开展业务活动情况 |
一、具体业务开展情况(一)搭建渭南工业食品展区。制定展厅管理办法,建立保障制度;面向14个县市区征集名优特工业食品12类200余种,为30多户企业提供展销平台;发挥线下展厅宣介作用,现已促成100余笔订单。(二)突破传统工作思路,拓展惠企服务渠道。中心利用新媒体进行线上销售,推介域内产品销售,首次直播持续时长3小时,浏览量高达3000余人,完成订单330单,交易总金额11630元。(三)做好金融助力工业倍增计划相关工作。与中国邮政储蓄银行渭南市分行签订中小企业金融服务战略合作协议,与渭南域内6家银行对接,为中小企业提供金融保障。协助雅典家具、澄城县易达企业管理服务有限公司等8户企业与银行对接,促成雅典家具、渭南百利得农业科技有限公司等3笔合作。(四)开展专题需求调研,提供发展方向。赴各县市区开展专题调研3次,组织企业开展专题座谈9次,通过问卷调研及现场研讨分析,共收集意见建议4大类12条,均已列入线上平台下一步完善计划。组织专家顾问团,深入企业“一对一”精准服务,为企业解决现有难题,同时收集83份企业调研问卷,汇总整理各类企业需求,指导下一步工作方向。(五)开办弘文讲堂渭南班,助力中小微企业家成长。为深度服务企业、助推产业发展、帮助中小微企业家解析政策、统筹资源,激发企业新活力,中心与中小企业协会承办弘文讲堂渭南班,共授课10期,29名学员全部达标结业。(六)提升机构职能,获批陕西省、渭南市小型微型企业创业创新基地。完善设施、设备,提高中心服务品质,中心于2021年申请陕西省、渭南市小型微型企业创业创新基地,现均已获批,为我市小微企业创业创新提供新型服务阵地。二、取得的社会、经济效益(一)搭建企业全生命周期便企服务平台。今年中心通过线上平台已为4685户企业推送惠企政策218项,发布热点关注528条,实现35类项目在线申报服务,累计为367家企业提供了个便捷的申报服务。(二)为企开展各类服务活动。承接两化融合管理体系贯标培训会、市工商联总商会党委成立大会、市中小企业协会第三届二次常务理事会、“专精特新”中小企业政银企对接会、企业反电信诈骗宣介活动等各类培训及活动,为400余户企业提供各类服务,受到了企业家朋友的一致好评。(三)开展捐赠活动。渭南市大荔县受强降雨影响,农田、房屋受灾严重,服务中心会同渭南市工业和信息化局、渭南市中小企业协会,用三天的时间,筹集善款3.8万余元,物资若干,得到了各界的一致好评。三、存在问题和改进措施存在问题:服务意识有待加强,服务能力有待提高,服务方向需更加明确。中心仍存在服务宗旨意识不够现象,责任担当还需加强,为企服务意识亟待提升,企业调研不够充分,企业需求收集不够全面,需加强调研,明确服务方向,切实解决企业需求。改进措施:加强中心干部能力和作风建设,不断提高履职尽责能力。按照中心制定的学习制度,围绕“中小企业发展”开展学习活动,注重培养中心人员“八种本领”、“七种能力”的能力,打造具有“专业精神、专业思维、专业素养”的服务团队,形成“高效明晰”的工作作风。同时,加强企业调研,明确助企服务方向,为企业提供精准服务,助力全市中小企业的高质量发展。下一步工作计划(一)统一思想,站好服务本位。中心需加强人员培训,提高整体素质,增强服务意识,强化责任担当,充分发挥服务支撑作用。(二)合理利用资源,发挥服务功能。完善各功能区管理办法,探索最佳服务模式。(三)了解企业需求,明确服务方向。制定调研计划,加强企业需求调研,实时了解企业需求,为完善中心建设提供支撑。 |