延安市房地产交易所
发布时间：
2022-03-07 10:17
| 单位名称 | 延安市房地产交易所 | |
| 宗旨和业务范围 | 为房地产交易提供服务。辖区内房地产交易；房地产抵押和房屋租赁及租赁登记管理工作。 | |
| 住所 | 延安市新区为民服务中心7号楼A区5层 | |
| 法定代表人 | 艾绍齐 | |
| 开办资金 | 457万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 延安市房产管理办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 22万元 | 2.6万元 | |
| 网上名称 | 延安市房地产交易所.公益 | 从业人数 14 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年我单位遵守《条例》及其实施细则，按照宗旨和业务范围开展活动，无违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年，在广大干部职工的辛勤努力下和房产办领导的关怀指导下，严格遵守各项服务承诺要求，突出创新意识、服务意识，把“便民、高效、廉洁、规范”作为窗口工作的标准和准则，坚持依法服务、文明服务，各项工作取得了优秀的成绩，现将全年工作总结如下：一、工作开展情况及取得的效益2021年，窗口以学习实践科学发展观活动为契机，以服务地方经济建设为中心，以提高效能为目标，紧紧围绕房产办确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、难点工作重点突破、日常工作全部到位，切实有效地完成上级交办的任务，真抓实干，各项工作取得新成绩。（一）真抓实干，各项工作取得新成绩到目前为止，办理产权交易159件，完成抵押权与预抵押登记259宗，均在承诺时限内按时办结，办结率达100%。同时，我单位严格执行收费标准。（二）完善窗口职能，切实提高工作效率完善了房地产交易全过程系统化的管理。制定了房地产交易、房产抵押贷款业务流程与审核、审查工作流程，坚持高标准、严要求，牢固树立依法办事、阳光服务意识，从优化、整合的工作思路中寻求突破，对现有工作流程进行了进一步的完善,从便民利民出发，优化工作流程，提高办事效能，提高办事质量。（三）遵守纪律，履行服务承诺，争创文明窗口严格按照各项规章制度严格要求，约束窗口工作人员行为。在人员到岗和工作纪律以及规范化服务上确保零差错。彻底杜绝上网玩电脑游戏、吃拿卡要等不良行为。严格按照制度规定开展日常业务，建立“一站式”服务平台。在收接件工作上，我们提供优质的服务，只要材料齐全，符合法律依据、书证依据，确保按时或提前办结。并按要求，不人为设置不必要的前置条件，方便群众办理业务。在收费工作上，我们严格按照行政事业性收费标准执行，规范行政事业性收费行为，坚决制止乱收费现象的发生。本窗口一年来维护单位纪律，做到令行禁止，切实履行服务承诺，深受服务对象好评。（四）认真学习，提高自身素质和业务能力由于窗口的工作人员克服日常业务忙，人员难以集中的困难，大家都自觉抽业余时间进行自学。我们制定了学习计划，发放了学习资料。一是努力学习党的路线、方针、政策，党的十八大、十八届六中会精神以及科学发展观精神；二是加强对业务知识的强化学习，多方面、多渠道的学习相关的法律法规及业务流程，增强自身的专业水平和办事能力；三是向实践学习，在实际工作中边干边学，以充分适应新形势下的工作需要；四是狠抓作风纪律。二、存在问题和不足近年来，市房地产交易所始终坚持与时俱进、不断完善的思想，努力在提高职业技能、严守职业规范、优化职业作风上下功夫，强管理、提素质、树形象，取得了良好成效。但距离上级部门的要求和群众的期望还有一定的差距，主要表现在：（一）是工作还缺乏创新意识。表现为工作中习惯于用老经验、老办法、老套路来办事，缺少灵活应变的方法和创新的措施，应对工作中出现的新情况、新问题难以找到切入点和抓手，在交易管理工作如何适应新形势、新要求方面存在一定差距。（二）是求是务实精神还存在一定差距。对加强窗口建设工作从长远的发展方面提出的思路较少，缺乏开拓性的措施和对策。特别是在窗口建设工作如何与产权市场管理工作实际结合上研究分析的不深不透，致使工作思路有较大的局限性。加之，原有的调研工作在成果转化运用方面显得不足，认识与实际紧密结合不够，在工作求实务实、推动科学发展上还存有较大差距。（三）是加强自身建设方面还有一定差距。对窗口工作人员的管理手段较单一，在进一步发挥人员的作用方面招法不多，创新不够；在活跃窗口职工文化生活方面的办法较少，不利于凝聚人心营造宽松和谐的工作氛围；在对职工能力的培养上重视不够，创造学习培训的机会较少，队伍的综合素质还不是很高，业务能力也不是很强，在履行好职责、发挥好职能、提供好服务方面存在一定的差距。三，整改措施（一）、进一步加大对窗口建设工作的领导力度和重视力度1.是结合实际，在原有工作制度的基础上，充实和完善内部各项规章制度，做到用制度管人，用制度管事，建立竞争激励机制，营造出想干事的人有机会，会干事的人有舞台，干成事的人有发展，最终形成人人想干事，人人会干事，人人干成事的良好氛围。2.是认真抓好各项制度的贯彻落实工作，力促各项工作任务落到位，切实有序开展，推动工作扎实有效的开展。3.是加强对工作人员的管理和考核，及时掌握工作人员的业务水平、服务态度、岗位表现等情况，同时注重加强对工作人员的能力培养，积极创造条件，拓宽工作人员的学习培训渠道和工作实践锻炼的机会，使其能有更多机会接受教育、接受锻炼，不断提高自身综合素质，通过人员素质的提高，进一步提升窗口的形象。（二）、进一步解放思想，开拓创新窗口建设工作的新思路从组织领导、制度建设、队伍建设、能力建设和创新意识等方面，对窗口建设进行一次全面的回顾和总结，理清窗口建设工作头绪、环节和思路。交易所、中心是服务社会、服务群众的窗口，体现着房管办和政府的形象。因此，这就要求每一名工作人员必须具备过硬的作风和精湛的能力，抓好内部管理这一关键环节，强化管理，向管理要形象，向管理要效益，努力打拼，创一流工作业绩。一是建章立制，严格管理。在窗口服务工作中，要始终坚持用制度管人，用制度管事，使全科每一项工作都严谨有序，正常运转。二是推行标准化、规范化服务。结合岗位特点落实目标责任，细化分解目标，实现窗口服务工作向规范化、标准化方向发展。三是自觉接受内部监督和社会监督。实行工作人员个人信息上墙公示和挂牌上岗，自觉接受内部监督和社会监督。（三）、进一步转变工作作风，不断提高窗口服务水平工作中，要把企业满意、群众满意作为最高标准，践行宗旨，服务为民，努力打造“阳光服务”、“真情服务”，在“服务提质”、“工作提速”、“形象提升”三个方面做文章。1.是加强与不动产登记机构的衔接。主动加强与不动产登记机构的联系，共同研究优化当前各项业务流程，缩短群众办证时间。2.是打造良好的服务环境。在实行“一站式”、“一条龙”服务的同时，不断优化办公条件，为企业、群众创造良好服务环境。3.是坚持企业至上、群众至上的思想不动摇。进一步挖据工作潜力，缩减办事时限，满足企业、群众的需求。同时开通“绿色通道”，急事急办，特事特办。（四）、进一步加强干部职工教育，提高综合素质提高窗口岗位干部职工综合素质是适应时代发展，为企业、为群众提供快捷、高效、优质服务的必然要求。因此，在工作中把加强学习，提高素质，放在重要位置。一是打牢思想基础，开展政治理论教育。组织经常性的学习培训，开展形势教育，政治教育，宗旨教育、职业道德教育，文明规范教育，提高对窗口工作重要性的认识，端正工作态度，使全科呈现出了人人爱学习，知学习求上进的良好氛围。在工作实践中，体现价值，实现理想。二是打牢工作基础，开展工作技能培训教育。加强市场管理、产权交易、综合业务、档案管理等岗位政策条例的学习培训。确保在实际操作中，准确把握，娴熟运用，实现各类业务零误差。下一步打算在今后工作中努力提高工作业务素质，力争为大家提供更好服务，使我们的工作更上一层楼。 | |
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