蒲城县政务服务中心
发布时间：
2022-03-23 09:13
| 单位名称 | 蒲城县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为企业、群众提供优质、高效的便民服务。做好日常管理工作，组织协调、监督管理和指导服务，协调、指导镇村便民服务机构建设。 | |
| 住所 | 蒲城县城南新区解放路南段政务服务中心 | |
| 法定代表人 | 张立新 | |
| 开办资金 | 5万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 蒲城县行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 194.89万元 | 194.89万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 12 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、具体业务开展情况(一)扎实开展政务服务能力提升“百日攻坚”行动任务。制定印发县政务服务能力提升“百日攻坚”行动方案，先后组织召开蒲城县政务服务能力提升“百日攻坚”行动推进会、任务交办会、政务服务事项标准化梳理工作部署会、政务服务“一网通办”工作协调推进会等会议，要求各成员部门对照工作任务，采集印章、梳理流程、完善事项、优化环节，同时，抽调专门技术骨干，对驻中心新版事项库线下切换工作和政务服务网全覆盖工作进行了部署实施，全力推动百日攻坚行动各项任务落实落细，扎实展开。（二）各项便民工作机制全面推行。为充分发挥党员先锋模范作用，以“精”“专”力量助推打通服务企业群众“最后一公里”，制定印发了县镇村三级“红色导办代办”工作机制相关文件，建立起一支以党员为主要力量的红色导办代办员队伍，并梳理出驻中心可代办事项30项，与社区签约“红色代办员”，推动“红色导办代办”服务全覆盖；大力推行政务服务延时、错时及“5+1”预约服务工作制，解决了群众“下班办不成、无处办”的问题；建立政务服务“好差评”制度，启用窗口工作负面清单倒扣分考评办法，结合“12345”快速响应平台、电话等投诉途径，督促建立问题台账和差评回访机制，努力做到投诉、“差评”件件有整改、有反馈、有落实。（三）镇村两级政务服务标准化建设水平稳步提升。制定印发加快推进镇村两级政务服务标准化工作有关文件，并组织召开镇村两级政务服务标准化工作部署推进会，对镇村两级政务服务在场所建设、队伍建设、事项进驻、流程及办事指南规范、制度建设、网络平台建设、服务标准七个方面进行了再标准、再规范。同时，指派专门工作人员，指导镇村将我县全部便民服务站（室）在百度、高德、腾讯地图APP上进行了点位标注，有效提升了群众办事便利度。二、取得的社会、经济效益一是政务服务事项指标优化工作已全面完成，共减时间73.05%，驻中心新版事项库已完成线下切换，有效提升了办事效率；二是完成了17个镇（街道）、293个村（社区）政务服务网站点的延伸工作，镇（街道）各委托3个县级部门事项，村（社区）各委托1个县级部门事项，实现了政务服务网县镇村三级全覆盖。三是便民服务站场所实现全覆盖，全县310个镇村便民服务机构点位在百度、高德、腾讯地图APP上已进行了标注，有效提升了群众办事便利度。存在问题和改进措施（一）存在问题一是随着“互联网+政务服务”的不断深入，现有政务服务平台功能滞后，部分软硬件设备不能满足企业和群众多元化的办事服务需求，也无力真正实现通过信息化科技手段让数据跑路代替群众跑腿的改革目标。二是各级实体大厅服务环境和服务效能有待进一步优化。（二）改进措施一是积极沟通，进一步优化、更新政务服务平台功能，加强与市级一体化平台、各类政务平台的对接融合，努力提升一体化政务服务信息化水平。二是加强工作人员培训，持续提升服务水平，提高服务质量。下一步工作计划一是强化政务服务平台建设，提高平台服务能力，努力为“跨省通办”和“一网通办”提供有力硬件支撑。二是提升事项标准化水平。进一步明确事项标准，优化业务流程，不断满足各类市场主体和广大人民群众办事需求；三是持续推进“一窗受理”工作，切实做到“减前台、扩后台”，进一步提升服务效能；四是对标对表，进一步提升县镇村三级政务服务体系标准化建设水平。五是加大对政务服务工作人员的培训力度，不断提升各级政务服务质量，提升群众满意度。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |