宜川县物业服务中心
发布时间：
2022-03-22 08:57
| 单位名称 | 宜川县物业服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 规范物业管理，改善人居环境。指导、监督物业企业服务行为，维修资金归集、使用，资质审核。 | |
| 住所 | 宜川县政府东院二楼203室 | |
| 法定代表人 | 杜建耀 | |
| 开办资金 | 2.3万元 | |
| 经济来源 | 财政全额预算 | |
| 举办单位 | 宜川县住房和城乡建设规划局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 5万元 | 2万元 | |
| 网上名称 | 宜川县物业服务中心.公益 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度,能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，按照规定办理变更登记事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 本年度，在住建局的领导下，主要开展了以下业务活动：一、业务开展情况（一）加强宣传，确保法规政策落实落地省、市《物业服务管理条例》的颁布实施，标志着物业管理工作进入了法制化、规范化发展的新时期，提高广大群众对新条例的认知度，知法懂法才能守法。我中心通过多种形式组织宣传、集中宣讲，物业服务企业在服务的小区充分利用电子屏、宣传栏、横幅、微信等宣传通信工具宣传《条例》精神、重要条款，设点咨询，派发彩页折页1000余份，印发宣传册200余册，组织集中学习2次，做到家喻户晓，人人皆知，有力推动了新条例的落实落地。（二）重视培训，提升服务意识企业要发展，人才是关键。注重物业管理人才招聘和培养是发展的基础，本年组织开展物业管理人员技能培训和实操演练2次，培训人员80余人次。组织观摩交流2次，通过理论培训和经验积累，进一步提升员工的整体素质和业务技能，服务质量进一步得到提高，树立了物业良好形象。（三）加强检查指导，督促物业管理规范发展一是积极开展小区重点部位安全防范工作的全面排查，汲取安全事故教训，做到深入细致到位，着力防范化解重大风险，共排查小区31个，整治隐患15处。二是联合纪检监察、市场监管、街办社区对物业领域突出问题进行全面排查整治，共排查小区20余个，存在问题共性问题3个，个性问题32个，尤其是账务公开问题，成为了业主关注的热点，通过对问题梳理分析，制定整改方案，督促物业企业对照检查，逐一进行改正销号。对于共性问题提出了针对性措施，不断改进工作方法，创新思想、创新观念，缩小差距。提升群众的满意度。三是开展住宅小区停车问题的专项整治，住宅小区车辆停放引发的物业矛盾越来越多，一位难求和停车收费导致业主不满，合理规划停车位，增加公共停车场、公开收费标准等措施解决停车矛盾5起，进一步规范了小区的停车管理。四是加强物业矛盾的预警排查，发现问题解决问题，避免群访事件的发生。本年度召开物业联席会议5次，现场调解物业矛盾3起，处理群众投诉64起，有效地维护了物业和业主双方的权益。五是强化消防安全治理。在住宅小区全面开展消防法律法规宣传，普及防火常识，逃生自救等消防安全知识。提高广大人民群众的安全意识和自防自救能力，检查发现消防通道占用、堵塞、飞线充电等问题9起，已全部得到整改。（四）大力推行物业服务收费“一费制”政策落地按照《陕西省物业服务管理条例》，《延安市物业服务收费实施细则（试行）的通知》（延发改价格〔2020〕166号）文件的精神，宜川县住房和城乡建设局制定了《关于进行物业服务等级核定工作的通知》、《宜川县物业服务等级核定工作实施方案》，组织召开了物业服务收费“一费制”政策落实推进会。大力宣传物业收费改革新政策，讨论解决落实新政策出行的新问题，确保政策执行到位。遵循质价相符，优质优价的原则，联合经发、市场监管局、街道社区、业主代表等完成了13个前期物业小区物业服务等级评定工作，已完成物业服务收费“一费制”合同签订5家。（五）全面做好住宅专项维修资金的归集、管理、使用住宅专项维修资金事关全体业主切身利益的大事，我中心严格按照有关法律法规设立专户，实行专人管理，确保资金归集到位，账户管理制度严格，使用审核规范，确保资金安全。2021年共归集资金330万元，维修项目4宗，使用资金86.39万元。（六）齐心协力，做好住宅小区疫情防控工作1、加强领导，夯实责任。按照县上安排，成立了以局机关领导和下属单位负责人为成员的疫情防控工作领导小组，制定印发了《宜川县物管小区新冠肺炎疫情防控工作包抓实施方案》，抽调党员干部60余人，分片包抓4大片区34个物管小区，明确分工，压实责任，确保疫情防控工作落到实处。2、加强督导，从严管控。严格执行摸底排查报告制度，各分管小组督促指导物业每天对小区的人员进行排查，及时准确掌握来宜返宜人员情况并及时上报，分类采取切实有力的管控措施。实行24小时值班，配合街道社区汇总来返宜人员的管控监测的情况，形成台账，确保不漏一户一人。小区防控点值班值守人员24小时在岗，严格管控人员及车辆进出登记、口罩佩戴、体温检测、双码联查（即查验陕西健康码、大数据行程码）、秩序维护等工作。强化小区封控措施，采用封闭式管理，要求小区只留一个出入口，并做好温馨提示工作。物业工作人员健康登记册，要求从业人员每天进行体温测量登记，外出返宜的还需查看核酸检测报告，上班期间佩戴口罩。3、强化教育，加强舆情引导。教育小区业主要正视疫情是可防、可控、可治的，避免造成恐慌，同时利用微信群、小喇叭、横幅等宣传疫情防控常识，不聚集、勤洗手、少出门、外出配戴口罩，做好个人防护。悬挂横幅80余条，张贴海报500余份，LED显示屏200余块进行疫情防控宣传。4、做好消毒和卫生工作。对于小区的重点部位每天消杀1-2次，尤其是电梯按钮、门把手等触摸集中的地方，每4小时消杀1次，并贴塑料膜定时更换，防疫垃圾定点收集，统一处理。其次保持小区环境卫生整洁干净，让业主住的放心、舒心。日收集垃圾30余吨，消杀面积40余万平方米。二、取得的社会经济效益。2021年,在县委、县政府及上级部门的正确领导下，我中心认真总结经验，全面分析物业市场形势，紧紧围绕维护物业市场秩序，规范物业管理、提升物业服务进行安排部署。使各项管理工作有序开展，取得了一定成效，全面完成了全年的工作目标。三、存在的问题（一）各物业公司专业技能人员对设施设备操作不够熟练。（二）代收代付费用未向业主公示。四、整改措施（一）组织各物业公司于9月13日赴延安进行了消防知识专项培训和消防实操演练，通过此次培训，极大的提高了消防岗位人员消防安全意识，熟练掌握了消防实操技能，使物业企业消防人员在自己的工作岗位上发挥重要作用，能够很好地解决消防方面的各类问题和突发事件处置。（二）全面完善“双公示”制度按照美观、规范、实用的基本原则，统一设计“一牌一箱四栏”模板，对物业服务内容和收费标准、依据进行公示。代收代付费用的账务向业主公示，接受业主监督。五、下一步打算我中心将加强物业行业监管，指导丹州街道办（各乡镇）、物业服务企业认真贯彻落实省市条例等法律法规，建立守信联合激励机制和失信联合惩戒机制，加强物业服务行业诚信管理，努力做到谋发展、不动摇、抓管理、不松动、保稳定、不懈怠、真抓实干，努力推动我县物业服务品质稳步提升。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |