黄龙县中心敬老院（黄龙县残疾人托养服务中心）
发布时间：
2022-03-31 15:49
| 单位名称 | 黄龙县中心敬老院（黄龙县残疾人托养服务中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 为农村五保对象和城市“三无”人员提供养老服务，确保供养对象衣、食、住、医、葬等方面的需求得到保障；老年、残疾或未满16周岁村民中，无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养人，或者其法定赡养、抚养、扶养人无赡养、抚养、抚养能力的农村五保对象的集中供养；农村自愿入住的老年人、残疾人、未成年人的社会代养；对处于就业年龄阶段且不在业的智力，精神和丧失劳动能力的重度残疾人进行托养。 | |
| 住所 | 黄龙县安善村 | |
| 法定代表人 | 李怀智 | |
| 开办资金 | 576.64万元 | |
| 经济来源 | 财政拨款 | |
| 举办单位 | 黄龙县民政局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 889.32万元 | 423.85万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 53 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年度,能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，按照规定办理变更登记事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在黄龙县民政局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动:一、业务开展情况。(一）养老服务标准化。为适应养老服务新形势，满足养老服务新要求，促进养老服务升级增效，我院成立了“黄龙县中心敬老院服务质量标准化委员会”，主任由李怀智担任，副主任由李原、沈小改担任，并于2018年8月1号发布了《黄龙中心敬老院管理和服务标准汇编》。初步根据养老服务提供的实际需要构建了科学合理、层次分明、满足需要的养老服务三大标准体系框架（通用基础、服务提供、服务保障）编制养老服务标准体系规范及制度，标准体系已在我院内部有效运行。我院通过调研分析各部门工作职责、岗位要求，收集和整理相关国标、行标、法律法规以及院内已有的相关制度、流程、表单等资料文献，并且有计划地对管理、工作人员开展标准化基本理论和标准化专业知识的培训，提高服务标准化意识；根据养老服务业特点及我院自身特点管理和发展需要建立适合本单位服务标准，做到所有工作都有标可循，有规可依。同时制定各类护理文书、服务记录、安全记录等160条企业标准。(二)疫情防控措施强。自新冠疫情爆发以来，为切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，我院迅速采取措施，确保敬老院疫情防控工作落到实处，成立了由院长任组长、分管负责副院长任副组长、具体部门负责人为成员的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，各部门按照职责，分工明确，为打赢疫情防控战役提供了坚强有力的组织保障，召开了3次新型冠状病毒感染肺炎疫情工作专题会议并相继制定了《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作1号（2号、3号）应急预案》、《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控门禁制度》、《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控措施》、《返院工作规程》以及起草各类疫情防控表格《体温测量表》、《消毒记录表》、《疫情期间来访人员登记表》及《防疫物资统计表》等，要求院内各部门做好疫情监测、管控及消毒等工作，确保院民生命健康安全和社会大局和谐稳定。为筑牢控疫“防护墙”，我院强力推动“十一个起来”即“实、封、聊、严、洒、量、供、扫、勤、慰、学”等防控措施落实暨主体责任“实”起来、院门安全“封”起来、亲情沟通“聊”起来、疫情防控“严”起来、全面消毒“洒”起来、体温检测“量”起来、物资保障“供”起来、环境卫生“扫”起来、个人防护“勤”起来、心理疏导“慰”起来、宣传教育“学”起来。自2月10日起我院实行全封闭管理，全体一线员工和后勤保障人员不得离院，签订疫情防控承诺书，并做好家属工作，无特殊情况一律不许请假，确需需要离院的，说明事由交由疫情防控工作领导小组办公室领取《出入证》，院长审核签字后离院，离院后在家自行隔离14天后无症状的方可上班。各部负责本部防疫工作，所有工作人员每日测量体温不少于2次，若出现发烧等症状应立即拨打120急救电话请救护车运送救治或在家中隔离不少于14日。在家隔离人员每日定时向疫情防控工作领导小组办公室报告今日的体温值。工作人员不得随意串岗。督促院民之间不得随意串门和扎堆。院民每日测量体温不少2次，对患有慢性病的院民，加强营养和血压、血糖等指标的监测，规律用药，做好慢性病防控。院内每天消毒2次，包括房间、楼道、院落等，定时开窗通风。疫情期间不举办聚集性活动，鼓励院民分批次在院内锻炼，结伴人数不多于2人且保持2米以上距离。避免院民集中用餐，院民饮食可由院民自行将饭食带到寝室食用，也可分批次错时用餐，餐具和剩饭统一由护理人员回收，餐具每天消毒，保障食品安全。后勤保障物资需在大门外交接，交接的物资需进行外包装消毒，院内所需物资由疫情防控工作领导小组办公室统一汇总进行采购。后勤保障人员运送物资、天然气等必须走专线，入院需在大门口对人、车进行消毒，无工作任务时回办公室不得随意走动，行政及后勤人员参照执行。通过微信课堂及院内广播等措施，有针对性地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识宣传和学习上级部门下发的文件精神，积极倡导讲卫生、除陋习，摒弃乱扔、乱吐等不文明行为，使院民和工作人员充分了解健康知识，掌握防护要点。加强院民和工作人员心理调节，纾解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活。保持良好卫生和健康习惯，指导院民和工作人员保持良好的健康习惯，房间多通风，保持家居、餐具清洁，做好个人防护，正确佩戴口罩，保持手卫生。（三）均衡膳食营养、护理服务满意。院民的饮食严格按照食品卫生要求操作，我院办理了“食品卫生经营许可证”，为所有炊事员办理了“健康证”，制定了《炊事员职责》、《伙食评审管理办法》、《厨房饮食卫生制度》、《食品留样制度》、《食品与食品原料采购进货查验制度》等。通过成立院民饮食评审委员会，每周对老人饮食进行评审并及时改进，做到每餐留样48小时，为杜绝院民外带熟食在操作间加工，院委会与院民自管会定制了无利润菜单，由炊事员引导院民AA制点菜，防止病从口入，对失能人员由护理员送到床头喂食整理后方可离开，外购物资必须索要三证，确保院民吃的营养健康，吃的舒心。我院结合《养老服务业标准化示范项目》、《养老机构服务质量安全大检查指南》指标和具体要求，开展了养老服务标准化试点工作，加大力度制标、达标、固标，对院民生活照料、精神慰藉、健康管理、医疗护理、临终关怀、社会工作、休闲娱乐、文化健康、权益保障等方面制订165项办法、制度、职责、规范、预案和协议等，努力在细节上下功夫，使服务更加标准化。在广泛征求意见的基础上，制定了《院务管理委员会职责》、《护理员职责》、《院民请销假制度》、《护理员交接班制度》、《院民入院、出院制度》、《临终关怀制度》、《外来人员探视制度》、《短期试住、体验制度》、《24小时巡视、值班制度》、《服务接待、投诉建议制度》、《院民零花钱发放管理办法》等，使每项工作都有规范可寻，所有服务都有明确的标准。如为院民整理床铺、桌柜、鞋架，衣物、鞋子、床上用品随脏随洗，被套、枕套最少半月清洗一次，指甲、胡子每周修剪一次，理发一月一次，每天帮助失能老人洗脸，保持脸部眼角的清洁，口腔无异味，每周洗澡、洗头，每天帮助洗脚、洗臀部，保持会阴部清洁无异味，尿湿衣裤、被褥及时换洗，保持干燥干净。建立了评估室，成立了评估小组，制定了《院民定期评估制度》，《分级护理制度》等，对院民入院前进行首次评估、接受服务后每半年进行一次评估，对发生坠床、跌倒、重病的院民进行即时评估，评估以日常生活活动、精神状态、感知觉、社会参与能力与沟通能力，可评定出能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能四个级别，若遇无法准确判断，选择合适的选项时，在“特殊事项记录单”中如实写明被评估者的具体情况，为评估组提供判断依据，确定护理级别，实行分级护理，让院民坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。二、取得的主要经济和社会效益：我院实行院长负责制，推行院民自治委员会制度，下设伙食质量评审组、种养殖组、文娱组、楼层生活小组等，实行自我教育、自我管理、自我服务，提高了管理服务水平，让入住院民“老有所为、老有所乐”。我院先后被民政部评为“全国模范敬老院”,被人力资源部、民政部评为“全国民政系统先进集体”，被陕西省民政厅评为“三星级农村五保供养服务机构”,被省养老服务标准化技术委员会评为“省级第二批养老服务标准化试点单位”、被省文明办和省老龄办等五部门授予“敬老文明号”，被省爱卫会评为“卫生先进单位”，被延安市劳动竞赛委员会授予“先进集体”荣誉称号。三、存在的问题与整改措施。1、院民心理变化和管理问题处理上还缺乏经验，函待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。2、继续强化员工培训力度，不断提高护理实操熟练水平。四、下一步工作打算。继续强化员工培训力度，不断提高护理实操熟练水平。除积极参加人社部门组织的养老护理员培训外，敬老院要发挥电教室的作用，购置电脑控制心肺复苏模拟人体模型、模拟男女带创伤全护理模块模型以及人体针灸经络模型等，从生活照料、技术护理、康复护理、心理护理等方面不断提高员工岗前培训和日常护理实操熟练水平。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 我院先后被民政部评为“全国模范敬老院”,被人力资源部、民政部评为“全国民政系统先进集体”，被陕西省民政厅评为“三星级农村五保供养服务机构”,被省养老服务标准化技术委员会评为“省级第二批养老服务标准化试点单位”、被省文明办和省老龄办等五部门授予“敬老文明号”，被省爱卫会评为“卫生先进单位”，被延安市劳动竞赛委员会授予“先进集体”荣誉称号。 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |