榆林市数字化城市管理指挥中心
发布时间：
2022-03-21 15:02
| 单位名称 | 榆林市数字化城市管理指挥中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为人民管理城市。数字化城市管理平台建设、管理、维护。对各类城市管理问题进行分解分类，指挥派遣、协调督促等工作。对各城市管理部门（单位）城市长效综合管理工作情况进行收集汇总统计分析等工作。城市管理服务热线的管理。 | |
| 住所 | 榆林市榆阳区文化路市民大厦23、24楼 | |
| 法定代表人 | 李立昊 | |
| 开办资金 | 22.4万元 | |
| 经济来源 | 全额预算 | |
| 举办单位 | 榆林市城市管理执法局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 22.4万元 | 44.21万元 | |
| 网上名称 | 榆林市数字化城市管理指挥中心.公益 | 从业人数 32 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我单位在市城市管理执法局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作:一、主要工作开展情况（一）稳步推进城市综合管理服务平台与城管服务热线各类案件（举报）信息的接听、处置、管理工作稳步推进城市综合管理服务平台与城管服务热线各类案件（举报）信息的接听、处置、管理等工作。从2021年1月25日正式履行工作职责以来，工作人员24小时值守，全年共收到榆林市创建中心转派、社会公众举报、市民上报、视频智能分析上报各类城市管理案件2406条，编发数字化城市管理事（部）件办理情况通报5期，全部按照要求完成处置。（二）全力做好城市综合管理服务平台的建设、运行、管理和维护工作1.组织人员对中心城区城市管理综合服务平台外围区域的120路视频监控设备（探头）进行检查维护，对存在断网、缺电故障的进行联网、通电维护，完成公园广场服务中心117路视频监控设备的整合汇聚工作。2.做好网络安全防护，完成中心计算机信息系统安全等级保护测评工作。3.加强城市管理服务热线的故障排查和技术检查，制定《城市管理服务热线漏接预案》，保障城市综合管理服务平台系统和“城管服务热线”以及计算机网络设备的正常运行。（三）不断完善城市综合管理服务平台功能，为启动运行现有数字化城市管理平台做铺垫1.局属单位完成8处“二级指挥平台”的建立工作，组建信息管理员队伍，市级指挥平台与各局属单位二级指挥平台之间在信息资源整合、数据传输等方面实现互联互通。完成局属单位111辆执法执勤车辆车载北斗导航定位信息系统的安装测试工作。2.完成“城管通”网络技术服务项目的采购和终端的发放工作，向局属各单位工作人员发放“城管通”网络技术终端320余部，聘请航宇路、沙河路、新明楼街道办事处45名工作人员为榆林市中心城区城市管理工作监督员，推进“网格+”社会事务管理模式向前迈进。（四）积极推进创建工作开展，提高城市管理事（部）件及案件的办理效率1.依托数字化城市管理指挥中心的指挥系统，对创建工作转派案件197条及时进行派遣、处置、跟踪和反馈。2.助推我市创建全国文明城市工作的开展，抽调专人配合基层执法支队开展市容环境整治。重点对榆林大道西沙段、航宇路、迎宾大道和机场高速沿线两侧的市容环境进行整治，劝离各类违停车辆130余辆、张贴违法停车提醒告知单80余份、劝离流动摊贩48余起、清理非法橱窗广告60余平方米、规范共享单车停放150余辆。（五）认真贯彻执行市委、市政府重要会议重要文件精神按照2021年4月5日榆林市人民政府专项问题会议纪要（第34次）“关于城市管理有关问题的会议纪要”精神，中心组织人员全力做好《榆林市城市综合管理服务平台建设总体规划》方案设计的启动工作，项目方案设计招投标工作已于2021年11月16日完成。（六）细致做好各类检查调研的保障工作完成省政协调研组，市政府主要领导，市人大，市智慧局、市发改委、商洛市和部分县区城市管理局负责人和工作人员检查调研观摩的保障工作，先后有8批86人次来中心观摩学习，相互交流数字化城市管理的经验和作法。二、取得的主要成效（一）城市综合管理服务平台的建设、运行、管理和维护有序实施，为我市城市管理和执法业务工作的开展提供了信息技术支撑。初步完成“城管通”网络技术服务项目的采购和终端的发放工作，向局属各单位工作人员发放“城管通”网络技术终端约320余部，聘请航宇路、沙河路、新明楼街道办事处45名工作人员为榆林市中心城区城市管理工作监督员，推进“网格+”社会事务管理模式不断向前迈进，提高城市精细化管理服务水平。在内部测试完善的基础上，对局属各单位和街道办相关工作人员约500人次就“城管通”网络技术终端的操作使用进行专题集中培训3次，现场传授实际操作要领并进行案例讲解。组织局属单位二级指挥平台工作人员进行了4次专题培训。对城管服务热线3700789余3700799通信保障予以专门维护。（二）以素质提升为核心，队伍建设呈现成效明显，为各项工作开展提供了人才保障。中心始终坚持把队伍建设作为首要任务，结合党史学习教育、干部作风集中整顿的开展，全面做好人员的思想教育工作，引导全体工作人员牢固树立政治意识，从党的方针、政策和历史中学习辩证理论，从数字化城市管理理论、技术和实践应用中学习智慧力量，从优良传统和先进典型中汲取营养和养分，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，形成推动工作开展的强大合力，重点做了以下几个方面的工作。一是强化科室职责，提升服务水平，为各项业务工作的开展提供了必要支撑。二是加强党的建设，夯实党建基础。支部委员会坚持把坚定党员干部的理想信念作为首要任务，不断巩固拓展主题教育成果，高质量推进党史学习教育，扎实开展干部作风集中整顿，为工作的开展提供了强有力的思想保障和组织基础。三是注重作风建设，全面从严治党。认真落实全面从严治党主体责任，细化责任清单，营造风清气正的工作环境。四是强化意识形态，筑牢思想防线。牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权、管理权和话语权。引导党员干部群众树立健康积极、至善至美的价值追求。中心在做好上述工作的同时，注重安全生产、信访维稳、疫情防控、扫黑除恶斗争、文明城市创建等方面工作的开展，为全年各项工作目标任务的完成奠定了基础。三、目前存在的问题一是制度建设需要加强。参照国内先进城市的经验和做法，要细化制定智慧市政、智慧环卫、智慧执法、智慧园林、智慧停车、工地渣土、共享单车、油烟治理等行业的相关管理标准和规范，明确管理范围和内容，制定管理、考核细则。研究出台《榆林市数字化城市管理工作考核办法》（暂行）、《榆林市数字化城市管理事件、部件处置规范》（试行）。要完善数字化城市管理指挥手册、事（部）件办理标准流程、工作人员考核管理办法等相关制度，确保各项工作开展有章可循。二是人员素养需要提升。现有工作人员对数字化城市管理理论、技术和实践应用等方面仍存在理解不深、掌握不透、操作生疏等问题，急需在今后工作中学习提高。三是机关建设需要厚植。要以基层党建为统领，以精神文化建设为核心，以文明单位创建为目标，逐步打造出与数字化城市管理工作相适宜的单位文化。四是运行机制需要转变。现有数字化城市管理平台仅在市城市管理执法局内部进行运作，“城管委”的高位协调、调度、监督、运行机制未充分发挥。五是网格建设需要细化。中心城区基础地理网格已划分，但没有专职网格监督员，数字化城市管理平台与城管委各成员单位和基层街道办（社区）指挥平台的对接融合不畅，城管委成员单位“二级指挥平台”未建立，网络一体化不能有效实现。六是群众参与需要调动。现有的城管服务热线职能单一，不能满足市民群众对各类城市管理问题诉求的解决，市民群众参与城市治理的愿望在实际工作中有“折扣”。七是后勤事务需要保障。工作车辆和驾驶员配备不足，中心现有工作车辆2辆，驾驶员1名，不能满足日常工作开展需要，需逐步配齐工作车辆（预估需要15辆）。四、整改措施一是需要积极选优配强网格员，提升综合能力，努力打造一支工作热情高、业务能力强、群众认可度高的网格员队伍。二是须加强人员对数字化城市管理事（部）件办理以及案件信息采集、上报、立案、处置、结案等案件办理的程序、方法、流程与技巧等知识的培训。三是须加强数字化城市管理平台与城管委各成员单位和基层街道办（社区）指挥平台的对接融合与网格化数据资源的联网共享力度。四是须发挥“城管委”的高位协调、调度、监督、运行机制的作用，形成工作合力，推动精细化网格化城市管理工作不断向前迈进。五是须强化市民对城管服务热线的参与度，动员市民群众树立管理城市的责任意识和主人翁意识。六是须细化城市精细化管理标准体系。明确管理范围和内容，制定管理、考核细则，使城市管理每一项工作内容具体、流程清晰、标准统一、行为规范。五、下一步工作计划一是加强队伍建设，把队伍建设摆在首要位置，在市局党组的正确领导下，加强数字化城市管理平台的力量整合与调配，配足配强工作机构与人员队伍、培养引进专业人才，不断提高队伍整体素质和业务水平。二是选优配强网格化队伍。数字化城市管理的基础网格已划分，将榆林主城区312平方公里范围划分为647个责任网格，但目前没有专职网格监督员，不利于城市网格化、精细化、智能化工作的开展，需要积极选优配强网格员，提升综合能力，努力打造一支工作热情高、业务能力强、群众认可度高的专职网格员队伍。三是以党建领航为抓手，以全面从严治党为主线，以政治建设为统领，以深化思想武装为根基，以支部建设为核心，持续巩固党史学习教育和干部作风整顿成果，认真学习党的十九大和十九届五中、六中全会精神，领会核心要义，推动党的建设不断向前迈进。四是筑牢安全发展理念，夯实安全工作责任制，以安全生产为底线，统筹日常工作与防疫、防汛（防灾害）、防安全事故、防重大风险“四防”工作两不误、两促进，确保各项工作在安全、平稳、有序、和谐的轨道运行。数字引领未来，智慧连接世界。总之，一年来，我中心在市局党组的正确领导下，在方方面面的大力支持下，全体人员发扬团队合作精神，注重工作细节，认真履职，细致工作，圆满完成了各项工作任务。2022年，我中心将以党的十九大和十九届六中全会精神为指引，以“数字榆林”和“数字城管”的建设愿景为目标，全力服务城市管理和执法业务工作的开展，推动我市数字化城市管理事业不断向前迈进。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |