开展业务活动情况 |
2021年,我单位在县民政局及喜河镇的领导下认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记的业务范围开展活动,主要情况如下:一、业务工作开展情况:2021年在全体员共同努力下,克服重重困难,很抓安全,提高了安全管理成效,员工们能按时按量的完成院内各项工作,确保了全年安全零事故的发生。制定了相关的管理制度,完善管理人员工作责任制,评选了院民委员会并定期召开院委会,充分发挥民主监督作用,增强院务管理的透明度,维护五保老人的合法权益,从建院起就制定了政务公开制度,建立了固定的院务公开栏,实行了院务全面公开,做到了规章制度、工作职责、监管机构长期公开,重大院务及时公开,财务收支一季一公开。敬老院围绕疫情防控、食品安全、消防安全、院务安全等重点工作开展,确保了五保老人及全体工作人员的生命安全和身心健康,院务管理及院务文化工作井然有序,各项工作运行正常。1、疫情防控工作,严格按疫情常态化防控措施,保持疫情防控要求,确保院内“零输入,零感染”的目标。2、在保持常态化做好疫情防控工作:组织全体工作人员进行疫情防控演练,提高员工的应急处置能力。3、坚持健康日报告制度,每天2次环境消杀、2次为老人与员工体温检测等措施,为老人宣传疫情防控知识,带动老人锻炼身体,提高免疫力,特别是入冬以来,护理员加强防冻保暖的力度,使老人们冬季感冒发生率与同期降低30%。4、加强护理服务质量的提升与环境安全管理,由原来的一周大排查改到3天一次大排查,对存在的安全隐患逐一排查,坚决把安全隐患消灭在萌芽状态。有效的改善护理服务质量,使老人有更多的归属感和幸福感。加强重点环节、重点时段、重点人群的护理管理,保障每一位老人都能得到更好的护理。同时加强院长、员工培训学习,按照护理服务工作流程,安排员工参加专业的护理培训知识,不断提高本院的管理水平和服务质量。5、消防安全与食品安全的管理,一是定期组织员工和老人观看安全教育警示片,让老人和员工从思想上、行动上重视安全,了解岗位的职责,明确工作目标,提高工作服务水平。通过安全教育片让员工们注重学习消防知识,消防器材的规范操作。二是每季度举行一次消防演练,请专业人员来院指导培训学习,排出火灾的源头,把火灾消灭在萌牙之中,通过消防演练员工在消防器材使用率达到了100%,提高了火灾的应急处理和指导老人快速疏散的应变能力,掌握火灾的报警程序和应急处理方法,也让员工从思想上重视安全,为院内的消防安全守住了生命之门。在食品安全方面:我院严格按照《食品安全管理实施条件》要求,规范操作流程,食品留样,餐具按时消毒,合理安排膳食,做好食材出入库帐台,严把食品卫生安全关,确保了全年食品安全零事故的发生。6、为提升养老服务质量,每周例会上让员工们总结一周的工作情况,相互学习,取长补短,并要求员工在工作要从微处入手,克服侥幸的心理,麻痹大意的思想,要做到管理到位,责任到位,措施到位,定期组织五保老人检查室内室外和个人卫生,经常开展自查、互查、互促活动,充分发挥了五保老人自我监督、自我教育、自我管理的作用。同时提高院内的事故防范意识,使服务质量得到了很大的提升。在对待老人的管理服务上,员工与老人经常进行面对面的交流与谈心,把老人当成自己的亲人,急老人所急,想为老人所想,使老人们真正感受到老有所养、老有所依、老有所乐。7、实行院长一支笔审批,会计、出纳分设,做到日清月结,不断增强了财务管理的透明度。二、取得主要经济效益和社会效益:1、2021年以来,我院大力推进发展院办经济:以互补院发展生产和养殖,院内通过喂养猪,种植蔬菜及农作物等提高了老人的生活质量,通过带动老人参与院办经济劳作,既发挥了他们的特长,又在劳动中享受到了快乐,同时在劳动中还培养了老人团结合作,互帮互助的精神,并提高了老人的生活质量。今年疫情期间,敬老院为了提高老人的幸福指数丰富老人的精神文化生活,我院员工们利用中午休闲时间和天气暖和,带领老人与员工一起搞自娱自乐的文化节目,每逢节日县民政局领导以及爱心单位、爱心人士都会给老人带来慰问,取得了社会的好评。四、存在的问题及整改措施:(一)存在的问题:1、临时聘用管理人员工资低,工作热情不高,影响管理质量和管理水平。2、管理、考核、奖惩制度不细致。3、管理层未能及时了解员工的思想状况。4、个别护理工作技能有待提升。5、个别员工对消防安全存在松懈。(二)改进的措施:1、加强管理人员和工作人员的业务理论知识培训,努力提升管理质量和服务水平。2、完善管理、考核、奖惩制度。3、加强员工的思想教育,提高员工的爱心、责任心及岗位责任感。4、扎实开展提升护理工作技能,5、加强每季度定期开展消防安全培训及消防演练。五、2022年工作思路:2022年我院将继续按照国家五保供养政策的要求,在县民政局的正确领导下,一是加强老人的安全管理、院务工作管理、不断提高和完善管理服务水平。二是提升养老机构防范风险能力。三是加强食品安全监督管理,严格遵守伙食制度。四是扎实开展养老护理人员专业培训业务学习,努力提高护理技能,提升服务质量。五是继续发展院办经济,开展蔬菜种植和养殖业等农副产业生产,不断改善和提高老人的幸福生活质量;六是疫情结束后,定期组织开展有益老人身心健康的文化活动,积极邀请社会志愿者,文化队进入院内开展慰问义演活动,丰富老人的文化娱乐生活;七是加强养老工作队伍建设,加强院内员工的团结协作,通过培训学习,提高员工的业务技能、工作态度、工作成效,同时制定切实可行的绩效考核机制,在考核中做到公平、公正,奖惩分明,有效的提升我院整体服务水平和服务质量,让老人们获得更好的幸福指数。 |