西安市临潼区综合治理和网格化服务管理中心
发布时间：
2022-03-16 16:48
| 单位名称 | 西安市临潼区综合治理和网格化服务管理中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 推动综合治理和网格化服务管理体系建设。社会治理综合指挥信息平台建设和运行管理·相关信息资源统筹·网格内社会治理事项综合研判、监测评价组织·信息平台运行监督·相关业务指导 | |
| 住所 | 西安市临潼区南大街59号 | |
| 法定代表人 | 赵思靓 | |
| 开办资金 | 9万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 中共西安市临潼区委社会治理和平安建设工作办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 9万元 | 9万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年度，我单位严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况，没有涉及变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、开展业务情况1、机构建设情况区综合治理和网格化服务管理中心为区委社会治理办所属事业单位，核定事业编制10名，中心主任由区委社会治理办1名副主任兼任，现实有在编7人，主要承担承担本级社会治理综合指挥信息平台建设和运行管理工作；统筹汇聚相关部门综合治理和网格化管理信息资源，组织开展对网格内社会治理事项的综合研判、监测评价；对街道综治网格化中心开展业务指导、监督信息平台运行等工作。全区建立了三级网格中心，网格员队伍做好网格内日常网格巡查、发现问题、上报问题等工作任务；街道综治网格中心对辖区村（社区）网格长、网格员的日常管理工作，负责督促辖区内网格员做好日常巡查、主动走访、上报问题等日常网格化服务管理工作，重点做好“长安e格”APP各功能模块的实际应用，全力提升网格化服务管理质效。2、硬件建设基本情况按照中心建设方案规划，我区综网中心平台与区智慧城市运行服务中心工作平台进行整合，在指挥大厅明确两个专属坐席，共用LED显示系统及指挥控制区域；确定区综治网格中心办公用房1间，按照“一室三部”(综合协调办公室、网格化服务管理工作部、矛盾纠纷化解工作部、信息化建设工作部)的要求，完善功能区域，保障业务流程运转；全区23个街道结合各自实际，按照资源整合、人员整合、业务整合的方向，中心办公面积在20—60平米之间，已全部挂牌，办公电脑，高清摄像头，话筒设备等硬件已配备，接入政务外网、综治视联网设备，基本网格工作工作平稳运转；村社区有独立的办公区域，机构牌子与制度上墙。3、工作开展情况根据社会治理网格划分指导规范和网格员队伍管理办法，遵循“属地管理、界限清晰、规模适度、动态调整”的原则，我区以村（社区）为基础，综合考虑人口密度、地域特征等因素，共划分430个网格，其中413个基础网格，17个专属网格（大专院校、片区、部队、景区、大型厂区）。为有效开展我区综合治理和网格化管理工作，今年以来，我区制定了《西安市临潼区网格事项流转处置制度（试行）》、《西安市临潼区基层社会治理全科网格事项准入管理制度（试行）》、《西安市临潼区全科网格职责清单》、《西安市临潼区综合治理和网格化管理服务中心管理制度》等制度；制定《关于完善街道综合治理和网格化服务管理工作机制的通知》，全面实行“日统计、周排名”工作机制并建立了领导干部包抓街道机制。2021年度，我区全年网格巡查共计24380次，完成事件上报工单总量430723件，办结430459件，工单办结率99%以上；其中，网格员处置率为94.89%；网格长处置率为1.36%；街道指挥中心处置率为3.11%。街道层面流转处置1224件，区级层面事件处置2件。完成23个街道党工委，5个党总支，337个党支部和22930名党员信息、党建风采的录入工作。二、取得的经济和社会效益1、对全区23个街道存在的共性与个性问题进行分类研究，实地指导，我区基层网格在十四运期间积极发挥了重要作用。2、网格员、网格长要按照各项机制要求，加强巡查工作力度，及时发现、搜集和报告问题隐患，予以相应处置。街道综网中心要加强平台日常管理和事件分析、流转交办，督促事件的办结；街道各分管领导、职能科室要加强工作衔接配合，根据各科室职责任务，加大流转至街道级网格事件处置力度，形成工作闭环。3、对照“日统计，周排名”工作机制中五项指标，责任干部与街道负责同志建立日常联系机制，及时掌握街道治理和网格工作开展情况，加强对街道综治网格业务指导与督促，推进提升街道网格各项工作。责任干部深入包抓街道针对网格事件上报、事件上报注意事项、街道层面事件流转进行面对面培训，保障培训效果，强化网格队伍管理，增强基层网格员工作能力和水平。4、今年以来，网格员根据职责清单结合辖区中心工作，重点完成矛盾纠纷排查、化解，重点人群，重点对象走访、管控，协助完成社会治安、环境保护、安全生产等18大类问题，加强巡查工作力度，对于发现的问题及时上报，确保“小事不出格，大事不出网”，群众的问题得到了有效解决。5、疫情期间我区网格员作用发挥了积极有效的作用，我区以《众志成城织牢织密社会防控网》专栏，特别关注报道我区网格员坚守一线，精准网格服务，让小小网格员织出疫情防控“安全网”该报道在西安发布、西安新闻网、陕西日报等多家媒体进行了报道。三、存在问题1、基层网格员队伍建设不规范。基层网格员由村两委成员兼任，普遍存在年龄较大，文化程度较低的现象。虽然在处理村级事务实践经验相对丰富，但对网格化管理所涉及的综合型业务知识掌握不够，对“长安e格”APP操作熟练度不够.2、基层网格员的工作积极性不高。虽然制定了各项制度、责任清单和工作机制，但因街道财力原因，缺乏资金保障及激励机制，因此部分网格员对综合治理和网格化服务管理工作的主动性不够，往往被动应付，难免出现以形式应付工作的现象。3、基层网格员工作思维和观念未转换。目前部分网格员对网格化工作认识不够，认为平台的运行和每天的任务增加了工作程序和工作量，没能通过自身的工作真正发挥各级、各方参与基层治理，帮助基层解决问题的作用。四、今后工作打算1、组织各街道开展志愿者、综治9+X功能模块的培训，不断完善模块工作.2、结合我区实际，努力为区、街、村（社区）综治网格中心增加资金保障，协调研究网格员待遇问题；3、用好各项工作机制，针对网格事件上报、事件质量、街道层面事件流转进行培训，保障事件流转顺畅，强化网格员队伍管理，提高网格员对综合治理和网格化服务管理工作的认识，增强基层网格员工作能力和水平；4、加强与各职能部门的协调配合，围绕中心工作，发挥基层网格员队伍的作用，切实解决基层治理中存在的问题和困难。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |