岚皋县政务服务中心
发布时间：
2022-03-29 16:13
| 单位名称 | 岚皋县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，集中受理全县所有行政审批事项的咨询、直办、代办业务，并对受理事项办理情况进行组织协调和督办检查。 | |
| 住所 | 岚皋县城关镇柑竹坝创业创新园 | |
| 法定代表人 | 周春晖 | |
| 开办资金 | 97万元 | |
| 经济来源 | 全额财政拨款 | |
| 举办单位 | 岚皋县行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 77.98万元 | 61.91万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 20 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在县行政审批服务局的领导下，认真贯彻《条例》及其实施细则，严格遵守各项法律、法规和政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要情况如下：一、开展的具体业务活动（一）工程建设项目审批制度改革持续推进。围绕“产业项目建设年”优化审批服务，按季度向业主发送项目手续办理和招投标事项提醒函，督促项目建设单位按计划加快项目业务办理进度。针对重点项目梳理了已开工或未办结项目存在问题清单和未开工项目建设审批手续清单，逐项列出审批事项清单、审批手续存在的问题和注意事项，安排帮办代办员，实行专人专责，为项目建设单位提供提前介入辅导、报建资料指导、全程帮办代办、容缺后补等服务，确保项目按计划落地建成。（二）商事登记注册模式不断创新。集成企业开办“一链通办”服务，提升企业开办便利化水平。通过集成审批链条式服务和办理结果打包式发放，进一步提升企业开办效率。申请人将涉及企业开办需采集的信息在“企业开办全程网上办”平台填报后一次性提交，通过网上办理平台对企业设立登记、公章刻制备案、税务等事项实行企业开办“一件事”全链条打包办理，将营业执照、企业印章、税务发票及税控设备、银行开户、惠企政策等办理结果汇聚到统一窗口一次性发放或免费邮寄送达申请人，半日内即可完成企业开办全部流程，实现企业开办零材料、零成本、零跑路，进一步刷新我县企业开办速度。企业开办“一链通办”经验得到省发改委简报和安康日报、省市政务微平台刊发。（三）扎实推进“六个一”工作。一是完善“综合窗口”集成服务。对县政务服务中心大厅窗口布局进行再优化，将婚姻登记“综合窗口”由原来的分中心进驻县政务服务中心对外服务。优化“水电气暖”综合窗口，整合办理报装业务，办理时间由7个工作日压减至1个工作日。实现税务与不动产登记跨部门“一窗受理、并行办理”，打造办得快、跑得少、服务优的政务服务环境。设立“办不成事”反映窗口，畅通群众诉求渠道，着力解决办事过程中遇到的“堵梗阻”。二是优化事项清单服务指标。按照省市要求，进一步优化办理流程，实现“最多跑一次”事项占比95%以上，即办事项占比50%以上。三是开展事项办事指南梳理工作。为推动政务服务事项的标准化、规范化、数字化，按照全省对政务服务事项标准化梳理第二阶段工作要求，组织对全县32个部门1656项政务服务事项进行了梳理完善，实行市县同步、分级负责，全面完成了我县政务服务事项的认领和办事指南梳理工作。四是推进政务服务平台建设。配合市局稳步推进安康智慧治理政务服务平台二期和“安新办”建设任务，进一步强化安康智慧治理政务服务平台的全面应用和“秦务员”APP的安装使用。依托政务微平台、自助查询系统，开发了“政务公开”栏目，更加方便地展示政府信息公开内容。五是完成《审批标准》手册和《行政审批法律法规》汇编编制工作。为进一步规范行政审批行为，依据梳理的办事指南编制了适用于审批人员的《审批标准》手册和《行政审批法律法规》汇编。六是制定了《岚皋县政务服务中心窗口单位及工作人员考核办法》等6项管理制度。（四）全面落实帮办代办服务。建立了《“办不成事”反映窗口运行管理办法（试行）》，设立“办不成事”反映窗口，解决群众“多跑腿”“跑冤枉路”却办不成事的问题。建立审批服务帮办队伍，着力解决企业群众在办理审批业务过程中遇到困难，精准指导办事材料完善和踏勘问题整改，节省企业群众办事时间，提高审批服务质量和水平。二、取得的主要社会效益（一）打造“四最模式”，打通“放管服”改革“最后一公里”。聚焦群众所需所盼“强阵地、优服务、解难题”，打造“四最”营商环境。即整建制划转，确保“机制最优”；清单化管控，确保“效率最高”；链条式办理，确保“时限最短”；保姆式服务，确保“服务最好”。自推行“四最模式”以来，各类事项办理审批流程优化50%以上，办理时限压缩70%以上，企业群众行政审批成本明显降低，满意度不断提高，获得感显著增强，市场主体活力进一步释放。《陕西工作交流》以《“四最模式”打通“放管服”改革“最后一公里”》为题刊发了县委县政府主要领导署名文章。（二）提前介入、预估帮办，助推工程建设项目审批再提速。针对工程建设项目审批时间长、程序多、部门多、中介多、材料多等突出问题，持续推进工改事项的集约审批服务。2021年以来，通过进一步精简环节、压缩材料、优化服务，投资建设项目审批材料从97项减少到32项，审批环节由24个减少到4个，政府和企业投资类项目审批时限由平均220个工作日分别压缩至88个和55个工作日以内，企业投资项目审批最优案例18个工作日。推行的“一体五转变”改革经验做法被作为2021年深化“放管服”优化营商环境复制推广改革经验在全市推广，得到2021年1月8日《人民日报》关注报道。三、存在的问题及改进措施我中心在推进工作过程中，虽然取得了一些成效，但在实际工作中也遇到了一些需要解决问题，主要表现在审批培训渠道有限，队伍建设有待提升，人员的专业能力和素养有待加强。今后我们将着重拓展培训渠道，创新培训管理方式，加快培养熟练掌握综合窗口业务流程和工作规范的复合型、全业务的工作人员队伍，提供更加高效便捷的服务。四、下一步工作思路2022年，我们将立足新阶段、开启新征程。聚焦市场主体需求和人民群众关切，以政务服务标准化、智能化、便民化、规范化建设为主线，以探索“微改革”“微创新”服务举措为抓手，全力提升政务服务水平，着力打造岚皋政务服务品牌，持续提升企业群众的获得感和幸福感。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |