宝鸡市凤翔区数字化信息服务中心
发布时间：
2022-01-12 09:05
| 单位名称 | 宝鸡市凤翔区数字化信息服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为城市管理提供信息化服务。城市现场信息采集、分类和处理；数字化城市管理的协调与监督。 | |
| 住所 | 宝鸡市凤翔区城关镇东大街39号 | |
| 法定代表人 | 马卫华 | |
| 开办资金 | 11.87万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 宝鸡市凤翔区人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 13.61万元 | 13.47万元 | |
| 网上名称 | 宝鸡市凤翔区数字化信息服务中心.公益 | 从业人数 5 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2021年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。于2021年4月9日，单位名称由凤翔县数字化信息服务中心变更为宝鸡市凤翔区数字化信息服务中心，单位住所由凤翔县东大街39号县政府大楼1楼变更为宝鸡市凤翔区城关镇东大街39号，举办单位由凤翔县人民政府办公室变更为宝鸡市凤翔区人民政府办公室。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况如下：（一）强化学习，提升员工政治素养。1、坚定政治信念，提升政治素养。立足于思想认识上的提高，始终不渝地坚持党的基本路线，把党的方针政策落实到数字化城市管理实际工作中来。2、坚持业务学习，提升岗位技能。中心坚持培训与外出学习相结合，组织员工分批次赴数字化城市管理先进地市参观培训，更新城市管理新进理念，提升岗位技能。3、重视业务培训，提升业务技能。更好的开展数字化城市管理工作，组织汇编《数字化城市管理培训资料》，并坚持每年从业务、管理、制度等方面开展为期两周的数字化城市管理全员培训及考核。12月中旬，邀请市城管办领导对涉及城市监管单位的业务人员40余人进行了业务培训，提升了管理员的业务水平。4、强化宗旨意识，提升服务效能。中心每年坚持开展慰问环卫保洁人员“三个一”活动；赴红色教育基地开展主题党日活动；开展城市精细化管理和节约粮食等宣传活动，慰问乡村贫困儿童活动；国庆节给孤寡老人送爱心活动；通过多种活动，搭建与广大市民沟通交流更为便捷的互动平台，强化了宗旨意识，提升了服务效能。（二）建章立制，确保高效顺畅运转。按照“制度科学、责任明确、运转顺畅”原则，建立健全规章制度，确保监督管理工作在阳光下高效运转。1、修订规章制度。中心相继修订了《数字化信息服务中心工作管理办法》《数字化信息服务中心城市管理绩效考评办法》等规章制度，对工作轨迹、案件上报、超工作量加分等修订完善，织密制度漏洞。2、建立协调机制。积极落实警民联合机制，将数字化城市管理信息采集与安巡服务相结合，在信息技术、城市管理和督查、监控等方面互通有无，畅通合作，主动清除潜在隐患，如有突发状况，相关部门快速行动，高效稳妥处置突发事件。遇到重大案件，及时汇报，区政府分管领导及职能单位主要领导现场办公，研究解决。3、定期巡查机制。根据季节变化及各类案件的特征属性开展城区路灯照明、绿化亮化、环境污染、雨水篦子、道路破损等专项普查，印发工作情况，制定具体措施，各类突出性问题得到及时有效解决，受到了区委、区政府领导的肯定，市指挥中心对此予以推广。4、密切协作配合。与环卫工人结对子、与管线井盖涉及单位（电力、自来水、天然气、移动、联通、电信、广电网络、城建所）、街面秩序涉及单位（交警、交通、执法大队）建立微信工作群等，互通突发情况，提升协作服务水平，确保问题高效处置。五是严格实绩考核。对外涉及的30多家职能单位的考核，按系统自动生成的考核评价机制，及时召开案件完成情况通报会及点评会，确保案件时效和结案率。二、取得的主要社会、经济效益2021年我中心共派遣案件19814件，结案19493件，结案率为98.4%。其中中心监督员自行处置案件4028件，占案件总数的20.33%。城区干净整洁、文明安全，数字化城市管理效果显著，为全区经济社会发展做出了应有的贡献。三、存在的问题及改进措施（一）存在问题：1、城市管理问题发现渠道单一，主要依靠中心监督员上报；2、出现问题后，各职能单位有推诿扯皮现象；3、处理问题不及时。（二）改进措施：1、畅通参与渠道。通过数字城管热线电话、“凤翔数字城管”微信公众号，发送照片、文字、语音等投诉举报，搭建与广大市民沟通交流更为便捷的网络互动平台；2、督办倒逼促监管。根据全市城市精细化管理专业部门综合评价平台统计数据，每月、每季度对各职能单位城市管理案件处置完成滞后的单位进行督办，通过开展培训学习会，分清职能单位的职责与管理范围；3、履职尽责，监管工作有力有效。按照“及时发现、及时派遣、及时处置”原则，高效处置各种案件。四、下一步工作打算（一）牢固树立“坚守底线·安全第一”工作理念，加强对线缆脱落、井盖缺失、交接箱损坏、道路塌陷等城市安全隐患排查处置力度，确保不发生安全事故，以饱满的工作激情和热情，做好数字化城市管理各项工作。（二)着眼建设“美丽凤翔·品质城市”工作目标，做好街面秩序、暴露垃圾、污水外溢、门牌标语污损等一日两查常规动作，服务大局，同时加强市容环境整治监督力度，提升我区城市品质。(三）遵循“人民城市·共建共享”的工作原则，发扬优良作风，再接再厉畅通市民参与城市管理的通道，持续开展和环卫工人结对子活动，创新开展和沿街商户互动监督活动，构筑高效的网络互动平台。（四）按照“埋头实干·创建特色”的工作要求，继续做好我区作为全国15个城市管理综合服务“一市带一县”试点工作，坚持问题导向、提高标准、严把要求、真督实查，提升城市管理智慧化服务水平。回顾一年来工作，中心全体干部职工付出了艰辛努力，取得了一定的成绩，推动了我区数字化城市管理向智慧化管理的发展，但和市（区）级平台相比来说，还有一定的提升空间，在今后的工作中，我中心将牢固树立城市让人民生活更美好的意识，积极借鉴先进地市的好经验、好做法，务实创新，实干担当，为“主动融入主城区，争当发展排头兵”做出新的更大的贡献。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |