韩城市居民住宅小区物业服务中心
发布时间：
2022-01-27 15:42
| 单位名称 | 韩城市居民住宅小区物业服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨：做好小区物业监督管理，服务好小区群众。业务：物业管理企业的监督管理；物业管理企业资质审查、年检的初审；城市住宅小区维修基金的收缴和监管；住宅小区的竣工综合验收及物业管理方面的群众来信来访工作。 | |
| 住所 | 韩城市新城区龙门大街 | |
| 法定代表人 | 孙振中 | |
| 开办资金 | 26万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 韩城市住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 47.03万元 | 12.84万元 | |
| 网上名称 | 韩城市居民住宅小区物业服务中心公益 | 从业人数 32 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2021年以来，我单位在住建局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下四个方面的工作：一、具体业务开展情况1.落实物业管理工作。一是深入开展物业服务领域乱象整治工作，共排查出乱象问题14处，下发整改通知书14份，先后召开乱象整治工作推进会5次，通过督促落实整改，完成问题整改11处，整改率近80%。二是加强行业培训和宣传工作，开展物业项目经理培训和物业从业人员消防安全培训3次。同时加强《陕西省物业服务管理条例》学习宣贯工作，营造了浓厚的宣传氛围。三是结合省、渭南市相关文件,制定了《韩城市住宅小区物业服务指导标准》，明确了物业服务等级内容和标准。运用维护好陕西省物业企业信用评价平台，将全市有项目的32家物业服务企业全部纳入省级信用档案体系。2.加强“两金”收缴管理。全年共收缴物业专项维修资金859万元，完成年度目标任务的215%（400万元）；收缴住宅物业保修金234万元，完成年度目标任务的234%（100万）。严格按照审批程序受理办结物业专项维修资金使用申请5家，共计拨付资金9.12万元，其中世纪花园小区北区电梯维修拨付2.19万元，世纪花园小区北区监控系统拨付1.85万元，泰山名苑外墙瓷砖修复拨付1.97万元，银河苑小区综合楼电梯维修拨付1.53万元，世纪花园南区电梯维修拨付1.58万元。3.答复建议提案，化解信访矛盾。全年完成市人大、市政协提案答复8件，接受市政协工作调研1次，认真履行了人大和政协的工作监督。今年来累计完成处理市长信箱、舆情抄报单、12345热线、政府督办单等信访207余件，解决群众电话投诉各类问题近300件，办结率100%。二、取得的社会、经济效益1.社会效益：开展物业领域安全生产大检查隐患大整治工作。重点对小区电动车充电桩区域、消防控制柜、安全用电、消防通道等进行大检查，累计下发整改通知书25份，确保物业小区安全形势稳定。2.经济效益：开展市级物业管理示范项目考评验收工作，通过省级物业管理专家实地考察评审，评选出城东佳苑、阳光城、博仕家园三个项目为2021年度市级物业管理示范项目。三、存在的问题及整改措施存在问题：1.重复信访问题还比较突出。因问题调研不够全面，问题处理不够彻底，问题解决方式方法不够多，导致同类型信访多次投诉，工作效率不高。2.物业管理体系还不够顺畅。“市、镇办、社区”三级联动物业管理模式未能充分发挥，物业企业管理同社区组织管理、基层居民自治之间的工作配合程度不够，齐抓共管的工作局面还未全面展开。整改措施：1.做好信访前期调查了解，加强物业管理业务知识学习，提升处理解决信访的能力。2.加强同镇办、社区的工作联系，提升工作配合程度，逐步形成齐抓共管的工作局面。四、下一步工作打算1.深入开展物业精细化管理工作。全力开展物业服务乱象专项整治工作，着力解决物业领域可能存在的8大类乱象问题，力争乱象100%全部清零。常态化狠抓物业服务企业管理，加大考核管理力度，健全物业企业信用评价体系，强化考核结果运用。2.加强物业小区安全生产工作。组织做好物业服务企业消防安全培训，提高物业从业人员消防技能和安全意识。联合市消防大队、综合执法局等职能部门开展安全生产大检查隐患大整治工作，建立工作台账，消除安全隐患。同时做好消防安全宣传工作，引导业主加强消防安全意识，形成“消防安全人人有责”的共识。3.开展单位常态化业务工作。全力做好“两金”收缴和使用、信访处理、物业领域法律法规宣传等工作，维护和保障业主的合法权益。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |