开展业务活动情况 |
一、开展业务情况1、2021年,全球新冠疫情不断蔓延,下半年西安疫情爆发使得医疗卫生服务工作举步维艰,我院全力上下应对新冠疫情防控、新冠疫苗接种、核酸检测等工作,导致各项医疗服务工作严重滞后,疫情稳定后我院积极统筹安排,根据年初工作计划内容和要求从新制定各项工作制度、对科室重新调整简化流程,提高工作效率,使卫生工作逐步走向正规化。联防联控,创新开展线上医疗服务。疫情期间群众不能来院就医,医院及时成立了相关抗击新冠肺炎线上医疗微信服务队,联合各村卫生室开通线上健康服务,通过线上医疗咨询问诊、指导线下就诊、推送防疫知识等方式,为居民提供健康指导,引导居民正确就医,减少交叉感染,普及健康知识,切实为广大居民排忧解难。此外,协同街办开展全员核酸检测、新冠疫苗接种工作,全年核酸检测达38万人次,新冠疫苗接种4.6万针次。同时,“内防扩散、外防输入”,对进入医院的人员进行全覆盖体温检测、预检分诊、核酸检测常态化。在新冠疫情防控中,体现了公共卫生服务的重要性。我院坚持每月下乡对辖区卫生室进行技术指导,每季度进行打分考核,严格管理,落实责任。全年完成居民健康电子档案27293份、65岁老人体检2008人,签约服务12725人,慢病管理高血压2418例、糖尿病636例,疫苗接种46158针次,0-6岁儿童管理1630人,早孕建卡169人,严重精神障碍患者管理144人,从业人员健康证办理985人,均已圆满完成目标任务。4、健康扶贫转入乡村振兴巩固之年,全院职工分成6个扶贫小分队,每队由执业医师,护士、公卫专干、卫生室负责人组成,执业医师任队长,工作实行包干制,对辖区建档立卡90户218人进村入户,开展健康帮扶、签约服务、健康随访工作,完成率达到100%。5、我院大力开展院容院貌卫生大清理,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周五进行卫生大扫除,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,同雨金卫生院签订医废回收合同,每日产生的医疗垃圾及时处理,消毒,毁形,登记,同卫生室的医疗垃圾一起按时交到医废收集点。合理规划医院就诊环境及办公用房,为病人营造一个良好的就诊环境。6、“以病人为中心,以质量为核心”,进一步加强行风建设。以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标,广泛开展职业道德教育,大力加强岗位培训,提升业务素质。同时认真开展医德医风教育与考核工作,学习卫生行业法律法规等活动,“优质服务”、“满意服务”等信念深入人心。7、开展医疗安全大排查,全面梳理,排查隐患,重点整治。坚持“安全第一、预防为主、加强治理”的方针,成立医院医疗质量安全小组,对全院各科室医疗安全隐患、患者就医安全、防火、防盗等安全问题逐一落实,对医院人身安全建立治安室专人负责,对医院用电的线路安全全面检查,及时更换老化不安全的线路,对医疗安全,医务科组织学习培训,逐个督导,排查消除一切不安全事件的发生。8、我院和临潼区中医院签订了县域医共体协议,有效解决城乡卫生发展不协调的结构性矛盾,提高基层卫生院综合服务能力,力求做到“小病不出村、大病不出区、康复治疗回基层”的问题。加强医共体建设,打造健康管理新模式。二、取得的经济和社会效益2021年来我院共完成业务收入127.14万元,其中西药费52.76万元,中草药4.40万元,放射、B超及心电总收入6.41万元,化验收入3.60万元,住院人数160人,门诊人数7104人。存在问题1.医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,医院的办公用房严重不足,疫情期间,新冠疫苗接种及核酸检测工作明显凸显出业务用房严重不足的窘况。群众就诊条件急待改善。2、医技人才难以留住。一是医务人员特别是年轻医技人员心理落差大,难以安心就地工作,随意辞职的情况时有发生。二是人员管理不够规范,人才流动随意。三是专业医技人才引进困难。由于人才不足,待遇保障不够,作用发挥困难,引进后留不住现象时有发生。3、综合服务能力降低。由于设备老化和短缺,辅助诊断能力不足,人才不断流失,导致近年来的医疗服务能力水平逐年降低。今后工作打算1、加强医德医风教育,认真开展医德医风教育活动。教育和引导医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化以人为本、以病人为中心的服务理念,把患者和群众的需求当作一切工作的出发点,进一步完善服务措施,改进服务态度,提高服务技术,努力为病人提供优质的医疗服务。2、加强职业道德建设和行风建设。继续开展整顿医疗秩序活动,用制度和纪律教育人、约束人。严格要求准确把握“九不准”的精神实质,采取多种形式组织实施学习贯彻工作。把“九不准”的要求“入脑入心”地贯彻到每名医务人员,做到横向到边,纵向到底,不留死角。努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。3、全面落实医疗体制改革薪酬制度的实施。大力推进薪酬制度改革,继续完善绩效工资改革工作,进一步完善医疗卫生事业单位绩效工资管理,充分调动广大医务工作者主动性和创造性。落实“两个允许”要求,逐步建立保障与激励相结合的运行新机制,推进向关键岗位和业务骨干倾斜,真正实现“多劳多得、优绩优酬”。4、继续加强人才队伍建设,完善服务科室,增大服务范围,继续巩固发展特色中医药诊疗服务,加大中医理疗同西医心脑病康复的充分结合及中医科、心血管科、呼吸内科的专科建设。全面落实医共体“分级诊疗”政策。5、发挥乡村医生的巨大力量。继续抓好本院及辖区村卫生室公共卫生、基本药物制度实施等工作。加大辖区村医及本院专业技术人员的业务培训,提升整体医疗服务水平。6、严格落实疫情防控,进一步提升诊疗能力。继续加大疫情防控责任,全面落实“九个一律”,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,坚决地遏制疫情蔓延。同时,加强诊疗水平,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。争取年门诊,住院人次,业务收入三增长目标。 |