动和团建趣味活动，做优做靓景区旅游团建品牌。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 2021年，福地湖景区荣获“省级旅游度假区”的荣誉称号。 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |