开展业务活动情况 |
2021年以来,我院认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例、《事业单位登记管理暂行条例实施细则》按照核准登记的业务范围医院各项工作得以顺利开展。因新冠疫情在全国范围内爆发,疫情防控成为当年工作的重中之重,我院在市卫健局的正确领导下,严格执行新冠疫情防控相关措施,新冠疫情防控工作扎实进展,基本医疗工作稳步开展,基本公共卫生服务能力进一步提升,健康扶贫工作有序推进,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,适时调整了医院各科人员配置,优化组合,取得了较好的效果,在全院职工的密切配合和努力工作下,顺利完成了各项年度目标任务我院2021年共有职工26人,其中医师6人,护士7人,有关业务活动主要有:一、全年主要工作1.医疗方面:2021年,因新冠疫情影响,医疗收入较上年减少,全年接诊门诊患者6963人次,门诊收入42万元,住院患者163人次,住院收入21万元,全年业务收入总计63万元。2.新冠疫情防控方面:我院2021年全年接种新冠疫苗1万7千余人次,全程参与全市全员四轮核酸采集工作,共采集8千3百余人次,返乡重点监测人员共采集1千1百余人次,全年组织职工培训学习新冠疫情防控知识26次。3.公共卫生方面:1)居民健康档案管理:2021年我院辖区居民人口数为13431人,累计规范建档数为12814人,规范建档率95.4%。2)健康教育:我院及辖区村卫生室共举办各类健康知识讲座158场,在街道市场及学校、人口聚集地进行健康教育宣传咨询活动187次,印发宣传资料15种,共发放宣传资料1350余份,共办健康教育专栏16期,播放音像资料273次,个体化健康教育923人。3)计划免疫:为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗,疫苗接种964人,接种率均在95%以上。在接种过程中,未出现过异常反应,对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测,本年度无病例发生。4)儿童保健管理与健康情况:全镇0-6岁儿童总数726人,其中新出生62人,实际管理62人,全年儿童体检672人,新生儿访视62人。0-6岁儿童死亡2人,新生儿死亡0人。5)孕产妇管理与健康情况:2021产妇数82人,产后访视61人,无孕产妇死亡,无新生儿破伤风发生。6)老年人保健:本年度总计管理1461名65周岁以上老年人,进行了生活自理能力评估。体检1036人,体检率70.9%,电子录入1036人,录入率100%。7)慢性病管理:慢性病管理,主要是针对高血压、2型糖尿病等慢性高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理,定期进行随访,随访的同时免费为慢性病患者提供随机血糖监测,并针对辖区慢性病人群开展连续科学的健康评估、干预措施等,并针对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。我辖区共管理高血压患者822例,2型糖尿病患者58例,并按照规范对高血压、糖尿病患者进行了随访.高血压规范管理率64.23%,糖尿病规范管理率63.79%,8)重性精神病管理:重性精神疾病患者管理,我们的主要任务是加强日常摸排,并对辖区内确诊的92例重性精神疾病患者进行了随访,进行了危险性评估和分类干预,规范管理率100%。9)传染病及突发公共卫生事件报告和处理:2021年1-12月份我院网络共上报传乙类染病6例,其中,水痘患者5例,感染性腹泻1例。网络报告率为100%,报告及时率100%,报告卡填写正确率100%,无漏报和迟报。10)死因监测管理:死亡报告是慢性病检测的一个重要组成部分,是科学制定肿瘤防治策略规划,开展癌症防治工作的基础依据。2021年来,死亡病例83例。11)卫生监督协管工作:开展食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等卫生监督协管服务。12)中医健康服务工作:利用体检时间为老年人提供1次中医药健康管理服务,内容包括中医体质辨识和中医药保健指导,全辖区共1461名老年人,完成中医体质辨识和指导1069名,完成率75%。对672人(6、12、18、24、30、36月龄儿童)进行中医药健康指导服务,指导率75%。二、取得效益1.本院紧紧围绕改善民生、服务健康的目标任务,按照国家“建立健全覆盖城乡居民的基本服务的卫生制度”和“进一步促进城乡居民人人享有基本公共卫生服务逐步均等化”的要求,认真搞好职能定位,始终注重基本医疗服务和基本公共卫生服务均衡发展,加强服务能力建设,强化医疗质量管理,群众看病就医朝着方便经济、服务安全可靠、公平可及的方向发展,群众看病就医的获得感不断提升。2.全年接待门诊总人次6963人次,住院人次163人,同时,业务收入、群众满意度、药占比、次均费用有所下降。全年年共开展健康体检1708人,实现家庭医生签约服务1034人,公共卫生服务群众受益率上升明显,群众满意率不断提高,实现了“四升四降”的工作目标。3.认真推行乡村卫生服务一体化建设管理,严格执行国家基本药物制度和药品零差率销售规定,牢固树立了“以病人为中心”的服务理念,认真开展“三好一满意”活动,激励广大医务人员不断改进工作作风、改善服务态度、提高服务质量,努力为广大群众提供了安全、便捷、价廉、优质的公共卫生和医疗服务。三、存在问题:1.人员短缺随着疫情防控工作不断深入,疫苗接种和核酸采集常态化后,人员短缺尤为严重,一人多职,顾此失彼,使得职工在完成工作过程中出现质量差、工作不细致的问题。2.医疗市场主导地位正在逐步消失随着社会主义市场经济体制的建立完善,卫生事业出现新的飞跃,县级医疗机构如县人民医院、中医院等,发展迅度更快,新技术新设备不断增加充实,门诊业务和住院率增长迅速。形成“县级医院吃不了、乡镇卫生院没得吃”的事实。尤其是实行开放医疗医药市场,个体药店、个体行医的政策放宽后,新增加不少诊所,致使乡村行医诊所星罗棋布。卫生院能开展的基础医疗项目,他们都能正常应用,灵活的经营方式、价格上的优势,使他们在医疗医药市场竞争中比乡镇卫生院更具有利,有的在规模、技术力量、业务水平上已经远远超过卫生院。四、整改措施1.通过提高薪资高工资,提高职工福利等手段最大力度保留已有人员,通过人才招聘给上级部门提交申请报告等途径吸纳人才,最大程度上解决人员问题。2.发展全科建设,提高卫生院的全科医疗服务水平加强卫生院的全科建设,培养全科卫生知识的高素质卫生技术队伍,改善卫生院医务人员业务素质低的现状,提高服务质量,以满足不断增长的人民群众多方面多层次的卫生需求。充分利用位置优势,积极进行人才培养或引进,发展自身的医疗技术特色,填补缺口。以适应满足农村医疗市场多方位多层次的需求,加快农村卫生院的改革力度,提高农村卫生院的市场竞争力。五、下一步工作计划1.提高管理水平,健全完善落实好管理目标责任制提高卫生院领导者的管理水平和保持全院职工的工作积极性是促进卫生院健康发展的两个密不可分、缺一不可的重要因素。调剂好管理人员与职工之间、职工与职工之间的关系,充分发动职工,积极参予卫生院的各种工作。采取实行目标管理体系,强调卫生院的公共职能和经济效益,因为在目前情况下,卫生院承担两方面的职能:一个是公共卫生职能,一个是自身的存活和发展职能。提高卫生院管理人员的工作能力和管理素质,健全完善落实好管理目标责任制,调动广大职工的工作积极性、主动性,就能为卫生院工作的健康发展打下坚实的基础。(二)狠抓人才队伍建设医院利用各种学习方式学习,使医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,医院安排年轻高学历,职工进行外出进修提高人才技术能力,一个医院医疗质量的高低,最终取决于技术人才的素质,只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才,医院才能办出成绩。(三)、加强医德医风建设,提高服务质量。乡镇卫生院是服务性行业,是卫生医疗机构在农村的主要窗口,医德、医风的好坏关系到人民群众的健康与生命,加强医德医风建设,首先应该对全院职工进行思想教育,使大家从认识上明确,思想上重视,行为上遵守,这是加强医德医风建设的基础。做到对病人热忱,对工作认真负责,对技术精益求精。在服务中要体现人性化,要给人心关爱,牢固树立为病人服务的思想,要确立以物为中心转向以人为本,树立一切为了病人,病人至上,病人第一的管理观念,树立从事业型转向服务型思想,是我们现在乡镇卫生院健康发展的出发点。 |