吴起县行政审批服务保障中心
发布时间：
2022-03-28 11:06
| 单位名称 | 吴起县行政审批服务保障中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 对大厅设置的窗口和人员进行日常管理培训，提出考核意见、对大厅提出整体布局的建设性方案、提供网络及技术保障服务；对设施设备进行日常管理和维护，负责事项帮办代办、功能区管理，等后勤保障工作；负责中心营商环境等工作。 | |
| 住所 | 吴起县刘渠子新城街334号三楼 | |
| 法定代表人 | 乔宽 | |
| 开办资金 | 450万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 吴起县行政审批局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 534万元 | 396万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 31 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年，我单位在局党委的坚强领导下，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平来陕考察重要指示，全面推进党的政治建设，项工作任务圆满完成。现总结汇报如下：一、工作开展情况（一）党史学习教育高起点、实举措，走深走实取得实效1.提高站位抓。紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”总要求，把学党史作为单位工作的总揽统领，锤炼党性的有力举措，基层党建的重要抓手，促进工作的强大动力来抓，以高度的政治自觉落实党史学习教育各项任务，以实际行动树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。2.结合党建抓。按照“抓党建、强基础，优服务、促发展”的思路，推出“五带五比五提升”品牌党建，一是领导带头做表率，比谁的职责履行好。进一步明确班子成员“一岗双责”责任清单，带头做好表率，坚持以上率下、以身作则，带头抓工作，带头转作风，带头守廉洁。二是支部带头抓组织，比谁的基础工作好。支部认真开展学习教育活动，严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活等制度，加强党支部标准化建设。2021年，选优配强了党支部的书记、委员，纳新党员4名，转正党员2名。三是党员带头践使命，比谁的作用发挥好。支部与全体党员签订《党员公开承诺书》，主动承诺践诺，接受党内外监督，充分发挥党员先锋模范作用。全年累计开展社区服务100余人次，帮办代办1100余人次，上门服务300余人次，“我为群众办实事”810件次。四是窗口带头优服务，比谁的社会评价好。在服务窗口全面开展“五比五争当”活动，大力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，使人人做到业务精湛、服务优质、群众满意。全年共办理政务服务事项58816件，办结58810件，群众评价满意率达99.9%。通过“五带五比”，实现政治素养、业务能力、工作作风、服务质量、团队形象五个提升。3.创新载体抓。结合实际，多措并举，创新形式，丰富内容，紧紧围绕“我为群众办实事”要求，深入开展“十个一”活动，即：每天进行一次“党史百年天天读”学习，每周开展一次集体学习和学习体会分享交流，每月进行一次学习竞赛展评，每月开展一次“主题党日”活动，支部书记每季度讲一次党课，组织观看一场党史题材电影，开展一次党史知识竞赛和演讲比赛，每个窗口至少开展一次上门服务活动，每个代办员都开展“一项一代办”工作，切实做到了党史学习教育和业务工作“两手抓，两促进”。（二）党风廉政建设高标准、严要求，管理水平不断提升1.严格落实党风廉政建设责任制。围绕党风廉政目标责任，全面落实一岗双责责任。签订了《党风廉政建设目标责任书》，每位党员签署了《党员公开承诺书》，全体干部签署了《杜绝“吃拿卡要”做好“保姆式”服务承诺书》。2.持续巩固干部作风建设成果。一是按照县委“干部作风巩固年”活动总体安排，及时召开了动员会议，制定印发了《开展“干部作风巩固年”活动实施方案》，安排了学习计划，巩固深化“干部作风提升年”“干部作风加强年”活动形成的7方面成果，持续整治“庸懒散漫虚粗浮”21种作风顽疾，倡导树立“勤快严实精细廉”21种良好风气。全年召开专题会议6次，宣传推广干部作风巩固专题简报24期。二是坚决以赵正永案和冯振东案、祁玉江案为镜鉴，坚持以“案”为基础，以“促”为关键，以“改”为目标，深化以案促改推动全面从严治党向纵深发展，营造风清气正的政治生态和发展环境。全年专题研讨4次，观看警示教育片6部。三是积极开展三务公开，创造透明、公正、清廉的工作局面，对涉及重要业务、重大经费使用、公务费用、评优奖罚等干部最关心、最直接的切身利益事项，利用网站、宣传栏等载体进行全面公开，主动接受监督。（三）重点工作开展精安排、严举措，统筹协调全面落实1.坚决筑牢疫情防控健康防线。为全面贯彻落实省市县疫情防控决策部署，先后召开疫情防控工作安排部署会议6次，制定印发了《吴起县行政审批服务保障中心新冠肺炎疫情防控实施方案》和《吴起县政务服务中心疫情防控应急预案》，成立了新冠肺炎疫情防控工作领导小组，下设办公室统筹协调，按照职责分工就政务服务中心、包联小区、责任门店进行责任落实。2.全面加强精神文明建设。按照全县精神文明建设工作要求，结合行政审批服务工作实际，全面推行精神文明建设“1234”工作法,即：围绕“文明创建树形象，优质服务惠民生”一个目标，强化“文明城市创建”和“文明单位创建”两个抓手，打造“红色志愿者服务队”、“红色帮办代办服务队”和“红色上门服务队”三支志愿者服务队，开展“红旗窗口”、“文明标兵”、“党员先锋岗”、“优秀帮办代办员”四项评比，明确责任、强化措施，凝聚合力、创新载体，建立精神文明建设长效机制，推进精神文明建设工作创优争先。2021年以来，共评选红旗窗口48个、文明标兵48名、党员先锋岗6个、优秀帮办代办员3名。被县委县政府授予“全国文明城市创建工作先进单位”和“文明单位”荣誉称号。（五）政务服务效能全方位、立体化，服务能力全面提高1.优化服务环境。牢固树立“做群众的政务管家、做企业的办事专员、做人民的贴心公仆、做政府的形象代言、做改革的探路先锋”服务理念，升级打造公安综合、社会保障、商事登记等“六个服务专区”，拓展完善阅读休息、自助办公、儿童娱乐等“六个功能区”，继续推行印章刻制、证照工本、打印复印等“五免费制度”，切实让办事群众享受到人性化的服务和快捷化的办事。2021年建成志愿者服务站和政务服务“好差评”智能数据采集分析系统，采购“好差评”评价器90台，更换电脑40台。累计提供免费自助办公服务800余次，印章刻制累计免费332家，免除各类费用41.2万元。被延安市行政审批服务局授予“政务服务中心建设管理先进集体”荣誉称号。探索创新的“‘十办’模式推改革、‘五心’服务优环境”做法得到市职转办认可并向全市转发推广。2.组建服务队伍。结合志愿者服务和导办工作，组建“红色帮办代办服务队”，为老、弱、病、残、孕等行动不便的办事群众提供全程帮办代办服务；抽调25名业务骨干，组建“红色上门服务队”，开展常态化上门服务；安排12名业务骨干组建“红色专办员服务队”，负责全县86个重点项目的专办任务，提供保姆式“一对一”贴心服务。3.延伸服务网络。按照“一心多点”的布局，充分利用“互联网+政务服务”平台，打造以县政务中心指挥中心、覆盖全县的三级政务服务网络。将个体户登记等62项“就近办”事项下放到镇（街）村直接办理，切实实现与群众生产生活密切相关的事项不出村、基本民生服务事项不出镇，让群众办事少跑腿或不跑腿。二、存在问题一是政务服务中心门前停车难。二是审管联动协调不畅通。三是信息孤岛依然存在。四是人员配备仍需加强。三、整改措施一是跟进落实《吴起县国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要》中的新建政务大厅项目，力争从根本上解决群众停车难、办事不方便的问题。二是进一步健全完善审管联动制度体系，厘清审管边界，高度重视审管联动系统应用，加强业务部门行业政策动态、企业诚信状况、批后监管信息的推送。三是依托全国政务服务平台，以“一网通办”为目标，加大协调、对接、建设力度，打通中省市行业专网，实现数据共享。四是积极与编委会对接，在全县编制容许的情况下设置一定数量公益性岗位或者增加正式编制。四、下一步工作打算（一）做好重点项目前期手续办理保障服务。对全县重点项目和政府债券项目积极对接，主动协调，严格执行“一项一代办”工作制度，从分管领导到项目专办员一级抓一级，层层抓落实，严格把关，加快审批，确保全县重点项目前期手续办理快速、高效、规范运行。（二）创新优化政务服务。继续探索“一件事一次办”“一业一证”和“行业综合许可”等改革，走出一条照后减证和简化审批新路径，大幅降低行业准入成本，彻底解决“准入容易准营难”问题。（三）推进大厅标准化建设管理。建立完善“互联网+政务服务”系统、政务服务“好差评”系统和审管联动系统，提升智慧审批服务能力和水平。实施政务服务大厅信息化改造提升，从统一服装、视频监控、办事呼叫、窗口评价系统和智慧办税等方面进行改造提升。（四）推进基层政务公开标准化规范化。加强基层政务公开标准化规范化建设，全面推进基层政务“五公开”。加强政府信息公开窗口建设，有效传递中省市重大政策、重点工作，积极解答政策咨询，打通政策落实“最后一公里”。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |