渭南市华州区接待联络中心
发布时间：
2022-03-02 10:12
| 单位名称 | 渭南市华州区接待联络中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻执行中省市国内公务接待工作管理办法，为区级四大班子副地（厅）以上来宾在我区公务活动的接待工作，为我区重要会议和大型活动的后勤保障工作。 | |
| 住所 | 渭南市华州区子仪路东段政务中心大楼内 | |
| 法定代表人 | 李艳 | |
| 开办资金 | 3万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 渭南市华州区人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 308.88万元 | 302.28万元 | |
| 网上名称 | 渭南市华州区接待联络中心.公益 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规的规定，按照《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的要求规范运作，及时办理变更等级手续，规范使用印章、证书。变更法定代表人，2021年6月30日。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年度，我中心在区委、区政府的领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格执行本单位章程，按照核准登记的宗旨业务范围开展活动，规范使用证书。现将一年来的履职情况公示如下：一、开展主要工作情况1、2021年，在各级领导的关心和指导下，接待联络中心认真贯彻落实《公务接待管理办法》，严格公务接待程序，圆满完成了各项接待任务。截止12月上旬，共接待来宾86批，1548人，政务接待79批，商务接待7批。在公务接待活动中，认真贯彻落实公务接待管理办法，严格公务接待程序纪律，按照工作安排，顺利完成了完成国家级接待6批次，包括国家生态环境部、国家乡村振兴局、水利部、国家黄委等国家部委来华的专项调研和中央督导组下沉华州区督导检查的接待任务；省部级接待38批次，包括郭永红副省长来华调研督导、省第十四次党代会报告起草第四调研组来华调研、省政府政务公开办来华调研、省供销总社来华调研、省人大财经委来华调研、省秦岭区域“五乱”问题整改落实情况检查、省综合督查组来华督查春季开学工作等来华调研检查及省秦岭北麓违建别墅“回头看”、省级第五指导组来华检查政法队伍教育整顿查纠整改工作、西安铁路局关于“绿巨人”动车组华州站合作签约、省第三生态环境保护督察组下沉督察等的专项督查检查工作、省市“秦东水乡”整改核查组赴华州区现场核查整改；完成了市委研判组来华开展研判、市委“高举旗帜，响应号召，奋进新时代，启航新征程”主题活动、秦岭区域市级联合执法现场检查、市委换届纪律巡察督导组来华巡察等四大班子及市创建办来华检查环境卫生综合治理、市生态环境局来华对生态环境保护工作进行督导检查等相关部门的调研督查指导合作工作33批次；兄弟县市区来华交流调研2批次，圆满完成了全年的各项接待工作任务。2、健全各项制度，加强日常管理。年初，修订和完善各项规章制度，建立健全首问责任制度、学习制度、考勤及请销假制度、财务管理制度、接待员岗位职责、车辆管理制度、驾驶员岗位职责等7个制度，做到开展工作时有规可依，有据可循，确保了各项工作通力协作，相互配合，大大提高了办公室科学化管理水平。3、严格接待程序，严守中央各项规定。本着“热情礼貌，服务周到，厉行节约，严格标准，统一管理”的原则，一是严格规范审批制度。在接待程序上严把审批关，明确规定了公务接待必须按照接待“四要素”有公函（包括电话通知）、有审批（接待审批单）、按标准（公务接待管理办法）、有清单（接待费用清单）进行公务接待，对能够合并的公务接待统筹安排，无公函、无公务活动和来访人员一律不予接待。二是严格落实接待标准。严格按照中央八项规定精神控制陪餐人数，在活动中严格控制陪同人数，不搞层层陪同，不超标准接待。三是加强公务接待用餐管理。积极响应《粮食节约行动方案》，切实加强公务接待用餐管理，按照健康饮食，厉行节约、反对浪费的要求，突出地方特色安排来宾用餐，助力“光盘行动”深入开展，大力弘扬“俭以养德、惜粮节粮”的粮食文化，塑造公务接待朴素务实的窗口形象。4、细致服务，不断强化接待服务文化渗透力。一是突出地方菜肴文化特色。将新兴与传统的饮食文化有机结合起来，挖掘传承“新味”，节俭接待有“品味”。二是服务追求文化特色。注重地方习俗，尊重宾客的文化背景和饮食习惯等，积极在餐饮、住宿等方面做到兼顾大众与照顾个别相结合，把华州当地民俗、英雄故事等融入服务之中。三是以人为本搞好服务。把人性化理念注入到每一个接待环节中，于细微之处见真情，使宾客乘兴而来，宾至如归。努力在接待中体现华州区红色文化、餐饮文化、民俗文化等元素，同时，在接待中坚决落实疫情防控的政治责任，主动适应疫情防控需要，统筹谋划、调整服务，房间配备防疫包，人员入住严要求，确保接待工作和疫情防控两不误。5、做好接待任务车辆的保障工作。针对对接待工作“利害攸关、联系广泛、事无巨事”的特点，高标准，严要求做好接待任务的车辆保障工作。一是健全重大接待任务车辆管理机制。配齐相关管理人员和驾驶人员，明确相关工作机制。二是在政策范围内最大限度选优配强接待公车和驾驶人员，加强爱岗敬业，安全驾驶，文明礼仪，保密纪律等方面的培训。三是提升重大接待任务用车的综合保障能力。加强统筹调度，安全保障，应急处理等方面的综合保障水平。二、社会效益情况我中心围绕区委、区政府的中心工作，认真做好国家生态环境部、国家乡村振兴局、水利部、国家黄委等国家部委来华的专项调研和中央督导组下沉华州区督导检查、省第十四次党代会报告起草第四调研组来华调研、省政府政务公开办来华调研省级第五指导组来华检查政法队伍教育整顿查纠整改工作、西安铁路局关于“绿巨人”动车组华州站合作签约、省第三生态环境保护督察组下沉督察等的专项督查检查工作、省市“秦东水乡”整改核查组赴华州区现场核查整改；完成了市委研判组来华开展研判、市委“高举旗帜，响应号召，奋进新时代，启航新征程”主题活动、秦岭区域市级联合执法现场检查、市委换届纪律巡察督导组来华巡察等四大班子及市创建办来华检查环境卫生综合治理、市生态环境局来华对生态环境保护工作进行督导检查、中国共产党渭南市华州区第一届委员会第十一次全体会议、中国共产党渭南市华州区第一届委员会第十三次全体会议，中国共产党渭南市华州区第二次代表大会和建党100周年综艺晚会活动及大型会议的会务组织和保障工作。得到了各级领导及来宾的一致肯定及好评。三、存在的问题和改进措施1、存在的问题一是学习能力有待加强，进一步提升接待服务质量。二是工作上创新意识还不够强，工作机制还有待进一步改进。三是还需进一步加强培训，提高个人业务能力，提升工作效率。2、整改措施一是严格按照接待相关规定，从接待标准、接待服务、接待熟练程度等细节上体现接待水平。二是接待员及驾驶员在接待过程中，从着装到精神面貌体现出干练、专业、饱满的状态。保持热情大方、积极文明的工作态度，注重接待人员的素养，增强接待服务意识。三是菜品安排上体现地方特色，接待过程中注重宣传本地民俗风情及文化内涵，彰显地方风情特色，杜绝铺张浪费。四、下一步工作打算强化学习，提高人员素质。在新的一年，我们将对接待工作人员提出新的要求：一是学习普通话和接待礼仪知识；二是加强政治理论学习和相关业务培训；三是进一步提高接待人员的使命感和工作责任心，接待是窗口形象，接待出生产力，接待无小事，坚持接待工作服务经济发展的思路，努力提高接待水平，让来宾满意，让自己有动力。强化领导，健全岗位职责。虽然我们只有7个人，但是我们将建立科学合理的用人机制，做到有岗有人，有责有职，尽心服务。创新工作，展现接待亮点。把创新作为公务接待高质量发展的重要环节，努力发掘好思路、好方法及其他亮点和做法，推动我中心接待水平持续提升。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |