眉县旅游服务中心
发布时间：
2022-03-16 10:01
| 单位名称 | 眉县旅游服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨：为全县旅游产业发展做好宣传、服务等方面的工作。业务范围：贯彻执行旅游业的方针、政策和法规、组织全县旅游资源普查，编制、修订全县旅游业发展规划。旅游业务的行业管理工作、全县旅游统计、信息工作、旅游安全、旅游市场开发、市场监督。 | |
| 住所 | 眉县滨河新区眉县文化大厦7楼 | |
| 法定代表人 | 达明辉 | |
| 开办资金 | 10万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 眉县文化和旅游局（眉县文物局） | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 47.07万元 | 16.96万元 | |
| 网上名称 | 眉县旅游服务中心 | 从业人数 10 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。2021年4月20日办理了法定代表人变更登记，由刘鹏敏变更为达明辉。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格按照单位章程开展工作，无违规违纪情况发生。现将开展业务活动情况报告如下：一、按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况2021年，我单位按照核准登记业务范围开展活动，主要完成了按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况如下：1.全力做好国家全域旅游示范区创建工作。在2020年创建首批省级全域旅游示范区的基础上，对照创建标准和省市要求，及时向各股室分解下发了目标任务分解，查缺补漏，责任到人，并配合县督导组深入各相关部门、镇村进行督导检查，严把各项目标任务的落实，做到不留死角。完成了全县全域全景旅游图片的收集、筛选和文字编排等设计工作。2.全力做好眉县旅游协会成立各项工作。在县局的安排部署下，聘请原政协秘书长李克敏同志为顾问，成立眉县旅游协会成立筹备组。抽调中心2名工作人员，对全县70多家涉旅企业进行了扎实的联系和走访，并向社会各界广泛征集意见和建议，形成了各方都能接受和认可的《章程》，经多方酝酿初步确定了60余家会长、副会长、监事长、秘书长、副秘书长及会员单位，完成了协会所需的各种材料的收集、整理以及行政手续的审批。并于5月25日在太白山尚境温泉酒店主持召开了眉县旅游协会第一届会员大会预备会，正式成立眉县旅游协会，协会成立得到了市县各级领导和各界人士的大力好评。3.全力做好宣传推介眉县旅游工作。今年来，旅游服务中心在创建全域旅游工作的背景下，配合县局开展了一系列宣传营销工作。先后组织人员参加了汉中旅游推介会、西安国际旅游商品丝路博览会，并为会议提供了所需的县域特色旅游商品和宣传资料。同时，完成了我县全国乡村旅游重点村汤峪村，陕西省乡村村旅游示范村红河谷村在陕西广播电视台农村广播《乡村振兴、美在三秦》栏目节目的策划、录制工作，提高了我县乡村旅游的知名度、美誉度。组织我县涉旅企事业单位参加2021陕西（第七届）旅游商品大赛。对县政协委员提出的《关于开发眉县特色旅游产品的提案》进行了答复。同时，各类旅游宣传推介活动竞相迸发（4月29日在太白山举办的“第十届宝鸡市文化旅游节开幕式暨太白山国家级旅游度假区授牌仪式”；5月19日在红河谷举办的“眉县非遗进景区”等活动；7月9日邀请抖音网红达人及周边县区摄影爱好者20余人，在红河谷景区举办了“全域旅游看眉县”抖音网红达人进景区活动；7月22日—23日借助宝鸡市第十二届运动会开幕式在眉县体育场举行的有利时机，通过悬挂横幅，设点展示旅游产品、布展摄影作品等形式开展了为期2天旅游宣传推介活动；9月7日配合局党委举办眉县文化旅游“优秀短视频”展示暨“全域旅游看眉县——我为眉县代言”抖音短视频大赛颁奖仪式）。据统计，至7月31日结束，历时三个月，共收集抖音短视频作品316个，“唱响山水眉县共创美好生活”话题累计播放量达到1400万次，此项活动已被县委网信办推荐为“2021宝鸡好网民工程品牌”项目，撰写的题为《眉县：用心用力让旅游“热”“火”起来》宣传稿件分别在中国网、凤凰网、阳光网等媒体刊登。同时，策划制作的3分钟全域旅游短视频在县第十七次代表大会期间进行了展播，充分展示眉县旅游良好形象。截至目前，“眉县旅游”微信公众号共发送微信303条，其中原创作品100余条，微信公众号粉丝量4776人，眉县旅游抖音号粉丝量376人，“眉县旅游”微信公众号、眉县旅游抖音号所发内容多次被省市各大媒体平台转发推送。通过举办各类宣传推介活动，大大提升了眉县旅游的知名度、美誉度，据统计，截至目前，全县共接待游客人数995万，旅游综合收入65.29亿元。4.全力做好全域旅游升级工作。根据创建全域旅游要求，对全县93座旅游厕所进行了全面摸排，尤其对全县主干线道路边旅游厕所进行重点摸排，并及时将摸排检查情况作以整理，制定了全县企事业单位公厕指引牌的标准。配合市县围绕提档升级、规范管理等方面对创建全域旅游工作中所涉及到的农家乐多次进行检查和指导。利用两天时间，由县委常委、副县长陈尚东和副县长陈昌旭分别带领相关职能部门对汤峪镇、营头镇涉及的农家乐进行入户摸排检查。同时，为了不断提高地方旅游接待水平，按照市局要求，中心主要围绕前来太白山国家级5A旅游度假区的游客开展了为期两个月的地方接待国内游客抽样调查，目前50份调查表正在收集汇总。5.全力做好秦岭区域农家乐专项整治工作。今年以来，在局党委的精心指导下，旅游服务中心高度重视秦岭区域农家乐专项整治，坚持“科学规划、生态环保、满足需求、规范管理、有序发展”的原则，切实在强化工作举措、凝聚工作合力、整改落细落实上想办法、出实招，在专项整治日常工作中，形成了县镇村“一盘棋”工作格局6.全力做好疫情防控、安全生产、脱贫攻坚等工作。旅游服务中心始终把疫情防控工作作为当前工作的重中之重，把安全生产工作作为推进各项工作的首要前提和不可逾越的红线，把做好脱贫攻坚工作作为推动旅游服务工作高质量发展的有力举措和“试金石”，各项重点工作有全面推进、有效落实。脱贫攻坚工作：认真贯彻执行脱贫攻坚各项工作任务。一是按照县局安排，中心承担首善街办三寨村驻村帮扶工作任务，经过交流谈话、召开会议等形式确定驻村帮扶人员1名，于规定时间驻村开展帮扶，中心多次与三寨村联系协助配合开展工作，2次看望慰问驻村同志。二是帮扶工作任务调整后，旅游服务中心承担汤峪镇八庄村20户帮扶任务，中心全体帮扶干部分别于10月29日、11月1日、11月8日深入八庄村开展了“我为群众办实事”到村“六查”入户“六问”工作，入户采取拉家常式的问收入支出、问产业就业、问住房安全、问饮食安全、问教育保障、问医疗保障等，认真填写提交了相关资料，目前，帮扶工作已全面开展。取得的主要社会、经济效益1.宣传营销工作推陈出新、受众广泛。2.丰富节庆活动，打造眉县旅游品牌。3.全力做好假日旅游应急保障。4.专项整治扎实有序。5.加强旅游人才队伍建设。6.妥善调处旅游投诉与咨询。存在的问题和改进措施(一)存在问题1.旅游项目少、投入少。景区开发建设投入少，旅游基础设施和配套服务功能不健全；2.宣传推介不到位。宣传手段落后，旅游宣传经费不足；3.旅游从业专业人员偏少。随着我县旅游业的快速发展，高层次、专业性的旅游人才十分匮乏，特别是旅游管理、营销和规划设计严重不足。（二)改进措施1.对全县的A级景区项目进行集中规划，提高各A级景区的服务功能。2.整合全县旅游资源，统一推介对外宣传。3.对各旅游从业人员进行集中培训，提升服务功能。四、2022年工作计划2022年，在局党委的坚强领导下，旅游服务中心将紧紧围绕县十七次党代会描绘的宏伟蓝图和提出的工作要求，勇于担当，积极作为，以“抓铁有痕、踏石留印”的工作作风，大胆创新、奋力拼搏，努力开创旅游服务工作新格局。一是在重点工作上齐发力、落实好。1.全力配合县局做好国家全域旅游示范区创建各项工作。2.持续抓好农家乐的规范化管理，特别是紧盯秦岭区域农家乐专项整治工作，加大督促检查力度，适时组织农家乐从业人员业务培训2-3次，努力使我县农家乐整体提档和升级。3.加强旅游人才队伍建设，坚持“引智”与“培智”相结合，搞好旅游人才特别是乡村旅游人才的引进培训工作，借助眉县职业技术学院等师资力量，对全县旅游从业人员进行专题培训，为全县旅游业的快速发展提供人才、智力保障。4.解决处理好旅游投诉问题。运用12301智慧旅游服务平台、12345政府服务热线以及手机APP、微信公众号、热线电话、咨询中心等手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉受理、处理、反馈机制，不断提高游客满意度，提升眉县旅游影响力。5.按照《眉县旅游服务质量提升三年（2021—2023年）实施方案》文件要求，积极督促镇街、相关单位在旅游服务质量提升工作中想办法、出实招、亮成效，确保各项工作能落实、推进快、有亮点。6.进一步提升旅游服务质量，在太白山旅游度假区以及各重要旅游节点设置志愿者服务工作站点，制定管理激励制度，开展志愿服务、文明引导等服务，加强文明旅游培训，年底内至少开展两次文明旅游活动；推进A级景区、旅游村镇、游客服务中心、集散中心、星级酒店等主要涉旅场所的孕婴、老年人、残疾人等特殊人群服务设施建设。二是在主动作为上有思路、有实效。1.积极参加各类文化旅游宣传推介工作，创新提高“眉县旅游”微信平台、眉县旅游抖音内容发布的质量，提高阅读、点击量和人气值。2.进一步促进文化研学与旅游业融合发展。积极传承革命文化，在扶眉战役纪念馆国家AAAA级旅游景区的基础上，不断优化旅游服务环境，与省内延安、照金等红色景区积极对接，抱团发展，推进红色旅游发展。3.积极争取上级资金支持。坚持多渠道、全方位开展资金争取工作，全力保障旅游宣传营销经费投入，确保中心各项工作有序开展。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |